一次咨询费高达5万！大数据填高考志愿乱象丛生

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高考是许多普通家庭改变命运的起点，但对于这个人口众多的省份来说，它仍然是考生的噩梦。

特别是河南、山东、安徽三省，“一点差距还很大。”

正是在这种背景下，出现了许多智能填写志愿者信息的应用程序和机构，声称它们可以帮助候选人和家长用大数据填写志愿者信息。

河南省三年级大一新生张林在高考前对《品图商报》发表评论说，一些学生为了考上更好的学校，一大早就将自己的身份转移到了其他省市，没有办法的学生只能更加努力。包括张林在内的许多学生都为他们聪明地推动志愿者而感到高兴。

诚然，目前中国不同地区的教育资源是不平衡的。然而，大数据能帮助考生填写高考志愿吗？这真的能改变考生的命运吗？

智能高考志愿者填补行业混乱

两个月前，张林告诉作者，离高考越近，他就越紧张。紧张不在于成就，而在于志愿服务。

张林的成绩很好，他的目标是985和211所大学。然而，很多年前，他的表弟因为在志愿活动中犯了一个错误，去了上海的一所二级学院，只差清华2分，这对他影响很大。最近，他和他的同学们开始关注智能志愿卡，声称他们可以通过大数据实现智能志愿。

张琳的母亲李女士一直在为她的孩子寻找相关信息。李女士表示，从事高考志愿服务的网上机构大致可以分为三类:购物网站、相关机构和应用。每种类型的价格差别很大，从便宜几十元到贵五万元不等。由于搜索相关内容，很难做出选择。

“张林学习很努力，执行张掌柜的话没什么大问题。我查了一下，北京高考志愿专家的报名费用是5万元。我们普通家庭负担不起这笔费用，但它很便宜，而且害怕使用，担心孩子的生命会被推迟。”李女士告诉作者。

根据李女士提供的信息，《品图商报》在网上搜索智能高考志愿卡，显示有近30种相关产品，价格区间为88~400元。在随机打开几个网上商店查看产品细节后，笔者发现大多数智能高考志愿系统大多包括预测投资额度、分析历年高考录取趋势、查询高校图书馆和录取数据、智能模拟高考志愿和专业评估系统。

以2018年高考志愿导读卡为例，该卡每月销量超过400张。这家网店位于郑州，是张林和他的同学天星教育的热门网店。在产品介绍中，只有通过输入分数、志愿分析、模拟志愿和分析合理性，才能完成志愿工作。

但是，在评价栏中，宝宝只有103个评价，除了前30个有效评价外，其他很多评价都只有“非常好”和“好”两个字，或者只是系统的自动表扬，这让人们对月度销售数据的真实性产生了怀疑。

此外，高考志愿卡适用于不同地区。天星教育表示，除北京、上海、天津、香港、澳门和台湾外，其他地区均可购买和使用通用招聘版；艺术版仅适用于河南、浙江、四川和河北，不适用于其他地区。

未来的书籍表明，报告制度适用于全国所有地区。塔斯曼教育表示，它只包括安徽省主要大学历年的招生情况。

当作者在《品图商业评论》中进一步询问大数据的来源时，他发现其中仍有许多诀窍。

天星教育的客服说大数据的来源不清楚，未来图书说是天一文化出版社负责的。

通过天空调查，笔者发现天星教育的全称是河南天星教育科技有限公司，公司简介服务于“未来脑智能教学云平台”。登陆未来智能大脑教学云平台官方网站后，发现该网站的教育培训业务与智能高考志愿无关。

所谓的天一文化出版社，其所在地和注册的业务内容名称都是不真实的。

据李女士介绍，她和其他家长都很关注志愿者电子卡通、高桥高考gps卡、圣大新龙卡、高考志愿者通行证等。一些品牌甚至来到学校附近进行有组织的大规模宣传。一旦家长们表达了兴趣，他们将在后续活动中收到密集的信息推送。

李女士提到5万元的专家咨询费是新浪教育的高考志愿通行证。以张林为例，平台上有10位专家可以提供服务，其中张美莲老师的最低成本为3999元，首席顾问孙成和梁庭福的咨询费高达5万元。

“当时，我问工作人员为什么北京的成本比其他省市高这么多。他们说只有北京最贵。如果咨询费用超过4000元，高考志愿通行证还将为专家提供不少于45分钟的与考生和家长的面试。现在让我犹豫的是成本，另一方面，它不可靠吗？”李女士告诉作者。

带着李女士的疑问，笔者登录了新浪教育高考志愿服务官方网站，该网站可以提供包括北京、天津在内的27个省、市、自治区的高考志愿填报工作。在主页上，包括孙成和梁廷富在内，共有三位专家排名第一，咨询费为5万元。

笔者随机选择首席顾问孙成，在网上搜索，发现他的头衔是全国职业规划者、高考志愿规划者、新浪高考志愿平台首席专家巨史明的创始人。

然而，令人质疑的是，人力资源和社会保障部2017年9月17日发布的《关于公布国家职业资格目录的通知》(人力资源和社会保障部〔2017〕68号)中国家职业资格目录中认定的140项职业资格不包括国家职业规划者和高考志愿规划者。

此外，张林还告诉笔者，他之前通过手机应用商店搜索过《高考志愿报告》，发现有20多个相关应用，下载后不可靠。他的同学说，这个行业里还有无数的线下培训咨询机构。

正是这种情况使张林、他的同学和父母陷入了困境。

组织利润最大，专家一对一服务是大头

随着调查的深入，笔者不断探索上述三种商业模式。

首先是网上商店。天星教育网上商店智能志愿者充值卡售价288~388元，属于镇店之宝。按月销售额400多笔计算，单笔业务每月至少1万元。品牌智能志愿者充值卡属于全网单价较高的产品。

值得注意的是，大部分用户的评价都是通过过去一个月的购买产生的，他们看不到前几年的购买记录，更不用说计算系统的准确性了。当浏览103个用户的评论时，作者还注意到一些用户声称系统有缺陷，而且只有一个指南，所以是否值得需要验证。

其他商店的高考智能填表卡只是销售的产品之一。

其次，应用方面。虽然有很多选择，但下载和高估4.5和5分高考志愿栏目的人数只有100出头，虽然他们需要付费使用，但由于缺乏规模，还没有形成一定的商业模式。

最后，最大的业务规模应该是组织。以高考志愿通为例，该平台提供了四项服务:报告厅、数据搜索、专家发现和自主报名。其中，通过购买98元的志愿者通行证，包括1份专业评估、4份入学可能性报告和80份数据查询，以选择学校。

根据该平台的公开信息，超过109万人通过该平台查询了大学理念的得分，超过50万人根据得分/排名查询了学院和大学以及选定学校的设立情况。

其中，专家提供的一对一服务是主要的利润点。根据高考志愿服务客服提供的信息，平台首席专家孙成主要针对北京和山东。有500 ~ 1000名学生参加过，咨询价格分别为5万元和9800元，平均29900元。基于500名学生，专家的收入为149.5万元，平台上有3名相同规格的专家。

一位不愿签字的业内人士透露，高考志愿通行证等机构的成本在于系统维护、数据更新、专家和员工等方面。，但该系统在全国许多省市广泛使用，而且数据更加不透明。此外，提供离线专家讲座和在线直播也是好处之一。该行业处于k12教育领域的边缘，这是一种使用新兴技术的新商业模式。从某种意义上说，它可以为终端用户提供方便的筛选条件。

然而，家长李(音)质疑说，尽管她咨询了很多渠道，无论是网上商店还是机构，但对于准确率她没有给出明确的答复，下载应用后她也无法联系客服。虽然高考志愿服务的客服明确表示专家咨询的成功率为100%，但不能提供以往考生的成功案例。

家长和学生最看重大数据，那么商家所谓的智能大数据能经得起推敲吗？

商家称之为卖点的大数据被赤裸裸地打败了

对于李女士的问题，提交人继续作为家长进行咨询。作为行业中最抢眼的卖点，除了天星教育的客服，大多数网店、官方网站和应用都提到了为志愿者提供参考的权威数据和科学系统。

根据该机构的客户服务，人工智能和大数据技术可以为考生量身定制高考志愿方案，并能实时更新数据，以便提前进行大学和工作生涯规划。

对于考生，只需输入考试省份、等级或排名，系统将立即显示可以申请考试的大学和专业。

为了显示数据的真实性并吸引作者付费，一些商家声称他们是通过与相关测试中心合作私下获得数据的。

这些数据包括中国数以千计的知名院校，并具有比较功能。他们可以检索基本信息，如大学的性质、地区、特点和重点学科，以及历年的分数，包括关键信息，如线差、最低分数和最低排名。

另一位商家表示，他们的系统是根据省级招生政策开发的，数据来自国家教育考试局，该局可以检索同一地区多年来分数相同的考生的录取信息。

然而，当提交人继续寻找国家教育考试学院时，他发现中国没有这样的机构。相关机构应为中国教育考试网，主办单位为中华人民共和国教育部考试中心和全国高等教育自学考试委员会办公室。此外，还可以搜索各省市教育考试机构的官方网站。

以北京教育考试学院为例，它成立于1996年2月，隶属于北京市教育委员会。该机构的工作人员明确表示，北京教育考试院不与任何社会组织或企业合作。

新浪教育高考志愿者通行证也在官方网站上有明确说明。系统数据来自权威教育部门，由合作网站提供。加入2018年高考志愿填报小组后，笔者发现截至6月初，该平台2017年只导入了内蒙古、四川、吉林、黑龙江、重庆、辽宁和陕西的数据，北京等地区的数据尚未导入。

得知这个消息后，张林说他不再担心了。“通过这次事件，我对自己更有信心。学校和大学里有足够的信息向考生和家长开放。现在，我要保持良好的心态，集中精力为最后的冲刺做准备。”

截至作者发布新闻稿时，张林和他的同学已经进入考场，准备踏入人生的新阶段。不久前，李女士还联系了《品图商业评论》，表达了她的感激之情。

至于为什么商家可以用大数据概念来钻空的空子，南开大学一位未透露姓名的负责招生的教师告诉《品图商业评论》,填写志愿者确实很复杂，尤其是在教育资源不均衡的省份，孩子们深受高考可以改变他们命运的影响。

事实上，父母不必花这笔钱。教育部阳光高考平台可以免费查询学校和专业录取分数等数据，也可以查询各学校以前的分数和专业。最重要的是尊重候选人的意愿。

每年，当你参加高考的时候，你会哭会笑，但是不要太早说四年后谁会在这个世界上。文凭只是一张火车票，清华的软卧，本科生的硬卧，大专生的硬座，还有一张私人车票。当火车到达车站时，每个人都必须下车去找工作。只有这样，老板才会更关心你会做什么，而不是你是怎么来的。突然想起比尔·盖茨曾经说过的话，坐头等舱会比坐经济舱先到目的地吗？