大连9岁女孩元旦给主播打赏5.8万

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元旦假期过后，2日上午，大连市民梁先生正要付款时，意外地发现自己的银行卡少了几万元。梁先生迅速查询消费记录，发现在2017年12月31日和2017年1月1日两天内，他将银行卡绑定在支付宝上，向北京快手科技有限公司支付了30多次，共计5.8万余元。梁先生突然意识到，这笔钱应该由他的女儿小梅(化名)背着父母偷偷奖励给这个快手平台主播！

这个9岁的女孩在两天内奖励了主播58000英镑

梁先生告诉记者，小梅今年9岁，在小学五年级。过去，小梅也看类似主持人的节目，奖励主持人。但是，小梅自己的手机内存钱很少，所以奖励的金额也很小。元旦三天假期的第二天，小梅向他要了一部玩游戏的手机，他给了。小梅走进快手平台，看着一位女主播玩彩泥。除了每天吃饭，小梅看了整整两天的彩泥节目。直到他2号去上班，他才发现银行卡里的钱已经大大减少了。经过仔细检查，他实际上损失了58000多元，才意识到问题的严重性。“当我的银行卡有交易时，会有短信提醒。我又检查了一遍，发现这些短信实际上是发送的，但它们都被删除了。”

那天小梅回到家，梁先生仔细地问了小梅这件事，最后才意识到发生了什么。记者从小梅自己的故事中了解到，小梅进入主播平台后，主播曾说她可以给榜单前十名送礼物，于是她买了一根棒棒糖，用从其他主播平台上抢到的快钱奖励给了主播。很快，她就名列第八。然后，主持人说名单上的前三个人都有礼物，当她看到快钱快用完了，她就用她父亲的银行卡号码买快钱给主持人作为奖励。与此同时，主持人不断劝说她继续奖励，并在排行榜上名列第一。小梅说，事实上，她没有意识到买快钱要花多少钱，总以为自己只花了十几二十美元。后来，她担心她的父亲会发现她生气，所以她删除了所有的记录，如赠送礼物。

快手:如果确认用户不称职，将在没有监督的情况下退回消费。

对此，梁先生愤怒地表示，女儿在与主持人联系时，女儿说手机是父亲的，不是她的，当主持人问她要地址并想送她礼物时，女儿也说写的地址是父亲的。“主持人清楚地知道，聊天的对象是孩子，诱导孩子奖励自己太过分了。”后来，他联系了北京快手科技有限公司，虽然对方表示会调查情况，但到目前为止，他还没有得到明确的答复。

梁先生说，活动结束后，他仔细检查了女儿购买快钱和奖励快钱的记录。在这58000多元中，大部分费用被奖励给了玩彩泥的主播。在采访中，梁先生还表示，当这样的事情发生时，他觉得对主持人的管理不满意，作为家长，他没有对女儿进行有效的监督，这也是他需要反思的地方。

近日，记者联系了北京快手科技有限公司公关部相关负责人..负责人表示，公司已联系梁先生，此事已进入处理流程。经初步调查，相关用户的充值金额与梁先生报告的信息不符，正在进一步核实。如果能够证明用户的消费是无行为能力的人，平台将返回相关的消费，返回过程将在消费者行为定义后正式开始。关于主持人是否有诱导奖励行为以及今后如何监管平台，负责人表示，快寿将与社会各界共同努力，采取一切必要的管理措施，保护用户的合法权益。

微观调查

经过梳理，记者发现目前的监管主要集中在内容审查上，而对于网络直播的奖励机制似乎没有明确的界定。据有关人士透露，国家新闻出版广电总局对网络直播在内容和安全播出方面有具体的规范和要求，但尚未涉及网络直播的奖励。

一家律师事务所的律师表示，在网络直播平台上设置奖励功能是可以理解的，但应避免诱导奖励行为。对于因未成年人奖励金额巨大而引起的纠纷，由于未成年人不具备完全民事行为能力，当奖励金额与其行为能力不匹配或监护人的财产被盗用于奖励时，监护人可以要求受益人返还。需要从以下几个方面来遏制直播造成的混乱。首先，相关部门要加强事前、事中、事后的监管。例如，控制奖励资格、设置奖励限额和定义回报机制。其次，制定和完善相关的法律法规，对引荐人的行为进行处罚，使之有法可依。最后，未成年人在精神上不成熟，容易在网络直播中迷失自我。因此，有必要构建家庭教育、学校教育和社会教育三位一体的教育体系，增强未成年人的自我防范意识。