近千款App违规典型细节曝光 网贷类机构“问题多”

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app的特殊治理已逐步推进，现已进入“抓典型、管重点”的环节。1月6日，应用特别治理工作组详细披露了近1000个应用评估中存在的典型问题，并对具体违规行为进行了分析。《今日北京商报》记者独家从app专项治理工作组一名工作人员处了解到，在六大典型违规行为中，金融app是受打击最严重的领域，其中网上贷款机构违规最多，但它们也非常积极地进行整改。

1月6日，app专项治理工作小组发布消息称，将近期四部门联合发布的《app非法收集和使用个人信息认定办法》(以下简称《认定办法》)进行对比，结合近1000个app评估中发现的典型问题，进行具体案例分析。《北京商报》记者注意到，与《认定办法》相比，app专项治理工作组进一步分析了23个具体案例中的6个典型问题。典型问题包括:“未公开的收集和使用规则”行为、典型的“收集和使用个人信息的目的、方法和范围不明确”行为、典型的“未经用户同意收集和使用暴露的个人信息”行为、典型的“违反必要原则，收集与用户提供的服务无关的个人信息”行为、典型的“未经用户同意向他人提供个人信息”行为、典型的“未依法提供删除或更正个人信息的功能”行为

针对这六个典型问题，应用特别治理工作组明确表示，隐私政策只能在官方网站和应用商店中显示，但隐私政策不能在应用中找到；隐私策略链接无效，文本无法正常显示；隐私政策文本的字体大小、颜色、行距、列宽和清晰度等设置会给用户阅读带来困难。例如，隐私政策文本的字体太小，隐私政策文本的列宽大于屏幕，隐私政策不能完全显示，这些都被归类为典型的“未公开的收集和使用规则”行为。

值得注意的是，金融应用一直是非法收集和使用个人信息的重灾区。在对典型问题和违规行为的详细披露中，app Special Governance Working Group还指出，“如果金融应用不同意打开地址簿和位置权限，则拒绝提供所有业务功能”的行为是“违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息”的典型行为。

《北京商报》记者独家从app专项治理工作小组的一名工作人员处了解到:“在金融领域，包括网上银行、支付、保险、财富管理、点对点借贷等各类app，其中网上借贷机构违规最多，但网上借贷机构的整改也非常积极。”他指出，各领域都做得好，也有做得不好的，具体问题需要具体分析。

《今日北京商报》记者注意到，在此前通报的网上贷款机构中，主要问题包括:个人信息的目的、方式和范围等，申请名单没有明确收集；默认情况下，以同意隐私政策的非明确方式征求用户的同意；隐私政策难以访问，难以阅读，取消用户帐户的条件不合理。

据网上贷款房屋研究所所长张说，网上贷款机构应用成为受灾最严重的地区有两个主要原因。首先，通过收集个人信息是平台风险控制和贷后管理的重要手段。个人信息也是平台管理用户的重要依据，所以平台希望尽可能多地收集客户信息；另一方面，相关配套法律法规不完善。虽然目前的个人信息安全保护并不是基于真实的空身份，但规范个人信息侵权和滥用的法律和政策并不完善，app上线门槛较低，对平台的处罚力度不够，违法成本较低。

值得注意的是，自近一年前对app非法收集和使用个人信息进行专项治理以来，相关部门已经联合开展了多轮app违法行为的整改。据app特别治理工作组称，个人信息保护问题已经开始进入“深水地带”。很多业内人士指出，app收集的个人信息有多种形式违反了法律法规，其中一些打“擦边球”，一些不了解个人信息违规的地方，整改不积极，需要在监管层面进行细化管理。对此，司法部门和监管部门可以对app收集的违反法律法规的个人信息进行专项重锤整改。在应用数据收集监管力度加大的时代，从业人员也必须尽快对个人信息收集的违法违规行为进行自查和规范。