相互宝简化互助金申请流程 四类材料可选同类证明替代

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今天(4月21日)，互助宝披露了互助申请的简化措施，从简化信息和提高效率两个方面改善了互助申请的体验。经过优化，原来必需的四种材料可以用类似的证书代替。同时，互助宝的申请处理系统会根据不同的疾病类型自动识别用户提交的材料类型是否符合要求，从而减少重复提交的问题。

在这一简化措施中，原必要的出院小结、事故证明、火化证明和法定继承关系证明可以用类似的证明代替。例如，当成员死亡时，不再需要提交火化证明。相反，可以提供有效的死亡证明，如死亡证明和账户注销证明。在病例归档过程中，如果用户暂时无法得到出院小结，有些疾病可以用疾病诊断证明、手术证明等数据代替，出院小结可以在以后进行补充。涉及共同基金继承的，继承人关系可以通过出生证明、户籍簿、公证书等材料证明。

此外，互惠基金还不断完善智能技术在互惠基金应用过程中的应用，使得互惠基金的应用体验更加人性化。根据不同类型的严重疾病，互保系统将进行智能识别和判断，并告诉用户对申请材料的不同要求。同时，系统会自动识别物料类型是否符合要求，提醒用户进行调整，减少重复提交的问题。

截至目前，共有1亿多名互助宝成员救助了3万多名重病患者，为公众增加了社会保障和医疗保险之外的基本保障。数据显示，共有财富60%的成员来自三线以下的城市，在具体操作和流程中存在很多反馈问题。

蚂蚁金服共同基金部总经理邵晓东表示，为确保共同基金的安全，共同基金建立了一套完整、严格的共同基金申请、调查、审查和公示制度。但同时，在确保互助申请真实、符合规定的前提下，互助宝将继续优化互助申请流程。

今年1月初，互助社出版了《互助社申请指南》，其中披露了从申请、审查、实地调查到宣传的全过程。