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热衷于“买买买”的朋友对海外采购并不陌生。然而,这些知名的日本制造商已经开始限制购买。
随着社交网络的发展,像“你去xx国一定要买这些”这样的文章被一次又一次地分享,“明星产品”应运而生,国外购物中心的柜台经常挤满了游客和购买者。
据央视财经报道,随着近年来日本游客数量的增加,许多日本化妆品制造商在2017财年取得了历史上最高的销售业绩。然而,最近资生堂、美谛高丝等知名制造商已经开始实施产品限制措施。原因是目前的生产和销售系统已经不能支持消费者需求的快速增长。
央视财经记者走访了东京的一家商店,在许多化妆品柜台前发现了“限量购买”的迹象。例如,资生堂规定,无论日本国内消费者还是海外游客,每人每天每件产品限于5件;一些受欢迎的产品限于每天一个;购买限制涵盖从护肤到化妆的所有产品。
另一方面,虽然另一天的化妆品柜台没有明确说明购买限制,但当店员被告知各种产品时,却被告知他们已售出1 空,具体购买日期无法确定。
来源:中央电视台财经视频截图
购买限制的主要对象是谁?
早在2015年,“爆炸性购买”这个新词在日本就成了一个时髦词。一些消费者的“扫货”行为也给品牌带来了担忧。
据interface新闻报道,美谛高丝集团的子公司欧尔宾在2017年底对购买受欢迎的产品实施了限制,规定每人每天只能购买一瓶欧尔宾渗透牛奶。2018年2月,日本fancl直销店在中国和日本张贴了双语告示,宣布每位顾客每周只能购买10瓶清洁油。同月,资生堂还对在日本一些柜台的购买行为实施了限制,规定每位顾客每天只能购买一瓶润肤露,官方网站还发布了日文、中文和英文公告,宣布禁止购买盈利产品。
这些化妆品公司表示,限购政策主要针对海外购买人群,这是企业确保库存和维护品牌形象的考虑因素。Fancl发现,中国采购人员购买了大量受欢迎的产品,并将其运回中国销售。期间因保存不当造成的质量问题也是该品牌的“后锅”,严重影响了其品牌形象。
数据地图来源:Zhongxin.com
与日本企业相比,欧美和澳大利亚的限制措施起步较早。最引人注目的可能是对奶粉的购买限制:美国、新西兰、澳大利亚、德国、英国等。已经开始“采购限制订单”。自2013年以来,澳大利亚限制每位顾客购买4罐,但现在已减少到2罐。德国dm超市在购买限制的基础上“升级”了标准,不仅限制购买3罐,还要求出示孩子的身份证明或带孩子去购买。
在欧洲留学期间兼职的张学(化名)告诉中信经纬,她也花了很多时间在“购物”上:“虽然我所在的城市有很多药店,对购物没有明确的限制,但是我需要护肤品。一个商店最多只能有4到5个,而且供应也很慢,所以我经常在繁忙的一天跑来跑去,买一箱货物。”
来源:中央电视台财经视频截图
然而,限购不是唯一的措施:为了满足市场需求,许多制造商现在正准备扩大生产能力。日本三大化妆品制造商之一的美谛高丝品牌已投资近100亿日元新建一个生产车间,预计两年内产能将增长1.3倍。资生堂还计划在两年内开设两家新工厂,并将更新和升级其生产设备。
购买限制影响了什么?
由于“限购令”主要针对的是购买者而非游客,习惯于购买的国内消费者将受到影响。然而,购买的安全性一直受到质疑。
据很多媒体报道,很多商家冒充“留学生”,谎称自己在国外,但他们的微信定位、柜台照片、收据信息和快递信息都是可以伪造的。许多网上购买者抛出比柜台价格便宜得多的诱人价格,并声称商品是在免税商店购买的,这使得辨别真伪变得困难。
《北京商报》记者了解到,从2017年10月起,央行将采取措施限制购房。根据规定,cpb的每个产品每人每月最多只能购买5件,3个月内最多只能购买10件;此外,一个月的购买金额不能超过10万日元。根据中信经纬的调查,许多低价采购的店铺被称为“库存”。
在cpb天猫旗舰店,护肤品的价格是850元,而网上购买的价格在370-570元之间
购买是有风险的,所以当我需要海涛的时候我该怎么办?一些消费者选择了“海外转运”。晓宇(化名),出生于20世纪90年代,在海涛有多年的工作经验,基本上每次都在品牌官方网站下订单。如果她不支持中国直邮,她将使用当地快递公司的服务,并由第三方转发。“这可以保证供应的真实性。我自己也熟悉这套流程,慢慢地我就不需要其他渠道了。”
转运网站提供的海外转运流程
另一方面,海外品牌在国内网上旗舰店的销量也会受到影响。根据资生堂的分析,大约50%从日本回来的中国消费者会通过电子商务和实体店再次购买该品牌产品。
cpb等高端品牌也试图通过电子商务渠道吸引尽可能多的消费者。例如,cpb在国内的一个电子商务中推出了10毫升的奶油包装,同样的产品只卖4500元30毫升,离线时更贵45毫升。
“在寻找海外采购时,交货时间通常比较长,所以我通常选择在旅行时顺便购买,或者直接在中国的旗舰店购买。在购买之前,我会在网上和网下逛逛,看看哪一个更实惠。”一位经常购买日本化妆品的消费者告诉中信经纬。
标题:日本化妆品牌“放大招”!海外代购要“凉”了?
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