二手奢侈品电商定价“潜规则”

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二手奢侈品电子商务对二手商品的定价相当随意。近日，《北京商报》记者发现，天普图书馆经营的一款二手古驰中型酒神包价格比官方网站给出的新产品价格高出652元。此外，二手奢侈品电子商务公司如红心和梅红布林也存在二手商品的上市市场参考价格甚至实际交易价格高于官方网站定价的情况。根据分析，上述任意提高原价的行为侵犯了买方的知情权，可能构成欺诈。

价格比官方网站高

二手奢侈品电子商务的定价可能比品牌本身更大胆。在历时两个多月的调查中，《今日北京商报》记者发现，天宝图书馆、红心、红布林等二手奢侈品电子商务平台销售的二手奢侈品和轻奢侈品的市场参考价格和实际销售价格将高于品牌官方网站的价格。

随着闲置的奢侈品交易进入电子商务的圣殿图书馆，许多二手商品的价格远远高于品牌所有者给出的新产品的官方价格。6月11日，一个二手古琦中号竹制酒神包的价格是24252元，而古琦官方网站上的同样商品的价格是23600元。相比之下，它的价值比该品牌的新包高出652元。

从市场流通情况来看，古驰中号竹制酒神包并不是一种“绝版”风格。《今日北京商报》记者在古奇商店了解到，同样的产品在实体店销售了很长时间，也有红色和黑色的型号，而且价格是一样的。gucci国际贸易商城的销售人员表示，gucci中型竹制Dionysian包的升值受到空的限制，现在配色Dionysian包更受欢迎。

提高二手商品“社会地位”的不仅仅是坦普尔图书馆家族。《今日北京商报》记者发现，在我的心里，一双巴宝莉格子高帮休闲鞋正在打折，平台市场建议售价分别为6800元和4499元。然而，根据该平台，市场建议售价是提供给卖家的，只是作为购买的参考。

如果消费者是“暖心顾客”，有机会获得优惠券的话，可以花4283元购买，但前提是消费者必须每年支付118元的费用才能成为“暖心顾客”。在巴宝莉官方网站上，上述高帮休闲鞋的价格为4400元。

此外，在心脏平台上90%新款古琦小酒神包的市场建议价格为25，800元，几乎是古琦官方网站给出的13，100元价格的两倍。

此外，中高档闲置产品平台普拉姆·洪布林也有上述情况。以纪梵希安提戈纳黑色中号手袋为例，红布林二手商品的市场参考价为19192元，比纪梵希官网给出的17500元高出1692元。

抓住机会增加收入

事实上，二手奢侈品平台“忽视”一些卖家的自主定价，或者“违约”提高市场参考价格和市场建议价格，这并非没有道理。北京商报记者今天获悉，二手奢侈品平台将向出售闲置商品的卖家收取一定比例的服务费。

据了解，当用户在红布林进行商品委托时，如果用户采用平台给出的价格，商品最终成交价的20%将成为红布林的服务收入；如果用户自主定价，最终交易成本的30%将成为鸿布林的服务收入。

另一方面，卖方收取商品交易价格的12%作为服务费，最低服务费为99元，最高为3000元。这意味着，在一定的价格范围内，卖家的自定价价格越高，交易价格越高，平台的收入就越多。

作为一个提供交易的平台，二手奢侈品电子商务在给卖家定价时没有发言权。《今日北京商报》记者采访了红心创始人董博文，了解到市场建议红心标注的售价或实际售价高于该品牌给出的售价。董博文表示，该平台将提供寄售商品的建议价格。如果是卖方独立发布销售的“非寄售”二手商品，平台目前无法指导卖方定价。“二手奢侈品的估值与大数据有关，具体的估值细节无法公布。”董博文这样解释定价规则。

董博文在接受《京华今日》记者采访时表示，几个月后，将增加评估个体卖家商品的功能。

对于平台上二手奢侈品价格高于品牌官方网站的问题，《今日北京商报》记者也联系了天坛图书馆相关负责人和鸿布林的客服人员，他们表示如有必要，相关负责人会尽快联系记者。然而，截至发稿时，上述两家公司均未给出正式答复。

奢侈品专家、VIP研究所所长周婷表示，目前只有劳力士、lv等少数奢侈品牌拥有保值增值的空房，大多数二手奢侈品的价格只有一级市场价格的1/3。在c2c交易模式下，会出现卖家虚高价格的现象，消费者可以通过价格比较避免购买虚高价格的产品。如果该平台在b2c交易模式下提高二手货价格，可能会误导四线城市的部分用户。这些用户居住的城市没有品牌专柜，他们很少在网上购买高价商品，所以他们无法比较商品的价格。然而，随着电子商务市场的持续下跌，各类产品的价格趋于透明，买家以高价购买二手商品的可能性将越来越小。

或者涉嫌欺诈

虽然该平台仅将市场参考价格和市场建议价格定义为参考价格，但在使用过上述平台的用户眼中，这两个价格代表“新产品的原价”。“市场参考价格和市场建议价格标记越高，就会给买方一种错觉，以为实际交易价格享有更多折扣。”许多消费者向《今日北京商报》记者表达了同样的观点。

在这个关于价格的数字游戏中，消费者需要比较多方的价格，才能避免卖家设置的“陷阱”。

知名it法律专家赵占领认为，提高原价的目的是通过向买方发送虚假信息，误导买方购买相应的产品，侵犯了买方的知情权，构成欺诈。以平台名义销售商品的，平台依法承担退一赔三的法律责任。如果交易是在个人之间进行的，利益受到损害的一方可以根据合同法要求终止合同，理由是对方有欺诈行为。然而，在这场纠纷中，买方只能找到有限的证据。

电子商务研究中心法律权益部助理分析师孟慧欣也认为，二手电子商务中的大部分商品都是由个人销售的，商品的定价也是由个人自由决定的。为了获得更大的利益，一些卖方谎报高价，但货物的实际价值远低于报价，在交易过程中，买方被要求提前付款并在交易结束后交付货物，导致买方权益受损。在上述问题中，无论是否有侵权嫌疑，都有必要在买卖双方达成一致的过程中保留好证据。

与此同时，作为非标准产品的二手货是否可以退货仍是业界争论的焦点。对于二手奢侈品的退货，孟慧欣表示，目前很多二手商品不支持不合理退货，一旦确认收货，平台往往不支持维权。根据法律的相关规定，除标明具体商品类别外，网上购物商品应在7日内无任何理由退货，一手商品和二手商品均适用。