自如公寓煤气泄漏5个月 租客索赔15万：影响我怀孕！

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“我的自由生活，有1011个梦想要一起做。”“长期出租公寓平台免费”的口号曾经让很多人向往。

但是谁会想到在“1001梦”中，会有一个噩梦，房客们因为煤气泄漏而在深夜醒来。

最近，自由房客张莉讲述了自己经历的一场噩梦:今年3月至8月，她租了一套自由公寓，多次闻到刺鼻的煤气味，甚至在睡梦中被煤气味惊醒。在此期间，她还两次联系自由公寓进行维修，但平台工作人员说维修后“没有渗漏”。

直到8月份，北京煤气公司的员工才发现这套独立式公寓“严重漏气”。在此之前，煤气泄漏持续了5个月，租客报修了两次，但在免费公寓的检查中什么也没发现——这不禁让人想起免费公寓早些时候被暴露的事实，阿里的员工被怀疑患有白血病。

一方面，它自称是中国最大的长期租赁公寓平台；另一方面，它的公寓经常有潜在的安全隐患。这是怎么回事？

厨房里传来一股刺鼻的煤气味

两次检查都是“无泄漏”

“我们不把自己的生活当回事。”回忆起在睡梦中闻到煤气味醒来的情景，张莉仍然奄奄一息。她和丈夫租的免费公寓在一栋老式建筑里，所有楼层的厨房都连在一起。如果泄漏的气体遇到明火，整个建筑可能会燃烧起来。

2019年3月，张莉和丈夫在北京丰台区某小区一楼找到了一套公寓。看房子时，他们闻到厨房里有可疑气体的刺鼻气味，于是他们自由地联系了公寓，并做了第一次维修报告。

根据免费应用上的维修服务订单，3月29日，陈某现场维修人员的实际维修故障为“燃气灶管道接头漏气”，故障原因为“自然磨损”。

在两次上门维修中没有发现气体泄漏

张莉回忆说，当天穿着舒适工作服的维修人员到门口检查，然后告诉他们“没有问题，也没有漏气。”所以他们以每月6740元的租金租下了这套公寓。

从那以后，在第二次维修服务之前的四个月里，虽然煤气的味道已经在公寓里闻到过很多次了，因为这栋旧居民楼的厨房窗户都是相通的，张莉和他的妻子以为这种气味是从其他住户那里飘来的，所以他们并没有注意到这一点。

甚至后来，当她在睡梦中闻到刺鼻的煤气味后醒来时，她一度认为自己对煤气泄漏太紧张了，因为煤气一直在嗅。

5月，在第一份修复报告和第二份修复报告之间，怀孕的张莉进行了体检。当时，发现甲状腺指数超过正常怀孕准备标准的三倍。医生告诉张莉，这些数据通常与免疫力受损有关；但是她当时没有意识到厨房里刺鼻的气味可能损害了她的免疫力。

张莉只是惊讶于她在今年一月和过去的四年里进行了定期体检，但没有发现任何异常。

今年7月，当张莉在家休息时，她发现即使厨房的窗户关着，她仍然不时能闻到刺鼻的气体，所以她选择第二次去报修。但是，7月29日的维修服务订单仍然显示故障原因是“自然磨损”，现场维修人员的实际维修故障仍然是“燃气灶管道接头漏气”。

张莉说，当她再次联系公寓并要求检查煤气时，结果和上次一样:“没有泄漏”。

此时，这对夫妇已经在这个有安全隐患的公寓里住了4个月。

煤气公司发现了两起违规事件

请随意争辩，这不在其管理范围内

第二次挨家挨户检查失败后，张莉很快发现，即使煤气炉没有打开，只要主阀打开，煤气表的数字总是会改变。因此，她第三次免费要求维修。

8月1日，北京市煤气公司工作人员在自由接触的情况下上门检查，发现张莉租用的公寓“漏气严重”，主要原因是煤气管道人为改造，涉及“私改”和“包”两项违规行为。

张莉将调查结果转发给了女管家，但是“女管家的回答是否定的”，直到她和她的丈夫反映了街上的情况，女管家才站出来讨论并答应给出解决方案。

根据《消费者权益保护法》第55条，张莉和他的妻子希望在他们免费的公寓里可以得到一年的房租和服务费，同时得到三倍的补偿。然而，紫茹公寓只愿意赔偿半年3300多元的服务费，相当于半个月的租金。原因是它不能证明张莉的异常甲状腺指数与气体泄漏有关。

关于燃气泄漏问题，随口说，根据《城市燃气管理条例》，公寓只负责用气设备的管理，上述燃气泄漏发生在燃气管道上，不属于公寓管理范围，应属于燃气公司管理的输气设备。

在一个长期出租的公寓里，三次甲醛检测都失败了

燃气公司负责管理燃气管道，但很难监督私人生活环境；公寓平台负责管理生活环境，但它没有责任，甚至不愿意过多地管理天然气管道。因此，在从公共环境延伸到私人生活环境后，天然气管道成为一个巨大的安全漏洞。

然而，对于这个解释，网民并不是按照顺序购买所有东西。最近，有人说，虽然输气管道不属于平台管理，但只要租户租用公寓，平台应确保居住环境不会危及租户的生命和健康。“对于租户积极应对的燃气泄漏等重大安全隐患，应多关注联合燃气公司进行调查。该平台是直接的既得利益。”

至于张莉出租房的私人改造和违反规定的问题，他坦率地说，在确定责任之前，他需要与煤气公司核实一下。

安全事故频繁发生

长期租赁公寓的利益链暴露无遗

事实上，像张莉这样的长期公寓租户遭受煤气泄漏的情况并不少见。据《时代周刊》新媒体报道，近年来，许多网民声称在网上租免费公寓时遇到了煤气泄漏。

2019年7月22日，一位名叫“易佳”的网友以“315线索收集”为题发了一条信息，称他自6月10日住在北京朝阳区一套免费公寓后，就闻到了煤气泄漏的味道。后来，煤气公司给了房子两个风险通知，但问题直到一个半月后才解决。

去年11月，网民“ake”在一个法律平台上咨询，他说，自从今年1月搬进一套舒适的公寓后，“他经常在厨房闻到煤气味。”后来，煤气公司检查后，发现厨房有两处煤气泄漏。

2018年，长期出租公寓频频踩坑，甲醛超标的消息在紫茹、蛋壳、优+等平台上被披露，有毒公寓频频出现。

最有影响力的事件发生在今年上半年。今年1月，阿里p7的员工王(音)住在自己的公寓里。半年后，他被诊断出患有急性髓细胞白血病，并很快因病去世。王死后，妻子委托专业机构进行检测，发现丈夫居住的公寓内甲醛超标，于是以生病死亡为由起诉丈夫。

我爱胡景晖，我家的副总裁(000560，诊断部)，他以高价为长期租赁公寓命名

这条新闻被曝光后，在网上引起了很大反响。2018年8月，一位房东在水木社区发布消息称，天通苑一套120平米的三居室公寓即将出租，心理预期价格为7500元/月。经过两家房屋租赁公司的询问，自然和蛋壳互相竞争，最终蛋壳的价格为10，800元/月，持续11个月。

当时，有媒体报道称，随着年轻一代逐渐成为主要消费者，在不同生活习惯的影响下，长期租赁公寓成为一种流行的生活方式，其市场规模飙升，资本纷纷涌入，催生了大量平台。然而，资本成熟后，长期租赁公寓的竞争十分激烈。常常是几个平台抬高租金，抢劫房屋，然后他们急于出租房屋，收回成本，忽略了最重要的安全问题。

曾在一家长期租赁公寓平台工作的李莉回忆说，压缩装修成本、尽快将房子租出去，几乎是业内普遍的操作标准:“买最差的材料，装修用得最快，三天后就能在网上租到。”

不能跳出重速度轻质量的怪圈，长期租赁公寓能走多远？