线下线上融合 多地发放消费券给经济“添柴”

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扩大消费已成为近年来推动经济复苏的热门话题。到目前为止，已有10多个省市宣布将通过发行代金券刺激消费，这将为经济“添柴”。《证券时报》采访的专家表示，疫情过后，餐饮、住宿、医疗、休闲娱乐、旅游等领域都有可能出现消费补偿。推进消费补充，应努力打破一些障碍，顺应服务消费发展趋势，营造便捷安全的服务消费环境，加强线上线下整合互动。线上和线下整合是促进消费和扩大投资领域的一个突出特征。

据记者不完全统计，自3月份以来，已有10多个省市表示将推出优惠券计划，规模从几百万元到10多亿元不等，主要集中在餐饮、文化、旅游等惠民领域。大多数地方采取政府引导、市场主体实施的模式。

美团评论副总裁、美团研究所所长赖佑威告诉《证券时报》记者，中国目前的人均gdp已经超过1万美元，为服务消费的增长奠定了基础。同时，中国居民对未来的经济发展和消费增长充满信心。从具体领域来看，在餐饮、住宿、医疗保健、休闲娱乐和旅游等领域存在消费补充的可能性。

同时，强调为了促进消费补充，应努力打破一些障碍。

从复工率来看，寿险商户线下复工进度仍低于平均水平。根据商务部的数据，截至3月16日，中国寿险服务企业的复业率超过60%。记者走访了北京两个购物中心，这是疫情爆发前客流量最大的地方。海淀区清河五彩城的工作人员告诉记者，购物中心将于本周恢复正常营业时间，一些餐厅将会开放。然而，鸟巢附近的彩虹购物中心仍由一些商家经营，营业时间尚未恢复正常。

客流不足是目前商家面临的最突出问题。位于重庆西部的奥特莱斯购物广场的工作人员告诉记者，购物中心的客流量在工作日恢复了40%至50%，在周六和周日恢复了60%至70%。此外，在交通量集中的重庆江北商圈，交通量仅恢复了40%左右。

赖佑威指出，要补充消费，既要保障居民收入，巩固和扩大居民消费意愿，同时也要推进扩大居民消费时间和创造新的“小假期”等措施。另外，目前由于空服务有限，生活服务业的商家很难同时接受更多的消费者，导致无法消费。这就需要一个有效的供需匹配时间，/0/，从而最大化生活服务业中商家的服务供给能力。

国家发展研究中心创新与发展研究部研究室副主任龙海波对《证券时报》记者表示，在保持外部投入风险的前提下，预计国内消费市场将在4月初恢复正常。

随着全国各地恢复工作和生产的速度加快，目前由补偿性消费驱动的市场复苏反映在更多的在线电子商务领域。来自多个平台的数据显示，电子商务行业迎来了一个小的消费高峰。

记者还注意到，很多地方在发行优惠券的计划中都有电子商务平台。美团成功对接银川、南京、沈阳三地政府，并发行优惠券促进消费。腾讯还于3月22日宣布推出消费券，并表示已在青岛城阳区率先推出。支付宝与合肥市庐阳区合作向市民发放优惠券。

赖佑威表示，通过普惠公司发行电子优惠券可以在推动消费方面发挥作用。同时，电子商务平台具有大数据和准确连接供需双方的优势。通过在平台上发放电子优惠券、促销券、优惠券等活动刺激服务消费，可以更好地实现促销消费政策的精准触摸，加速新兴消费潜力的释放。

数字技术对传统产业的赋权、基于精确需求的商业模式创新以及基于数据流的新消费模式为传统产业的转型带来了新的机遇。

龙海波认为，线上线下整合是促进消费和扩大投资领域的一个显著特征。消费者服务领域的线上线下整合将加速电子商务、在线教育、医疗保健和数字娱乐等朝阳产业的发展。