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可以做些什么来满足人们?似乎一切都错了——最近,银行被冤枉得太多了。
上个月,中国银行的原油穿宝事件继续发酵,这仍让许多银行心有余悸。
这次投资者会议很艰难。因此,当本月的wti2006合约改为wti2007合约时,许多银行一致选择提前平仓。原来,当月仓库变更合同是在5月12日,工行、建行、民生等银行选择在5月4日和5月5日前后进行仓库变更。
出人意料的是,一直在“无休止下跌”的原油期货实际上“扼杀了一个复苏”。自5月4日以来,wti2006合约一直在上升,每周增长15.4%。
就这样,我错过了赚钱的市场,但不甘心的投资者又退出了。他们认为,该行没有按照合同中约定的时间调整头寸,这使其“收入减少”。
“我一直说,为了顾客,我改变了规则,提前搬了仓库,所以我被韭菜切了!”一位投资者愤怒地说。
“我们的初衷是为了防范原油过度波动带来的风险,而现在投资者的抱怨真的很难防范。好心做坏事要靠银行。”一位银行账户经理说他无能为力。
投资者不满意,银行也太委屈了
近日,一位投资者在网上投诉平台“黑猫投诉”上发帖称,工行账户中的原油期货最近被私下转移。他要求赔偿、道歉,并要求银行调整其服务。
该投资者持有的wti2006合同原油为1485.3桶,价格为144.87元/桶。5月5日,该银行将其头寸转移至wti2007合约。根据当日wti2007合约价格,投资者持有1329.4桶,调整后价格为161.85元/桶,持有的桶数为155.9桶以下。
目前,许多大型国有银行都收到了投资者的类似投诉。许多投资者质疑银行不打电话就转移头寸。面对近期原油期货价格的上涨,他们原本满心欢喜地以为可以“默默发财”,但到头来却只是“空开心”。
边肖查看了2006年5月4日至5月11日wti2006合约的价格波动情况。5月4日wti2006合约收盘价为21.1美元/桶,5月11日为24.35美元/桶,上涨15.4%。同时,5月4日wti2007合约收盘价为23.52美元/桶,5月11日为25.48美元/桶,上涨8.3%。
这意味着投资者不仅会失去获得更高回报的可能性,还会在5月4日改变头寸后承受更大的损失。
有趣的是,中国工商银行(601398)等多家银行在4月中旬提前用wti2006合约取代了wti2005合约,避免了油价跌入负值的悲剧,让投资者“脱险”。
随后,国际油价暴涨暴跌。4月22日,在中国银行的原油宝藏突破仓库后,许多银行宣布将暂停开设新的原油账户。民生银行(600016)自5月1日以来已发出12个账户能源交易风险警告,担心客户会错过及时平仓的机会。
然而,投资者并没有提前购买银行的举措,称银行的行为让他们“赚得更少”。
那么,银行需要承担提前转移头寸的责任吗?在此次事件中,银行是否对投资者进行了尽职调查,所有环节的风险预警是否充分?这些问题已经成为市场的焦点。
谁对谁错?
工行是否通过提前一个月转移仓库和变更账户,在保护投资者利益方面发挥了尽职调查的作用?
北京金城通达律师彭凯:在重大情况下,合同翻译可以根据情势变更原则进行具体分析。银行的一般条款将规定经理或交易员相应的仓库转移权限,或担保条款,并确定经理的权利和责任。
当极端的“黑天鹅”情况没有发生时,银行可能不会发布具体规定,但可以根据市场情况提前调整。特别是以中国银行(601988)案为先,银行在经营的每一步都非常谨慎,给予自己相应的止损权限。
一家银行是否需要承担提前转移头寸的责任,取决于该银行将自己定义为渠道还是交易员。如果他是一个交易者,他可以引用一些条款,说他是出于止损心态来帮助客户操作。如果是渠道角色,银行会逆着客户的心理提前调整头寸,并可能承担一定的责任。
股份制银行投资经理:工行、建行、民生银行等的投资经理。提前转移了他们的位置。事后,虽然他们没有让投资者赚更多的钱,但他们已经履行了“尽职调查和豁免”的责任。因为没有投资经理能保证在最高点为客户平仓。
从趋势来看,5月4日,该头寸在上涨过程中被关闭。投资经理决定提前调整wti2006的头寸,是基于从4月下旬wti2005合约崩溃中吸取的教训。4月份,恐慌主导了市场,而不是利润主导了市场。投资者可能没有意识到这种时间差。
根据几家银行的规范,这并不是说这是一个实时交易的原油期货,而是更类似于一个虚拟磁盘。对银行而言,使用理财产品进行操作,赋予投资经理一定的操作权限。
从银行运作的过程来看,大多数投资经理都是先操作后披露。例如,如果你投资债券,你只需要在月度报告中披露投资情况,而不是在披露之前通知投资者。
投资者认为,该行提前平仓的通知并不明显,甚至在不知情的情况下“平仓”。银行是否履行了全面告知销售和风险预警环节的责任?
工行回应:4月29日,官方网站“重要公告”栏目发布了《关于五一期间账户商品业务交易安排的通知》。第四点向客户解释:“考虑到当前市场风险和流动性因素,为保护客户利益,我行将根据市场情况,在必要时提前转移或调整部分产品的份额。”工行还通过网银、手机银行等渠道提前宣布转账日期,客户可以在交易界面看到。
国有银行甲投资经理:几家银行在原油投资说明书中已经说明了信息披露的义务,但内容模糊,没有说会通过短信或电话通知,需要投资者注意。
一般来说,没有具体的信息披露方式,这并不违反银行的信息披露要求。许多银行已经多次促使客户提前在手机银行中转移头寸。例如,自4月下旬以来,民生银行平均每天都提前发出风险预警或头寸移动通知,客户应该能够收到这些信息。
投资者认为,如果他们想持有wti2006合约至12日,银行需要询问客户是否同意提前平仓。银行是否应该同意客户安排仓库转移的时间节点?
国有银行投资经理乙:这在银行程序上很难做到。从表面上看,通过银行进行原油投资是代表客户进行财富管理的一个渠道。但是,银行的投资经理可能会将其视为虚拟磁盘中的理财产品,由于客户要求的转仓延迟,不可能将整个理财产品分开。
即使我们投资了几千万的大客户,我们也很难因为他的风险偏好而推迟整个理财产品的转让,这将暴露我们自己的风险头寸。
国有银行投资经理C:客户向银行个人理财部门购买原油产品,如果客户想修改转库日期,需要找到投资部门的具体负责团队。绕过个人财务部门很难直接找到投资经理。
由于银行谨慎的止损,投资者“赚得更少”。法律支持投资者起诉吗?
金城通达律师事务所律师彭凯表示:投资者反对银行违约的理由不太有说服力,因为原油市场正在回暖,但该行的操作过于保守。整个原油市场波动很大。在当时的市场环境下,这种兴趣是不可见的,而是不确定和模糊的。从趋势结果不能推断工行应该为“少赚”负责。
国有银行投资经理甲:理财产品存在买方自足原则。投资经理小心翼翼地保护客户免受损失,但没有义务帮助客户获得最佳利润。如果你赚得少,银行最多承担信誉风险,客户承担实际损失。如果你怀疑投资经理能力有限,你可以“用脚投票”,从其他渠道购买原油产品。
标题:纸原油风波又来了!多家银行提前移仓避险 投资者:少赚了你赔!
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