天四社区：提高诊疗质量 守护居民健康

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8日，天思社区卫生服务站(原区门诊部)主任徐宝莲再次来到87岁的天思社区居民段的家中，为她开展“以岗学雷锋”活动服务。她详细询问了老年人的身体状况，并测量了他们的血压。 这是天思社区卫生服务站日常医疗卫生服务工作的一个缩影。一直以来，特别是2014年以来，社区卫生服务站坚持以党的群众路线教育实践活动为载体，以保障辖区居民健康为重点，大力加强自身建设，确保为辖区居民提供温暖、安全、便捷、优质的医疗卫生服务。 狠抓学习，努力提高综合素质 为了进一步夯实基础，提高天思社区卫生服务站的服务能力，他们充分利用开展党的群众路线教育实践活动的平台，狠抓学习，提高全体职工的综合素质。一方面，要大力开展政治学习，加强思想教育。在活动开始时，集中学习的时间和内容被及时制定和细化。通过集中理论学习和民主生活会，认真发现了工作中的不足。教育引导党员干部树立群众观点，发扬优良作风，解决突出问题，保持廉洁奉公。进一步转变干部作风，密切干群关系，树立廉洁的人民形象；另一方面，抓紧业务知识的学习，提高医务人员的诊疗技术。 为了更好地为辖区内的离休干部和社区居民服务，卫生服务站还组织医务人员每月进行两次学习，巩固和提高临床医疗工作知识，优化服务质量。此外，他们还参加了社区医生能力建设培训、公共需求学科专业技术人员网络培训，并派医务人员到鹤科大学第一附属医院进修，使门诊护理工作更加规范，护理技能更加熟练。 规范工作提高医疗服务质量 在日常医疗服务工作中，突出“规范医德，不以营利为目的，热情救治，精心诊治，努力为辖区居民提供热情、安全、便捷、优质的基本医疗卫生服务”的工作要求，免收挂号费和咨询费，广泛开展个人健康教育和定期查房，为急诊和行动不便患者提供现场服务。今年，我还参加了红十字会组织的免费门诊活动，上街测量血压，指导用药，免费为群众提供咨询服务。 为了规范管理，保障医疗服务，他们重新完善了各科室的规章制度，更新了各科室的重要制度，并严格执行工作纪律。同时，要规范个人着装，保持工作环境整洁，为居民提供舒适的就医环境。 创新的方式是“危险的”或“战场” 为了提高社区居民对卫生服务站的知晓率和满意度，他们制作并发放了“天思社区卫生服务站服务项目卡”，可享受免费体检、上门服务、健康档案等六项免费服务项目和多项优惠服务项目，并采取积极发放和上门宣传的方式，促进社区卫生事业的深入发展，增强社区居民的健康和保健意识。 他们还强化了“哪里有‘危险情况’，哪里就有‘战场’”的概念，将患者的需求作为工作指令，为患者提供及时的服务。去年12月的一天，服务站在牡丹广场举行“工人冬季行走”，一名中年男子突然晕倒在地。当听到同伴呼救时，徐宝莲第一次跑了过来，立即检查了他的呼吸和心跳，判断了他的病情，并及时进行了急救。最终，病人逐渐醒来，转危为安。另一次，辖区居民任志忠匆忙来到服务站，说他的妻子突然感到不适，不能动弹。徐宝莲和另一名医护人员立即来到老人身边进行检查。在完成检查、诊断和详细的医疗建议后，他们没有信心离开，直到老人服药和病情好转。 据统计，一年来，天思社区卫生服务站免费测血压1350余人，免费测血糖32人，对637名高血压患者和257名糖尿病患者进行规范化管理，成功完成辖区内597名65岁以上老年人体检，建立居民健康档案11268份，建档率90%。徐宝莲表示，在新的一年里，他们将进一步增强为人民服务的意识，着力提高医疗卫生服务水平，切实保障辖区内居民的健康。(高德全)