招商银行详解转型下半场：发力金融科技 APP成重要平台

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招商银行首席信息官陈

中国金融网5月25日电(记者胡爱山)金融技术已经成为银行的热门话题。在24日举行的银行业例行新闻发布会上，招商银行表示，已从往年的“轻银行”战略深化为“金融科技银行”。

业内普遍认为，在过去几年向零售和移动互联网转型的过程中，招商银行是最成功的商业银行之一。

2018年第一季度，招商银行总资产较年初下降0.72%，实现营业收入增长7.20%，净利润增长1.66%的优异业绩；零售金融业务占营业收入的50.63%。截至4月底，“招商银行”和“掌上生活”应用的下载用户总数超过1亿，这两个应用的月活跃用户总数在4月达到5950万。

招商银行首席信息官陈在新闻发布会上介绍说，要从基础设施建设、it与业务融合、创新机制建设、人才结构转型四个方面，对“金融科技银行”的战略与金融科技公司进行全面对标。

“金融技术银行”和之前提出的“轻型银行”战略有什么不同？“事实上，‘金融技术银行’是‘光银行’的深化。在转型的上半年，我们基本上解决了“轻资产”、“轻资本”的问题，但“轻管理”、“轻经营”的部分还得靠科技力量来解决。”陈对说道。

在创新机制和制度方面，招商银行建立了金融技术创新项目基金和金融技术创新孵化平台，为金融技术创新项目提供综合孵化支持。在人才结构转型方面，建立了金融科技人才内生培养体系。同时，招聘倾向于it和dt人才，主要引进高端、稀缺或跨境人才，这些人才不能被银行内生，也不能在短期内得到培训。

招商银行的金融技术创新基金更适用于银行业务创新。大约有386个项目申请，174个项目已经过评估，其中最大的投资与两个APPs的月度活动有关，以及大数据、人工智能和场景的开发。

招商银行的两大应用已成为我行重要的业务平台，用户粘性明显提高。据陈介绍，这两大应用已成为零售业务最重要的业务平台，财富管理产品的销售有一半以上是通过应用完成的，消费贷款约有一半是通过应用完成的。

陈强调，金融技术正在使招商银行全面发展，但金融技术不是目的，而是手段。我们的最终目标是通过金融技术进一步提升用户体验。下一步，招商银行将加大金融技术的运用，打造最佳客户体验银行，力争在金融服务体验上与互联网公司竞争。