佛山女子电脑被远程操作 1.3万元被瞬间转走

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顺德龙江的小玲在网上开了一家淘宝店。几天前，一个买家在小玲的网店用990元买了两张桌子。但是下订单后，买家告诉我地址错了，让小玲帮他改一下。小玲因为不熟悉网上操作，直接取消了交易，然后要求买家再次下单。谁知道买家随后发了一个截图，让小玲震惊了

据了解，买方表示，由于小玲取消了交易，他的账户被冻结，因此他无法下单。然后电脑弹出一个窗口提示，自称是“客服”，告诉小玲和买家的账户已经被冻结，解冻后可以继续操作，否则将被永久冻结

小玲突然失去了她的心。这时，一个自称是“客服”的人发了一条短信，说她可以帮小玲解除冻结，并发了一个qq号码，亲密地为“客服”排忧解难。匆匆忙忙的小玲没有想太多。立即添加了这个qq号码，然后要求小玲先登录qq，接受(客服)的远程控制，并找出原因。被冻结，小玲相信，

这个qq“客服”通过遥控器在小玲的电脑上下载了一个控件。该网站从阿里开始，然后“客服”以开放消费者保护和强大商家服务为由，让小玲逐步支付13000元。收到钱后，“客服”很快就把小玲熏黑了。

经过警方调查，小玲的网店从未被冻结过。主动上门的热情的“客服”也在假装撒谎。因为小玲没有仔细核实“客服”的身份，她只看到了客服的头像和平台的名称。放松警惕后，我赶紧听从对方的指示

事实上，骗子的操作漏洞百出，但他完全相信小玲渴望解冻，这让她甚至忽略了一些基本常识。例如，淘宝的客服有自己的服务平台和支付平台，不会使用其他公司的qq和微信为客户服务和收款，更不用说通过qq远程控制客户的电脑了。目前，此案仍在调查中

警方提醒，为防止此类网上诈骗，我们必须做好以下工作:

第一:对于这些所谓的客户服务，有必要验证他们的身份。正常情况下，常规客服不会主动联系你，问你有什么问题；

第二:如果有问题需要解决，你必须通过正式渠道联系客服，他们会帮你解决。常规客户服务通常会引导客户自行操作，不会远程控制客户的计算机下载任何软件控件。

第三:如果你真的需要付费，你还必须确认其他平台的真实性

来源:广东公共频道dv场景