拖欠退款引爆挤兑危机 布拉旅行遭数百位消费者“围堵”

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1月22日，上海布拉旅行社的办公场所被数百名消费者“包围”，公安、经济调查、工商、消费者协会等相关政府职能部门的工作人员维持了现场秩序，并进行了调查。

10天，20天，30天...退款被拖延了很长时间，人们很担心。

1月22日，上海布拉旅行社的办公地点被数百名不断涌入的消费者“包围”。当《国际金融新闻》记者到达现场时，布拉旅行社的员工无法正常工作，而公安、经济调查、工商、消费者协会等政府相关职能部门的工作人员则在现场维持秩序，进行调查。(延伸阅读:预约很难！退款更难！胸罩旅行“圈钱”模式是有争议的)

然而，英国旅行社的首席执行官钟品宏总是避免见面。截至17时，记者离开现场时，整个事件仍处于僵持状态，消费者没有得到任何回复。

数百人涌入现场，首席营销官并不知道

《国际金融新闻》的记者刚在申江路5005号下车，想和门口的保安确认一下位置。结果，还没等他说完，保安就直接说了“前面2号楼10楼”。显然，最近几天，有相当多的人“光顾”胸罩旅行。

当记者登上10楼时，发现布拉此行的门口已经是一群人了，公司的前台已经直接负责接待消费者进行警方登记，这样每个人都可以一一填写个人信息、订单信息和退款金额。

注册完成后，每个人都不愿意离开，但想给胸罩的旅行一个具体的解决方案。在现场，数百名消费者推选了6名消费者作为代表与布拉旅行社进行谈判，但僵局是由布拉旅行社负责人的延误造成的。

《国际金融新闻》的记者在现场见到了Bra Travel的首席营销官张庆，但他基本上对所有情况一无所知。

“当我早上到达贵公司时，几乎有20个消费者，而当我中午离开时，只有几个。下午怎么会有这么多人？现在注册人数已经超过了800。老实告诉我，有多少消费者没有退钱，涉及的金额是多少？”当警察把张庆拉到一边询问时，张庆说他完全不清楚。

张庆告诉《国际金融新闻》记者:“我负责营销，内部运作真的不清楚。此外，我没有得到任何授权，也没有权利与消费者代表谈判。”

就在几天前，作为Bra Travel首席运营官接受《国际金融新闻》记者采访的丛淑玲在现场说:“我根本不是Bra Travel的员工，我和Bra Travel没有劳动合同，Bra Travel也没有工资。”我所在的上海尹素文化传播有限公司是一家文胸旅行代理商。”根据丛淑玲向《国际金融新闻》记者提交的劳动合同，他已经从2017年4月1日开始融入印度文化。

然而，有趣的是，印度-苏州文化和Bra Travel位于同一办公空间，目前很难确定这两家公司属于何种关系。从两家公司的股权结构来看，目前没有交集，但布拉旅游的自然人股东同时也是尹素文化的监督者。

今天，首席执行官钟品宏基本上处于“失去联系”的状态。现场的一名警官说:“他们的首席执行官根本不接电话，也无法联系。”不过，一些现场消费者告诉《国际金融新闻》记者:“钟品宏上午10点左右去了公司，后来看到现场这么多人就离开了。”

决胜危机出现了，老板正忙着为“血债”融资

消费者最担心的无疑是老板会跑掉，钱会浪费掉。钟品宏到底在哪里？

“人不应该跑，有其他事情忙，最有可能的是在外面找钱。”丛淑玲说。

从几个可以联系到钟品红的消费者发布的微信聊天截图来看，钟品红的外在表现也意味着积极寻找外在的金钱。

今天早上，《国际金融新闻》的记者试图在微信上联系钟品宏，直到晚上7: 20左右才得到回复。

钟品洪告诉《国际金融新闻》记者，“争取融资资金在这两天内到位。”

急于融资的Bra真的没钱旅行吗？

丛淑玲坦言告诉记者:“目前，布拉的旅游账户里没有钱。以前，我帮助他们经营，没有经济权利问问题，所以我不知道具体的财务情况。直到上周，有人要求我去胸罩退款。我向财务部申请了几次退款，但都没有成功，结果发现根本没有钱。”

“胸罩旅行的现金流不是很好，但是今天这么多人的挤兑很大程度上是由恐慌的蔓延造成的。”一位不能正常工作并在附近玩游戏的胸罩旅行员工说。

现场一位消费者透露:“上周，一些消费者陆续收到退款。上周五，有20人去了Bra旅行社，并立即得到了退款，但上周六来的人没有得到退款。今天来了这么多人。”

供应商也来了，急于结清货款

事实上，除了许多消费者，现场也有一些文胸旅行的供应商。

一位从北京来为胸罩旅行提供机票的供应商告诉《国际金融新闻》记者:“胸罩旅行的费用还有200万元。这次旅行不是要胸罩旅行来结算一次付款。我只能希望支付一点，然后给一个后续的解决方案。”

另一位供应商代表告诉《国际金融新闻》记者，“事实上，上周Bra Travel也向我们公司支付了部分款项。今天突然发生这种事，真令人吃惊。”

供应商的代表说，该个人不认为胸罩旅行会跑掉。在他看来，布拉旅游显然仍处于烧钱阶段，但投资者要求布拉旅游使水，去年，200万水流动，所以布拉旅游一直在不断推出新产品，“这可能直接导致布拉旅游的流动性枯竭。”

1月20日晚10点41分，钟品宏在微信朋友圈里更新了一条信息:“我们遇到了困难，黑色公关，网络水军，但我们会活下来，不会让同行看到笑话！”

涨潮会阻碍布拉的旅行吗？钟品洪说，资金缺口能在这两天继续吗？国际财经新闻将继续关注胸罩旅行的未来发展。