李佳琦被指虚假宣传 网红经济能否“长红”？

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虽然“网络红货”给消费者带来了新的体验，但它也给品牌和企业带来了巨大的增长机会；然而，近年来，诸如商品质量和安全得不到保证、直播宣传与真实不符、平台歌功颂德、转发数据造假等问题频频爆发，成为业界关注的焦点。

“双11”后在网上呆了几天、不时出现在各大微信公众账号头条的“口红兄弟”李佳琪，又一次遇到了“网红带货”的新问题——继现场销售“翻身”和被凌白雀放鸽子后，他今天突然暴露出虚假宣传，引起了大量网友讨论，并迅速出现在微博热门搜索名单上。

据《新京报》报道，今年9月，李佳琪在直播室向消费者推荐的大闸蟹不是“阳澄湖大闸蟹”，而是产自中国五大湖地区的大闸蟹。网民的不良评论主要集中在三个方面:李佳琪的虚假宣传、不良螃蟹和糟糕的客户服务态度。

随着网络红色经济的蓬勃发展，“网红带货”已经成为各大商家的主力军。数据显示，天猫的“双十一”从今年的8小时55分钟开始，直播引导的营业额超过100亿元，超过50%的业务通过直播获得新的增长。由此可见，“网红带货”已经成为一种新的消费趋势，但是主持人推荐的产品是否应该为虚假宣传承担法律责任呢？如今，“网红带货”的问题频频出现。这个行业如何才能健康和“长红”？

与直播宣传不一致的消费者可以要求货运公司承担连带责任

今天，#李佳琪被指控进行虚假宣传#，这很快点燃了互联网。截至11月13日16: 00，该主题的阅读量超过5.2亿，引发了55，000次讨论。“网上的红色商品和以前那些喜欢看电视购物的爷爷奶奶没有本质的区别”“李佳琪比那些总是带着三种产品却没有产品的主持人好多了”...互联网上有无休止的讨论。

“如果李佳琪推荐的‘阳澄湖大闸蟹’的产地、品牌等信息与实际情况不符，对购买行为产生实质性影响，根据《广告法》第28条的规定，李佳琪的行为涉嫌虚假广告。”北京宇恒律师事务所律师王媞直言不讳地告诉《商业日报》记者，“李佳琪推荐的大闸蟹属于关系消费者生命健康的食品。”如果被确认为虚假推荐，损害了消费者的合法权益，应当承担连带责任。"

但是，每个记者都注意到，很多网友留言说“李佳琪不是食品监管部门，只是从事销售，不能说是虚假宣传。”那么，你需要对网红带来的商品质量负责吗？

“我认为，网络红人通过‘现场递送’来推销商家的商品或服务，并收取商家的广告费和回扣，这已经具备了广告代言人的特征。”北京安博(成都)律师事务所律师黄在接受《全国商报》采访时表示，《中华人民共和国广告法》明确规定，广告应当真实合法，不得含有虚假或者误导性内容，不得欺骗或者误导消费者，否则构成虚假广告。因此，“无论是广告客户还是‘网络红人’现场带来的商品，都应该保证广告中产品的功能、产地、用途、质量等信息的真实性。”

如果消费者通过直播购买商品，发现商品存在质量问题或与直播不符，王媞建议“你可以根据《消费者权益保护法》等相关规定向广告主索赔，以保护你的合法权益，并根据具体情况进行处理。”货物的直播须承担连带责任。”

不要扼杀“网红带货”。该行业的积极发展需要多党治理

近日，李佳琪不粘锅、被白雀岭放鸽子等问题频频引起人们的关注，这源于他日益强大的粉丝号召力和站在风口上的“网红带货”模式。

根据百度2019年双11大数据报告，天猫的“双11”派对不像李佳琪的那么火爆，这意味着电子商务直播带来的正面效应明显比单点互动的“双11”派对更具可持续性。网红已经成为带来商品的重要“媒介”，现场电子商务正在取代传统电子商务，成为一种新的出路。

“‘网红’通过长期积累的粉丝信任，以社交和娱乐内容的形式推广其产品，这是实现当前粉丝流量最直接的手段。互联网平台方、流量拥有者(mcn机构和商品)和广告商已经从这种新的经济形式中获得了足够的利益，并已成为“网络红货”持续流行的重要原因。”中国文化管理协会网络文化工作委员会副秘书长、网络舆情主席、网络文化产业研究专家廖波告诉每一位记者。

虽然“网络红货”给消费者带来了新的体验，但它也给品牌和企业带来了巨大的增长机会；然而，近年来，诸如商品质量和安全得不到保证、直播宣传与真实不符、平台歌功颂德、转发数据造假等问题频频爆发，成为业界关注的焦点。“主要原因在于投机心态，即广告商渴望利润和‘流量大于质量’；交通业主控制产品质量或只追求实现的能力较弱；互联网平台审计机制不规范。”廖波分析认为。

但是，“我们不能因为目前市场上的一些问题就扼杀‘网络红货’，但我们应该加强行业监管，让‘网络红货’向更规范的方向发展。”廖波表示，每一个新兴事物都可能伴随着一些行业混乱，行业监管不是一方的责任和义务。

“积极发展‘网红带货’需要多党治理。质监、工商监管和网络监管部门应共同发布相应的监管政策和投诉渠道；互联网平台应加强对数据流量和kol录入规范的监管，建立规范的质量审核和数据审核机制。”谈到这一点，廖波进一步向记者解释说，mcn和kol应加强对带货产品的质量审核，了解与产品质量相关的必要资质；行业协会可以从社会职能的角度承担专业领域的培训职能，如网红、mcn组织标准化和质量审计等；"消费者也可以主动向平台、监管机构和行业协会报告."