亚马逊商城假货泛滥 “加拿大鹅”竟来自新加坡！

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1月的最后一天，美国电子商务巨头亚马逊的股价收盘上涨近3%，重回美国市值第一的宝座。当天收盘后，亚马逊宣布了去年第四季度的业绩——营收连续第三个季度打破纪录，营收和利润均超出市场预期。

然而，“美国股票的顶级股票”只用了一天时间，在财务报告发布后的第二个交易日(2月1日)，亚马逊的股价下跌了近5%。

许多分析师将此归咎于市场对增长放缓的担忧:例如，自营电子商务业务收入增长放缓，主要基于主要成员的订阅服务收入增长放缓，以及亚马逊在印度的布局受挫。

然而，在2月1日披露的2018年年报中，亚马逊提到了另一大风险:假冒商品。这是亚马逊首次在其例行报告中提到假冒商品。

财务报告中第一次提到了假货

在2018年财务报告的“风险因素”一栏中，亚马逊提到了许多风险，包括市场竞争、业务压力、投资、库存等。，但最后一条写道:公司可能对商家的欺诈和其他非法行为负责。

亚马逊在随后的文字描述中提到:

我们无法阻止平台上的商家销售非法、假冒、盗版或赃物。这些行为不仅违反了法律，也违反了道德标准、他人的权利和亚马逊的规定。

在亚马逊平台上，消费者经常抱怨购买假货，但在此之前，像假冒和盗版这样的词从未出现在亚马逊的财务报告中。为什么亚马逊垄断公司现在将此纳入风险类别？

亚马逊在其年度报告中表示，根据该公司的争议索赔机制，当消费者购买假货时，该平台将予以赔偿。但是现在，关于假冒伪劣商品的投诉越来越多，这导致公司的赔偿成本增加，进而对公司的业绩产生负面影响。此外，假冒商品的泛滥也损害了公司的形象，导致亚马逊面临一些民事甚至刑事诉讼。

第三方卖家增多，假货泛滥

亚马逊将假冒商品的泛滥归咎于平台上第三方卖家数量的增加。2018年第四季度，第三方卖家的销售额已经超过整个平台的一半，达到52%。

据统计，从2013年第二季度到2018年第三季度，亚马逊平台上第三方卖家的销售额从40%增长到53%。

数据来源:国家统计局

然而，亚马逊并非没有好处。通过向商家提供服务，亚马逊从佣金、包装和运输等第三方卖家服务中获得的收入逐年增加，从2016年的229亿美元增加到2018年的427亿美元。

当然，这也是亚马逊积极转型的一部分。由于网上购物中心第三方卖家的销售增长速度快于自营零售，并且毛利率较高，亚马逊不需要亲自购买、库存和销售，只需要为商家提供服务来赚钱。

结果，不仅是品牌店，还有无数“小商贩”登陆亚马逊，假冒商品从此泛滥成灾。

今年1月，《美国大西洋月刊》(600558)的一位作者写了一篇文章，讲述他如何在亚马逊上花925美元买了一只假的“加拿大鹅”:

“当我点击确认订单时，我收到了一封电子邮件:我的加拿大鹅将从新加坡装运，途经中国香港。加拿大鹅不是在加拿大生产的吗？后来，我发现那个商人的名字不是加拿大鹅，而是格雷格·亚当斯特。当时，这家网店只有三条评论，都是五星的。几个星期后，这是一个糟糕的评论。”

《大西洋月刊》的作者黛博拉·科帕肯买了一只假的“加拿大鹅”

加拿大鹅的真实标志(来源:加拿大鹅官方网站)

每一个小系列(微信号:nbdnews)都显示，许多消费者抱怨这家网店出售的加拿大鹅是假货。

亚马逊防伪

年度报告中第一次提到假货并不意味着亚马逊之前对这些情况一无所知。“打假”一直是亚马逊平台的重要条款。

亚马逊的防伪规定如下:如果商户销售或提供假冒产品，亚马逊将立即暂停或终止卖家账户，并在亚马逊物流中心销毁商户的假冒商品，损失由商户承担。此外，亚马逊还鼓励真正的业主举报。

去年12月，亚马逊处罚了20多家二手书商，并以销售盗版教科书为由暂停了他们的账户。更重要的是，这种惩罚不是由于消费者的投诉，而是亚马逊的积极调查。这表明了亚马逊对假冒伪劣商品的态度。

亚马逊假货问题也引起了一些大型零售品牌的关注。美国有一个“服装和鞋类协会”，代表1000多个品牌的利益，旨在保护所有品牌的声誉、知识产权以及工人和消费者的利益。去年10月，美国服装和鞋类协会建议美国政府将亚马逊平台上的一些第三方网站列为“臭名昭著的市场”。臭名昭著的市场是大规模侵犯知识产权的市场。

几年前，服装和鞋类协会定期与亚马逊进行对话。去年5月，该协会的一些成员与亚马逊的相关团队会面，讨论亚马逊对知识产权保护不力的问题。

尽管“服装与鞋类协会”在其提案中称“亚马逊有能力也应该成为打击假冒伪劣产品的领导者”，但令亚马逊恼火的是，这可能会让特朗普抓住它的“把柄”。长期以来，特朗普认为亚马逊存在垄断问题，并不时在社交媒体上“激怒”亚马逊和创始人贝佐斯，但直到现在，特朗普对亚马逊的威胁仍停留在口头阶段。

自去年以来，亚马逊还想出了一些保护知识产权的新方法。透明度是其中之一。这个项目通过一个特别设计的条形码来验证产品的真实性。首次使用它的商家可以免费使用六个月，然后每个条形码将收取1美分至5美分。假冒也是亚马逊的一项业务。