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尽管2018年受到宏观经济环境和中美贸易冲突的影响,46%的mainland China消费者和32%的香港消费者仍表示,他们将在未来一年增加奢侈品支出。根据最新数据,年轻的千禧一代显示出惊人的购买潜力,并正在成为奢侈品的主要买家。 最近,罗德公共关系和精密市场研究中心发布了《2019中国奢侈品报告》,从消费者行为和偏好方面探讨了行业的发展趋势。罗德斯亚洲高级副总裁兼奢侈品中国区总经理高明表示:“2018年,我们清楚地看到数字渠道向整个行业的扩散和市场的变化,年轻一代的购买力的惊人潜力,以及不同细分市场中领先品牌的变化。在这个大变革的时代,品牌很难依靠单一的战略,必须及时抓住多种机会,抓住不断变化的中国奢侈品消费者。”

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据悉,该报告调查样本来自mainland China和香港的1385名消费者,覆盖全国130多个城市和地区;其中,1075人来自内地城市,310人来自中国香港特别行政区。内地受访者的平均家庭年收入为人民币1,400元,而香港和内地的平均家庭年收入分别为人民币930元和975,286港元。

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解构奢侈品消费

★2018年,mainland China消费者每年消费近2.4万元人民币,在香港消费约1.76万港元。在奢侈品中,香港消费者最喜欢旅游,而内地消费者更喜欢买衣服和珠宝。

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★在香港,26-35岁的千禧一代在2018年的综合消费最高,但46岁以上的人在大多数类别的消费最高。在mainland China,26-35岁的千禧一代的综合消费最高,而21-25岁的人除了手表、汽车和旅游之外,在各个领域的消费最高。

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★2019年,两地消费者对其消费信心都持乐观态度。内地对奢侈品购买前景的信心最强,46岁以上的人信心最强。46%的大陆消费者表示,2019年他们会在奢侈品上花费更多。

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★大陆消费者表示,2019年他们将在电子产品、美容化妆品和服装上投入更多资金

热爱海外购物

★大陆消费者喜欢旅行,2018年平均国内旅行3.4次,海外旅行2.8次。2019年,香港消费者计划出行3.1次,内地消费者计划出行4.2次。

★香港消费者在酒店、交通和购物方面的预算平均分配,而中国内地消费者则为购物预留了更多费用。

★在选择海外旅游目的地时,大陆游客更喜欢香港,其次是日本和美国;香港游客青睐日本、大陆和台湾。

★内地消费者喜欢在国外购买衣服、手表和珠宝,而香港消费者喜欢购买包、衣服和配饰。

★香港消费者在海外购物时更注重价格,而中国消费者更注重产品在中国的受欢迎程度和国外更好的质量。

★中国大陆消费者更愿意购买海外未知品牌。

★两地大多数消费者习惯用信用卡在国外购物,超过一半的内地消费者会使用手机支付。

网上购物仍在快速增长

★网上购买奢侈品的比例进一步上升,香港从2016年的62%上升到2018年的71%;大陆从80%上升到84%。

★千禧一代最愿意在网上购买奢侈品。服装、鞋和化妆品受到内地消费者的青睐。香港消费者最放心在网上购买电子产品、服装、配饰和化妆品。

★数字化影响了Mainland China约70%的奢侈品销售,影响了香港约60%的奢侈品销售,其中网上查询和线下购物已成为最重要的购物方式。与此同时,目前,大多数奢侈品的实际购买仍发生在线下商店。

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★mainland China前四大消费者来自数字渠道,但报纸和杂志对香港仍很重要,仅次于该品牌的官方网站和facebook社交平台,位列第三。就奢侈品购买决策的影响而言,传统媒体电视和平面广告仍然是最有效的推动中国大陆消费者购买奢侈品的方式,而香港消费者最看重朋友的声誉和平面广告。

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精密市场研究中心执行董事西蒙·泰伊(Simon tye)建议:“随着数字技术给消费者带来的信息,品牌必须在产品研发、营销等领域不断创新,并继续引领潮流。同时,奢侈品必须在每一个细节上都是最好的,尤其是线上和线下的完整体验。”

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