银联：“隔空盗刷”是极少数个案 风险全额赔付

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近日，中国银联和商业银行联合就相关媒体报道发表声明，称“每一把空被盗毛笔”是罕见的案例。根据中国银联和商业银行的统计，自2015年业务开始以来，风险率为2%，远低于行业平均交易欺诈率1.16%。用户是上帝。中国银联和商业银行高度重视这一欺诈犯罪，已经并将继续采取相关措施，确保持卡人能够放心使用。

根据声明，为了保护持卡人的利益，中国银联与各商业银行共同建立了“全额风险补偿”担保机制。对于客户，持卡人将在挂失前72小时内全额支付，72小时内确认被盗的也将获得全额赔偿。中国银联联合商业银行将进一步优化薪酬机制，缩短支付时间，提高支付效率。

“小额保密豁免和签证豁免是行业规则。中国银联和商业银行已通过官方网站公告、收卡合同、发卡章程、持卡人权益通知、手机银行、微信公众账户、短信等渠道通知持卡人，但部分用户仍未充分了解此项业务的功能和保障措施。在这方面，中国银联将与商业银行合作，改善服务，为用户提供更加便捷的服务，让用户能够独立关闭和恢复功能。”声明说。

声明强调，“欺骗/盗窃”是公安机关重点打击的犯罪行为，犯罪分子已受到严惩。我们将全力配合公安机关继续加大对pos机非法交易等银行卡犯罪的打击力度。同时，银联及相关方将进一步提高技术防控水平，不断督促收单机构加强pos终端管理。