4S店收取金融服务费是否合法？业内人士：缺乏标准和监管

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4s店向梅赛德斯-奔驰女车主收取1.5万元的金融服务费后，4s店乱收费的潜规则暴露无遗。中国银监会15日表示，已要求北京银监局调查梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否通过经销商非法收取金融服务费，并将根据调查结果采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益。

事实上，金融服务费不仅仅是梅赛德斯-奔驰的4s店收取的。今年2月，蓝鲸汽车记者在一家宝马4系商店咨询了宝马x3的价格。销售人员明确表示:“价格可以打13%的折扣，但需要在店内安装10800元的装饰。”如果是金融购车，就需要收费。贷款金额为财务手续费的2%。”

由此可见，除了金融服务费外，4s店销售新车的费用还包括装修费和送货费。这些费用合理合法吗？

据豪华车品牌总监介绍，经销商的金融服务费和出境费可以在提供服务后收取。“例如，车辆在移交给用户之前，应由pdi进行测试。至少，应该清洗车辆并提供服务。它可以充电。”该负责人表示:“但前提是要提前告知，梅赛德斯-奔驰4s店肯定是错的。”

上海某宝马4s店收取贷款金额的3%作为金融服务费，并在店内宣传服务内容，包括:贷款申请材料的初审和检查；与银行和相关金融机构就贷款产品进行确认和沟通；签订贷款前的预约和材料准备；贷款发放后，协助办理车辆抵押事宜。

上述豪华车品牌总监也指出了4s店行业的违规行为。"这项服务定价不明确，收费缺乏标准和监督."就出境费而言，普通合资品牌一般收费1000-2000元，而奢侈品牌收费2000-3000元。然而，不同的4s店对同一品牌收取不同的金融服务费。