“38女王节”成又一重要购物节

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根据淘宝网3月9日的数据，今年的“3.8女王日”是四年来最大的，也是疫情爆发后中国第一次大规模的促销活动。20，000多个品牌的销售额同比增长超过100%。

网络经济学会电子商务研究中心评论说，由于新冠肺炎肺炎的影响，消费者的旅行和购物受到限制。随着疫情的逐步控制和快递物流的恢复，消费者的消费潜力在这一活动中得到释放。

“直播”在疫情期间不断显示出越来越强的生命力和新的可能性。阿里巴巴副总裁顾迈表示，在“女王日”期间，淘宝直播带动的销售额同比增长264%。直播将成为未来影响消费者消费习惯的一个重要途径。

销售额大幅增长

古迈表示，在此次活动中，包括防护消毒产品在内的大型快速消费品的销售增长超过了去年“双12”和“双11”活动的表现。同时，与疫情无关的美容化妆品和护肤品的销售数据也非常好。在3月8日前夕，十大美容品牌，如雅诗兰黛和克拉丽斯，打破了自他们推出天猫以来的最佳销售记录。

古迈还表示，从消费者角度来看，高净值个人在整个疫情期间的消费情况基本不受影响，高端品牌包、手表等类别的销售数据超出了以往的想象。“因此，我们对未来几个月高端品牌的销售增长势头充满信心，并将围绕网络高净值人士组织更多特别活动。”

古梅表示，未来，“3.8女王日”将成为继“6.18”和“双十一”之后的又一个重要消费节日。在这个“3月8日女王日”，天猫在3月份发放了10亿元的消费补贴，将供应方从消费方拉回来，帮助商家恢复工作和生产。目前，90%以上的天猫商户已经复工，淘宝商户在2月份增加了100万。

电子商务平台上的大大小小的商家也对流行期间的“购物节”充满热情。由于疫情的影响，许多商家将这一活动作为减少库存的主要方式，并提供大量优惠措施，以快速提取资金和改善现金流。

快递物流业的有序恢复也为电子商务消费提供了保障。3月9日，国务院联防联控机构召开新闻发布会，就邮政速递业务疫情防控和复工问题进行了讨论。国家邮政局市场监管司副司长侯艳波表示，目前，该行业已有近300万人复工，复工率达到92.5%。快递邮件日处理量稳定在1.6亿件以上，复工率超过80%。

菜鸟3月9日还表示，除疫情集中的湖北外，“四环一达”等主要快递公司已实现全国快递网点100%复工，日快递量超过去年同期。

现场搬运货物的能力是非凡的

顾迈介绍说，在“3月8日女王节”期间，现场搬运货物的能力非常出色。3月5日至8日，淘宝网直播超过5000次，受淘宝网推动，销售额同比增长264%，最高日增长650%。Gumai表示，直播的发展速度非常快，这可能会影响消费者未来的网络消费习惯。在一些消费品的营业额中，直播带来的营业额占15%以上。

3月8日上午，上市公司红蜻蜓(603116)董事长钱金波亲自走进直播室，成为主持人。起初，他担心有人会一大早来看直播。出乎他的意料，在两个小时内，钱锦波的现场直播就有43.35万人观看，获得了300多万的好评。直播期间，交付额超过50万元。在3月8日的女王日期间，红蜻蜓的三家旗舰店销售额同比增长101%。

红蜻蜓成立于1995年，是一家非常传统的鞋履和服装零售上市公司。该公司副董事长千帆介绍说，红蜻蜓以前一直专注于店内销售，店外销售所占比例很小。2018年，该公司开始了新的零售转型。在疫情期间，“数字工具帮助公司做了大量的防疫工作。过去，我们的店外销售额可能每天不到10万元，但在过去的2月份，我们的店外销售额每天超过200万元。”

千帆说:“最大的好处是营销思维的开放”。受疫情影响，红蜻蜓的线下商店纷纷关门，近四五千名导购员只能呆在家里。该公司决定采用数字武器，开展一场“抗击流行病、拯救自己”的战争。红蜻蜓每天通过美甲云课程对导购员进行视频培训，帮助导购员提高出店后的销售能力，并开始对所有员工进行现场直播。“我们在淘宝上申请了108个直播账号，108个红蜻蜓店的店长在直播店，突然发现公司里面隐藏了很多销售专家，其中有些还是李佳琪风格的。”

千帆本人对现场直播带来的销售数字感到惊讶。“每个人都在家，可以合理地说，对鞋的需求应该很小。”千帆说，疫情给整个红色蜻蜓的销售状况带来了变化。未来，该公司将整合线下和线下，形成一个三维销售网络。此外，该公司正在重新考虑消费者的需求，并开发新产品。

供应链需要更多授权

古迈表示，与2003年非典对零售业的影响不同，此次疫情对零售业的影响将更加复杂，因为2020年全球化程度将更高、更深。一方面，企业依赖全球供应链，而分散的供应链会给企业带来更大的风险，企业需要灵活的供应链能力。

千帆介绍说，疫情确实给红蜻蜓的供应链带来了挑战，公司也做了相应的调整。公司的鞋类产品供应链集中在广州和温州，疫情比较严重。基于对疫情的分析和判断，公司从3月到4月减少了一些订单，以避免库存风险。最近，随着网上销售的蓬勃发展和线下销售的恢复，各地纷纷复工，公司也在对后续生产和订单进行新的配套调整。预计新产品将于4月上市。

古迈表示，今年阿里巴巴将在供应链授权领域投入更多时间和资源，帮助企业进一步优化供应链，提高效率。

Polaiya (603605，诊断单元)执行副总经理曹表示，他已经与阿里达成初步共识，未来将把自己的供应链能力发展成工业园区，并赋予更多新品牌生产能力。