一年交易2000亿 闲鱼到底有多膨胀？

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卖二手闲鱼已经成长为不知不觉的巨兽。

根据阿里巴巴5月25日发布的2020年财务报告，2020财年的闲置鱼商品交易量超过2000亿元人民币，同比增长100%以上。这些成就足以让游手好闲的鱼主宰国内二手电子商务领域。

早在2018年，闲置鱼在二手电子商务领域的渗透率高达70.7%，二等品的营业额占20.38%。

这些游手好闲的鱼似乎再次证明了它们进行社会销售的能力。然而，关于闲置鱼的争论从未停止过。

一方面，游手好闲的鱼是为了出售“美妙的”游手好闲的东西而津津乐道的，而“出售艺术”的功能则是为玩家开放的；另一方面，游手好闲的鱼充斥着难以防范的销售套路，各种关于伪劣商品的投诉层出不穷，这大大降低了这个二手交易平台的可信度。

尽管不断的混乱，游手好闲的鱼从来没有停下来拓宽它们的界限。从创建玩家频道到租房和二手车交易，游手好闲的鱼的理想不仅限于“游手好闲”。

但是，即使它所做的内容引人注目，类别丰富，游手好闲的鱼所做的毕竟是二手生意。马云的社会梦想，《闲鱼》是如何完成的？

阿里支撑并驾驭尘埃

在阿里的支持下，游手好闲的鱼经常被外界解读为“富二代创业”。然而，据游鱼的负责人陈(花名叫“初段”)说，游鱼是“富人家的穷孩子”。

游鱼的前身实际上是淘宝的二手渠道。直到2014年6月，淘宝二手品牌升级后，游鱼才有了自己的平台。第一年，我没有从淘宝上得到一分钱，但我必须达到100万道。想起当时研发时的情景，魏的依然历历在目。“当时，他们迅速成立了一个28人的小组，日夜赶工。三个月后，这些产品上线了。”

由于在内部被忽视，在外部缺乏受欢迎程度，甚至应用程序都是“被鸭子驱动的”，这种无所事事的情况可以说是困难的。更重要的是，二手交易不再是新鲜事了。早在闲鱼诞生之前，很多关于二手商品交易的信息就出现在Jiji.com 58城和论坛等平台上。

虽然他们都从事二手商品交易，但游手好闲的鱼从一开始就走上了不同的道路。它不仅刻意淡化“电子商务”，还一再强调自己的“社区”属性。“鱼塘”已经成为闲置鱼战略的关键。

起初，鱼塘主要是根据地理位置来划分的，不同的社区和学校被划分成不同的鱼塘，方便了同一地区的用户交流。不久之后，一个有趣的标签被添加进来，使得鱼塘成为一个适合交流的自然社区。起初，许多用户在鱼塘里散步和玩耍。后来，用户开始在鱼塘里发布一些闲置信息，有人回复后，这些信息就会被推上来。这种模式有点像论坛和帖子栏。

▲休闲鱼在2017年举办了唐竹会议，图片来自互联网。

不经意间，游手好闲的鱼逐渐发展壮大起来。仅在两年内，游鱼移动终端和个人电脑终端的总访问量就超过了2亿，用户数攀升至2亿。这也带来了交易。截至2016年3月，闲置鱼售出了1.7亿件闲置物品。

凭借出色的成绩，游手好闲的鱼逐渐获得了阿里的赏识。

在阿里2016年第一季度的财务报告中，闲鱼第一次与钉子户等新业务一起被称为“四小花旦”。从那以后，Idle Fish成为了一个类似菜鸟的独立业务部门，并成功地从阿里获得了1亿美元的投资。根据阿里的内部声明，当时，因为马云经常谈到这项业务，游手好闲的鱼也被内部戏称为“马云的初恋”。

看到游手好闲的鱼越来越好，阿里把实现“社会梦想”的所有希望都寄托在游手好闲的鱼身上。由于阿里的支持，这些游手好闲的鱼有能力不断突破边境。“游手好闲的鱼没兴趣杀京东。我们要做的就是颠覆淘宝。”2016年6月，陈用的话道出了游手好闲的鱼的野心。

必须说，从用户兴趣开始积累，游手好闲的鱼的内容策略是相当成功的。但从另一个角度来看，用户之所以愿意在这样一个新社区交易，很大程度上是因为阿里站在了游手好闲的鱼后面。

闲鱼自诞生以来，继承了淘宝用户以往的交易信息、信用体系和芝麻积分，拥有完整成熟的支付交易流程。在游手好闲的鱼上，直接点击对方的页面，你可以看到芝麻评分和过去的交易评估。按照淘宝的支付习惯，与58和转专等平台相比，游手好闲的鱼天生就有一层信任障碍。

idle fish应用主页截图。

但即使有了阿里作为“担保”，在二手商品交易的实际操作中，闲鱼问题依然频频出现。

早在2016年，就有媒体报道称，店主在闲置的鱼上出售低俗的色情产品。尽管许多二手平台已经将这些产品列为违禁产品，但仍有卖家以非常含蓄的方式发布产品信息。

曝光后，该平台清理了相关产品，但仍无法阻止一些卖家绕过这些关键词，使用一些曝光的图片或谐音词进行暗示。

一些电子商务人士认为这是由“流量”造成的。“淘宝可以被禁，说明阿里有这样的能力，而且闲置的鱼还没有被监管到位。”这可能是阿里想直接交通闲置鱼。”电子商务分析师李成栋认为。

事实上，在闲置鱼的管理方面也不逊色。首先，在2017年1月，我上网“看它”，也就是面对面的功能。闲置的鱼会提醒用户“等待检查，拿到货后再付款”；不久之后，游手好闲的鱼成立了一个人民法院，由信誉良好的资深用户作为成员，并举行了一次“庭审”，讨论是否删除被报道为太棒的产品的信息。补救的效果并不明显，但规则引起争议。

花和唾液齐飞，游手好闲的鱼给用户的印象是不可靠的，但它继续飙升。如今，游手好闲的鱼已经成为二手电子商务中的死马。

拓展社交梦想？

步入1000亿元的规模只是游手好闲的鱼的第一步。毕竟，它有一个更大的目标——“未来成为一个万亿美元的社区。”

▲二手电子商务行业增长放缓，图片来自网络经济社会。

在粉丝眼中，闲鱼不仅仅是一个卖奇花异草的闲平台，更是一个互动有趣的社区。这张“社交卡”也吸引了许多明星来开店销售商品。

自2018年底以来，明星们一直受到邀请。仅在四个月内，闲鱼就迎来了来自张雨绮、应采儿和戚薇的40多位明星。在那之后，它以“花和花”的标题变得流行。根据无冠金融研究员的搜索，到目前为止，已有155名明星玩家被认证为游手好闲者。

他们都卖闲置的东西，但明星们可以在闲置的鱼上建立自己独特的个人设施。在过去，张雨绮给粉丝们一个1克拉的钻石戒指，并作为一个新时代的女人生活；之后，林依轮大打折扣出售大牌，一举吸金24万元成为“金牌卖家”……游手好闲的鱼似乎成了明星们争夺的又一个流动高地。

多亏了这些明星资源，游手好闲的鱼有了源源不断的话题。事实上，游手好闲的鱼不会给明星带来太多流量，而是有意识地在自己的平台上创造活跃的玩家。

我仍然记得，2019年4月，当Idle Fish发布其“玩家策略”时，它声称在未来三年内将聚集超过10万玩家，包括时尚博客、时尚收藏家、工匠和coser。有了玩家营造的活跃的社区讨论氛围，闲置的商品就可以轻松流动。据统计，闲置鱼社区中没有交互的用户的交易转化率只有0.07%，但是有交互的用户的交易转化率可以达到13.5%。

虽然闲鱼的受欢迎程度很高，但里面的商品质量参差不齐，如何控制仍然是一个大问题。“在二手电子商务领域，社会化的作用其实非常有限，更重要的是平台的服务能力和供应链能力。”私人电子商务研究中心主任庄帅告诉《五面彩经》的研究员。

但最终，游手好闲的鱼放弃了核心服务能力，继续开发自己的社交游戏。

2019年10月，idle fish推出了“会员租赁”服务，包括服装、数码、图画书、玩具等租赁类别；随后，同年12月，“同城购物”业务正式启动，涵盖了租房、小站、演出等多个交易领域。随着变化的频繁，可以看出游手好闲的鱼的心思不仅仅是做“二手电子商务”，而是指整个线下服务。其中，最引人注目的是，游手好闲的鱼开始了出租房屋和二手车的生意。

至于二手车业务，目前为止还没有透露任何新的进展，除了之前透露已经联系了达索汽车和瓜子等平台。与以前相比，闲置鱼的租赁业务已经初具规模。

早在2018年9月，闲鱼就与短租达成了战略合作。与此同时，游手好闲的鱼也不断吸引中小中介机构入驻。

对于租房者来说，通过出租闲置鱼提供的免费代理收费服务已经成为“吸吮粉末”的利器。当然，游手好闲的鱼的辛苦表现不止于此。今年3月，1800多套特价房上线，最低折扣50%，最高折扣80%。根据闲置鱼租赁公司发布的最新“共享”租赁报告，每天有近1万人在闲置鱼平台上寻找室友。

然而，危机也在滋生。根据无冠金融研究员的调查，黑猫投诉中有很多关于出租闲置鱼的投诉，直接指出闲置鱼没有做好出租平台的认证，发布了虚假信息。

▲黑猫投诉中关于闲置鱼的投诉。

庄帅向《五面财经》的研究员分析，休闲鱼租和租车业务会涉及专业问题。“如果你想分这两块蛋糕，就不可避免地会涉及投入和产出的问题。这需要阿里从战略的高度来考虑。”

此外，庄帅还提到了同城交易的问题。“租赁和汽车租赁业务具有明显的地域特征。对阿里来说，本地化不是一个强项。仍在建设服务能力的玩家可能会面临巨大的运营压力。”

游手好闲的鱼“想赚到钱”，但要真正摆脱二手车和租房这两大难题并不容易。当游手好闲的鱼正在扩张它们的领地时，由它们的过度管理引起的问题仍在发酵。

2019年底，一篇题为“我用了九天时间深入挖掘了一个游手好闲的鱼类欺诈的黑色产业链”的文章引发了热烈的讨论。网民被卖家引诱到qq上，点击对方发送的假闲鱼链接后被骗。类似的骗局一个接一个地出现，甚至连卖家都“难逃一死”。明星选手申曾在微博上讲述自己被偷吃死鱼的经历，称一些犯罪分子冒充买家在平台上骗钱。此外，A商品的激增、许多销售惯例、假冒商品的网上销售以及退货的困难也在一步步侵蚀着游手好闲的鱼所建立的信任。

即使在信任危机中，游手好闲的鱼仍在忙于传播它们的蓝图。“游鱼的线上线下服务方式和用户联系方式的发展将是游鱼明年乃至未来三至五年的核心变化。”石坚，这条闲鱼的第二号人物，曾经向外界透露。

这条游手好闲的鱼似乎野心勃勃，但它还没有找到一个明确的盈利模式。严格来说，这只是阿里探索社会互动的一个工具。庄帅表示，“不排除阿里将通过收购和控股来扩大多类闲置鱼，但这将涉及阿里的战略方向。”

这样，即使游手好闲的鱼已经成为二手电子商务中的野兽，它仍然远远没有独立。闲置的鱼将来会如何发展取决于阿里愿意投资多少资源。