南航等12家公司转场至T2航站楼！收好这份出行指南

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从5月19日起，需要办理登机手续的国航乘客应根据现场指示到相应的柜台办理。已办理手续的国航乘客应通过B区安检口进入，登机口和贵宾休息室均在B区。详情请见登机牌提示或咨询柜台人员。请注意柜台、安检口、登机口和休息室位置的变化。

19日，包括南航空(600029公司在内的12家空航空公司的航班被转移到白云机场t2航站楼(600004)。记者19日上午在机场看到，仍有许多乘客走错了路。

以下权威策略是为焦虑的旅行者写的。请把它转发给有需要的人。

有两种方法可以修复错误的终端

1.误乘t1的旅客可在t1出发大厅10号门外乘坐t1至t2的专车轮渡，或乘坐T1负层地铁前往T2航站楼办理登机手续。

2.错过t2的乘客可以在t2出发大厅42号门外乘坐从t1到T2的专车轮渡，或者在运输中心乘坐地铁到T1航站楼办理登机手续。

你可以在错误的终端更改退款

5月19日至5月31日，南航在t1航站楼7号门对面设立了乘客引导柜台(值机柜台)，引导南航乘客前往错误的航站楼。柜台服务时间为每天早上4: 00到第二天早上1:00。5月19日，南航20号登机口的中转住宿柜台将被保留一天，以指导酒店将乘客误送到t1航站楼。

如果乘坐5月19日至5月31日航班并持有南航当天从广州出发的有效机票的旅客因t1/t2转换而延误或错过转机，原机票可按非自愿变更进行退票。只有在同一层还有实际座位的情况下，乘客才可以不自觉地改变一次，改变仅限于南航未来3天内(包括出发当天)的航班，当天的航班必须先安排好。

乘错航站楼的旅客可在t2航站楼的相应柜台办理签证变更，即国内航班e/f值机区岛首的值机柜台和国际航班n/p值机区岛首的值机柜台。

这是登机最方便的方式

1.登记入住。

乘客可以在出行前通过南航官方网站、应用、微信公众账户和小程序在线办理登机手续，不仅可以提前选择自己喜欢的座位，还可以省去在现场排队办理登机手续的繁琐过程。

2.自助寄售

需要托运行李的乘客可以通过t2航站楼的自助托运设备托运行李。如果有超重行李，南航国内航班的乘客可以通过微信和支付宝在H区的设备上支付超重行李的费用..

3.电子登机牌通过了安检

在网上完成登机和行李托运的旅客只需通过手机上的电子登机牌(二维码)进入“南航电子线路”的快速登机通道，然后通过安检登机，无需打印纸质登机牌即可登机。

4.人脸识别登机

乘客应在登机前下载最新版本的南航官方应用，并根据需要上传个人头像。当乘客通过安检到达登机口时，通过登机口人脸识别系统成功识别后，他们可以快速通过登机口，无需出示证件和登机牌。◆链接:

哪些航班是相关的？

从5月19日凌晨2时起，中国南方航空公司及其旗下的重庆航空公司空、四川航空公司空、河北航空公司空等所有航班(包括国内和国际航班)成为一个整体

原t1航站楼的所有服务将在5月18日航班结束后中断。

包括:中国南方航空(cz)和重庆航空(空(oq)、四川航空(空(3u)、河北Airlines /きだよ航空(空(ke)、越南南方航空(空(vn)、法国航空(空(af)和俄罗斯Airlines/〮

代码共享航班取决于实际承运人

代码共享航班的乘客应根据航班的实际承运人在t1或t2办理登机手续。与中国南方航空公司代码共享，实际承运人是上述航空公司空公司的航班，他们将从5月19日起在t2航站楼办理手续。除上述航空公司空公司外，实际承运人的航班仍将在t1航站楼办理手续。

例如，购买了5月19日从广州到北京的mu3012(cz3109)代码共享航班机票的乘客实际上是由中国南方航空公司运送的，所以他必须去t2办理登机手续。购买从广州到Xi的代码共享航班cz9074(mu2304)的乘客，实际承运人是东方航空公司空(600115诊断部，他们需要在t1办理登机手续。

目前，在t1航站楼与中国南方航空公司共享的航空公司空公司是中国东方航空公司，所有这些都是国内航线，共有174个航班。旅客购票时，请根据实际承运人的情况，注意t1或t2的办理登机手续。

东航停留在t1，但调整了服务区域

从5月19日起，需要办理登机手续的国航乘客应根据现场指示到相应的柜台办理。已办理手续的国航乘客应通过B区安检口进入，登机口和贵宾休息室均在B区。详情请见登机牌提示或咨询柜台人员。请注意柜台、安检口、登机口和休息室位置的变化。

从5月19日起，乘坐东航、上航、联航广州出发航班的旅客，需在广州白云机场1号航站楼M岛办理登机手续，然后到A区国内登机口登机..乘客应通过A区国内安检通道通过安检，然后根据登机牌上显示的登机口信息前往相应的东区三号手指廊(代码e3)登机口。东航贵宾休息室也将移至a区国内安检区东区三号指廊(南方网全媒体记者/摄影/吴通讯员/南轩)