拼多多砸广告策略失灵 新增用户数暴跌七成

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国内移动大数据监控平台Trustdata最近发布了《2018年第一季度cmnet行业发展分析报告》，显示第一季度新用户数量大幅下降。其中，2月份仅记录了820万次，比去年12月的悬崖峰值低了70%，这是自公共历史统计以来的最大跌幅。

据分析，品多多平台上的大量假冒伪劣商品正在侵蚀品多多过去三年所奠定的用户基础。上个月，美国商业媒体《福布斯》(forbes)披露，品多面临着销售假货的严重危机。文章警告说，越来越多的消费者因为忽视商品质量而遭受损失，这进一步阻碍了企业的发展。

根据中国电子商务研究中心发布的数据，2016年，品多多的投诉数量跃居行业首位，达到13.12%。每年，数以百万计的投诉集中在销售假冒伪劣商品、腐烂的水果和退款困难上。2018年2月，中国消费者协会还报告称，品多有假货出售，重点是运动鞋和运动包等热销产品。

虚假宣传和欺骗消费者也成为消费者批评的重灾区。根据消费者的报告，在一群购物中心购买的商品在成功组成团体后被取消的情况并不少见；该页面显示您赢得了奖品，奖品只是商家提供的优惠券；事实上，诸如两块钱买樱桃，十九块钱买火龙果之类的活动只是为了吸引用户下载注册的应用程序。

一些分析师认为，尽管品多多面临内部对假冒商品的担忧，但“外部问题”依然严峻。报告显示，虽然春节期间受传统节假日影响，电子商务数据普遍偏低，但淘宝同期的dau(每日活跃用户)明显好于往年，增速甚至比去年飙升了27%。随着淘宝特别版和京东商城的推出，许多用户都在转移注意力。在低价和低迷的市场中，多多面临着一场新的战斗。