互联网“人口红利”失效 社交数据是“硬通货”

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正如社交网络可以无处不在一样，社交数据不仅仅是营销，而且正在成为推动企业创新的“硬通货”。admaster总裁王在近日举行的社交营销4.0沙龙(Social Marketing 4.0 Salon)上表示，通过确保社交数据始终在线，连接大数据和小数据，构建基于ai技术和bi智能可视化分析工具的闭环运营系统，并结合hi，企业可以洞察消费者需求，协助市场决策，实现适时创新。

2018年，超过94%的中国网民使用社交媒体在社交平台上留下大量数据(603，138)，而互联网的“人口红利”失败了。人工智能技术，如内容创建、图像识别、数据注释和情感识别，被用来处理大量用户数据，并获得对市场趋势的洞察。加快营销和业务创新是抢占市场制高点的唯一途径。

爱茉莉太平洋(601099)中国区首席营销官高辛表示，如今的年轻人有三个特点，这决定了品牌与他们沟通的方式。首先，年轻人聪明且知识渊博，能够快速总结规则和惯例。这需要品牌不断创造反常规的内容来打动他们；第二，他们有优越的成长环境，有对真实美好事物的终极追求，珍惜真实美好的环境和人际关系。因此，品牌的营销主题需要与这一大主题密切相关；第三，他们的兴趣非常多样化，他们在不断探索新的领域，他们会不断质疑所谓的权威观点，因此盲目灌输观念并不那么有效。

随着社交媒体和科尔的流行，科尔营销是今年不可避免的焦点。“2019年，许多品牌在kol营销方面的投资已增至数亿英镑。”admaster的管理合伙人陈乐表示，尽管预算大幅增加，但kol富含水，而且鱼龙混杂，如何选择真正具有市场价值的kol一直是一个难题。

陈乐进一步解释说，例如，对于美容和食品行业，与漫画、宠物和情感相关的KOLs可以基本覆盖90后妇女的目标ta，这意味着美容和食品行业不需要集中精力在特定领域竞争KOLs，但可以适当地将其部分预算转移到漫画、宠物和情感，以提高交付的投资回报率。

在网络时代互联网增长率下降、用户饱和的情况下，将大数据和小数据结合起来，可以使营销和业务创新事半功倍。Admaster的数据分析表明，传统研究数据和社会大数据的结合可以增加整个环节的营销洞察力的价值，并最大限度地提高营销活动的效率和效果。

天秀集团总经理邵磊表示，在绝大多数爆炸的背后，kol组合正在发挥作用；品牌不仅购买流量，也购买内容。他们把购买预算和创意预算放在一起给科尔，这是基于对推出趋势的考虑，即在社交媒体上种草，然后在电子商务平台上拔草。

目前，对于kol效果的评价，邵磊建议品牌应该实时关注以下数据维度:一是阅读量和互动量，二是网上商店的搜索量和关键词。