一纸公告泄露的天机：财付通交易笔数是支付宝的2.36倍

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作为对监管要求的回应，支付机构最近宣布了2018年风险事件和客户投诉的处理，其中包括市场最关注的财付通和支付宝。

我不知道我是否没有看到它。看到它真令人兴奋。因为这些公告实际上间接暴露了他们的业务数据——包括这两个巨头的业务量和交易数量，这是很难从外界获得的。

通过一组简单的计算，我们可以发现:

-2018年全年财付通的交易量约为4665亿英镑。根据一年365天的计算，财付通的平均日交易量约为12.78亿；

-2018年全年支付宝交易总量为1975亿，平均每日交易量约为5.4亿。

谁赢得了交易数量？

公布年度风险事件和客户投诉处理信息数据是监管部门规定的各支付机构的日常行为。根据2016年7月正式实施的《非银行支付机构网上支付服务管理办法》，从事网上支付服务的支付机构应“于每年1月31日前在网站上公布上一年度的风险事件、客户风险损失及赔偿情况”。

有了这个窥探数据的好机会，我们去了巨人的家。

财付通家族的声明是这样的:

根据公告，“交易客户投诉55，977起，涉及交易数量不到0.000012%。”根据计算，2018年财付通的交易量约为4665亿，除以一年365天，即财付通的平均日交易量约为12.78亿。

支付宝的声明是这样的:

根据公告，支付宝的交易客户共投诉9875起，涉及的交易数量为百万分之0.05，即0.000005%。据计算，2018年支付宝的交易量约为1975亿，除以一年365天，即支付宝的平均日交易量约为5.41亿。

相比之下，财付通在“交易号”方面的表现是支付宝的2.36倍。

支付宝去年的平均日交易量为5.4亿英镑。至于财付通，事实上，早在2016年5月的贵阳数字博览会上，腾讯公司董事长兼首席执行官马就在讲话中透露，财付通的日均交易量(包括微信支付和qq钱包)超过5亿。

似乎依靠微信的社会优势，财付通在频率上有着无可比拟的优势。

谁为安全买单而获胜？

看完交易的数量后，每个人都必须关心金额。但是，在“支付金额”的维度上，没有可以泄露秘密的公告，也找不到这两个机构发布的官方数据，所以只能从第三方数据中窥探一两个。

益普索中国发布的最新研究报告显示，去年第四季度，在个人交易场景中，财付通分别占交易量的46%和59%。除了一些猜测之外，支付宝在交易金额上有一点优势。

最后，还有一个我们必须注意的方面，那就是“支付安全”。

根据上图两大巨头的公告，2018年支付宝发生了37，344起财务损失风险事件，涉及客户32，591人，银行账户1，746个，支付账户31，182个，占百万分之0.44，支付率100%。

财付通2018年的财务损失风险事件为8451起，涉及8451名客户、5221个银行账户和3230个支付账户；除放弃赔偿的客户外，及时向符合支付条件的客户支付了100%的赔偿，赔偿资金不足年营业额的0.00001%。

对于我们这些持有个人支付账户的人来说，这是一个保证，两家巨头都有100%的支付率。从风险事件的比例来看，两家公司的安全系数也很高。然而，如果我们想研究金融损失风险事件的数量和涉及的客户或账户的数量，很明显，财付通的安全系数仍然更好。

另外，从支付行业整体来看，在整个支付行业大规模增长的背景下，行业总投诉规模保持稳定，全行业没有发生特别重大的风险事件。业内大多数机构可以对资本损失风险事件进行100%补偿，包括财付通、支付宝、银联、平安支付、易趣、快钱、中国支付、符节瑞通、联动优势等。