《电商法》实施首月：规范市场秩序 提升消费潜力

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对商品不满意，不良评论被骚扰，不良评论被删除；商家任意搭售商品，违约检查难以防范；物流存在问题，导致货物丢失，但找不到负责人...虽然各种电子商务商品吸引了消费者，但这些难以防范的网上购物风险侵犯了消费者的合法权益。经过五年四次试点，中国第一部电子商务法于2019年1月1日正式实施。

具体来说，电子商务法在保护消费者权益、明确企业责任方面有许多亮点。首先，《电子商务法》第9条明确规定，“电子商务经营者不限于淘宝等电子商务平台和网店卖家，还包括销售商品和服务的电子商务经营者，如微商务、采购和网络直播等。”在现实中，通过微商、购买和网络直播销售假冒商品的现象时有发生。由于网络环境的虚拟性，消费者很难维护自己的权利。该法将微型企业纳入电子商务经营者范畴，为保护消费者权益提供了法律保障。

二是有效遏制了虚假宣传、不良评论删除、大数据扼杀、搭售等侵犯消费者权益的行为。在商业宣传方面，第17条规定:“电子商务经营者不得以虚假交易或者捏造用户评价的方式进行虚假或者误导性的商业宣传，以欺骗或者误导消费者。”根据计算机技术，该平台可以呈现不同人的购买偏好和习惯，但在价格方面往往存在“杀价”现象。该法第18条规定，电子商务经营者在提供“成千上万人、成千上万张脸”服务的同时，还应当“向消费者提供不针对其个人特点的选择”。对于电子商务交易来说，默认情况下检查搭售现象(如取货和落货服务)并不少见。鉴于这一现象，第19条规定“不得将搭售商品或服务作为默认同意的选择”，这意味着搭售商品将成为历史。第39条规定，“电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台上销售的商品或提供的服务的评价”，这意味着消费者的评价将真正起到督促销售者提高商品和服务质量的作用。

第三，明确电子商务经营者的法律责任，有助于建立规范的电子商务市场秩序。首先，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记，但个体销售自产农副产品和家庭手工艺品除外。电子商务经营者还应在首页显著位置展示其营业执照和其他信息。其次，在“自我认同”的前提下，电子商务运营商还应承担以下责任:提供用户数据、保障网络安全、记录和保存平台商品和服务信息、制定平台服务协议和交易规则。值得注意的是，第61条规定，当消费者在电子商务平台上购买商品或接受服务，并与平台上的经营者发生纠纷时，电子商务平台的经营者应积极协助消费者维护其合法权益。

消费日益成为保持经济稳定增长的“垫脚石”。其中，电子商务市场规模不断扩大，新的形式和模式层出不穷。据统计，从2012年到2016年，电子商务交易额从8.1万亿元增加到26.1万亿元，年均增长34%。2018年1月至11月，全国网络零售额达到80689亿元，同比增长24.1%。

最近召开的中央经济工作会议指出，要推动形成强大的国内市场，增强消费潜力。因此，有必要在提高居民消费能力的同时，营造良好的消费环境。最近，国务院办公厅发布的《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》明确提出，要推进消费者权益保护机制改革，加强电子商务消费者权益保护。《电子商务法》的正式实施将消费者权益保护提到了法律层面。这不仅是一个规律，也是提高消费潜力的驱动力。

除了保护消费者权益，规范市场秩序，公平竞争等。《电子商务法》还明确了电子商务经营者的税收义务。第十一条规定，电子商务经营者应当依法履行纳税义务，依法享受税收优惠；第二十八条规定，电子商务平台经营者应当按照税收征管法律、行政法规的规定，向税务机关报送平台内经营者的身份信息和涉税信息。

目前，“减税减费”是积极财政政策的重要出发点。2018年1.3万亿元的减税让微观经济实体真正感受到了“减负”的好处。但是，在减免税费的同时，加强税收征管，创造公平的税收环境是非常重要的。

"中国的线下企业长期处于不公平的税收环境中."业内人士认为，网上电子商务和线下实体经济是中国市场经济的平等主体，应该承担同样的税收责任和义务。除了丰富的商品和服务类别，电子商务和实体店之间的竞争主要取决于价格优势。这种价格优势不仅来自商店租金、人工成本等。，还来自逃税。《电子商务法》的颁布，有助于建立规范的电子商务纳税申报和税收征管机制，不仅可以避免国家税收流失，而且有助于为网上和网下竞争创造公平的市场环境。