全力维护资本市场稳定 券商人筑牢“铜墙铁壁”

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一个空前安静的春节，一场空前忙碌的战斗。

疫情爆发以来，面临“疫情”或“逆行”前线的经纪人，积极部署湖北“主战场”防控工作；或者勇往直前，为投资者提供高质量的多元化金融服务；或者修建“铜墙铁壁”，保护员工的健康和安全，保证各项业务的顺利开展；或者全力以赴“金融抗疫”，发挥专业优势，维护资本市场稳定，承担资本市场“守门人”的责任。

“闭关”前回到宜昌

疫情爆发后，根据指挥部的疫情防控要求，位于湖北前线的各分局负责人积极部署疫情防控工作。

宜昌在1月25日(元旦)早上6点关闭。得知这一消息后，工业证券宜昌分公司(601377)负责人龚安华决定连夜从县城赶回宜昌。晚上11: 30，我收拾好行李，带着家人和两个睡眼惺忪的儿子，告别了岳父，连夜返回了这座城市。

疫情变得越来越严重。在湖北分公司的统筹安排下，龚安华通过网络会议进行了人员统计和安排，要求无特殊原因不要去疫情中心武汉，并要求离开宜昌的员工在家隔离。春节期间，他每天都了解员工及其家人的健康状况，在员工中分享各种防疫和控制知识，平息大家的恐慌，分享积极的能量内容，与员工一起学习进步。

市场正式开放后，宜昌分公司的所有员工每天都在家工作。龚安华要求，在家办公期间，首先要高度重视疫情的防控，坚决服从当地防疫指挥部的工作和公司的要求；其次，要保证各项业务的顺利运行，主动做好客户服务工作。

注重防疫和业务。龚安华与兴业银行宜昌分行(601166)进行业务对接，为全体员工探讨网上学习。在疫情期间，他不能出去开发客户，所以他主动思考让客户上网的方法，要求所有员工探索网上营销的思路和方法，为所有员工发起网上头脑风暴，并请网上营销做得比较好的员工分享，这提升了团队的士气。

截至2月22日，工业证券宜昌分公司所有员工及其家属均未发现疑似或确诊病例。业务发展方面，宜昌分行销售南方内需增长基金408万元，在湖北分行营业部中排名第一。疫情期间，新开客户72户，新增有效户数28户，居湖北分行首位。

上门解决交易问题

目前，经纪公司的所有分支机构已经从被动变为主动，在服务和关怀客户的同时，确保员工、客户和交易的安全。

"我没想到会在这个年龄学到一项新技能！"鼠年的第一个交易日，70多岁的李阿姨第一次在家完成了股票交易。“我老了，不愿意接受新事物。正是肖旭的耐心和关怀让我改变了这个观念。”

李阿姨口中的“肖旭”是光大证券成都婺城街营业部营销总监许川(601788)(港股06178)。2020年春节期间，肺炎在新冠肺炎肆虐，光大证券营业部在特殊时期打电话给客户处理异地业务。大部分顾客都表示理解，但成都市婺城街营业部的老顾客李阿姨坚持要在开市后上门办理业务。

经过反复沟通，李阿姨最终同意在家操作账户，但要求在市场开放前安装电脑并教她使用。销售部门的营销总监许川(音译)在给李阿姨做了消毒后，赶到了她家。经过多次现场演示和远程指导，李阿姨终于学会了独立操作账户，并在鼠年开幕的第一天成功完成了股票交易。

李阿姨的故事在光大证券营业部的展示过程中并不少见。在实现防疫控制的前提下，浙江省分行邕江大道营业部的员工尽最大努力帮助客户，将自己的蔬菜、消毒剂、口罩等相关材料送到客户家中，解决了客户的燃眉之急。

建“铜墙铁壁”防疫

2月3日，上海和深圳证券交易所开幕。虽然当时上海大部分行业仍处于“深度防疫模式”，但券商已开始陆续“全线复工”。

由于加班加点，共同制定了15大类100多项计划和措施，国泰君安(601211，股票咨询)(港股02611)第一时间启动了完整的应急程序，所有业务条线上线，所有员工在线工作，所有管理指令和流程在线完成。公司总部、分公司、销售部门三级联动，实施三级疫情应对机制，从现场、人员、机制上快速启动应急预案。

保障人员安全是防疫的首要目标。“全员覆盖”、“全机构覆盖”、“全现场覆盖”，国泰君安继续按照“三全覆盖”的要求做好防疫工作，各项计划和工作措施力求万无一失。

国泰君安在全集团设立了75个监测报告点，每天跟踪监测数万名员工及其家属、外包员工和物业员工的健康状况；在高峰时段立即对电梯进行消毒，并在空停止供暖，以防止交叉感染。戴口罩和穿羽绒服上班已经成为国泰君安投资银行家的“时尚”。食堂管理员仔细提醒每个进入食堂的员工先洗手。

“在公司的各种防控措施下，我感到有了一个安全的保护伞，有了回到幼儿园的温暖。”国泰君安的一名年轻员工真诚地告诉记者。

据报道，国泰君安市委书记何庆在假期中没有休假。除了在公司现场指挥和部署外，他还亲自给国泰君安全体员工写了一封信，呼吁大家保护自己，关爱家人，不仅要对疫情保持高度警惕，还要以理性的态度和科学的方法预防和控制疫情，充满了情感和积极的能量，引起了全体员工的热烈响应。

全力以赴“金融防疫”

经纪人在融资和筹集资金方面拥有专业的财务优势，投资银行也在努力增加财务实力，以抗击疫情和促进经济发展。

继2月12日租赁行业首只防疫债券独家承销后，平安证券加快了防疫债券和资产证券化的承销和发行。截至目前，公司已成功发行和批准7种与防疫相关的债券和资产支持证券，累计发行规模105.37亿元。

积极为重点防疫领域的企业筹集资金。2月21日，平安证券在上海证券交易所成功发行公司首只非公开发行的防疫短期债券，发行规模为10亿元人民币，债券期限为一年，发行利率为2.86%。债券募集资金将优先支持新冠肺炎肺炎防控相关业务，为疫区企业提供融资服务，解决相关企业资金短缺困难，帮助防控疫情。

场景包括确保关键公共区域的安全。2月19日，平安证券作为联合主承销商，成功为深圳地铁发行了一期30亿元的传染病防控小型公众公司债券。债券募集的资金优先用于补充深圳地铁防疫工作的营运资金，包括地铁公共出行的防疫部署，包括预置换防疫支出、防疫物资采购、温度测量、安检、of/きだよ 0车消毒等。

经纪人可以充分发挥专业优势，支持疫情防控。“基于公司在债券和资产支持证券承销和发行方面的丰富经验，以及投资银行部实施的‘金融+技术’战略，它还受益于中国证监会、交易所和其他监管机构在与疫情防控相关的金融服务方面提供的高效对接和服务。”平安证券相关负责人表示，全国上下正齐心协力预防和控制疫情。作为金融业的一员，全力支持“金融抗疫”是一项不可推卸的使命和责任。