冯琪尧畅谈新零售应该如何“拼杀”

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从原始经济中的易货交换到小商店以及后来的百货商店和连锁店的小资本经营。零售业在市场中已经发展了近100年。直到互联网时代的到来，消费者的消费习惯发生了改变，网上购物成为了主要的消费方式。店铺租金的增加和员工雇佣费用的增加等。，导致实体店运营成本不断增加，许多实体店商家都觉得生意难做，苦不堪言。

传统零售是一种普通的实体店，它简单地依赖于人流和个人的体验，这已经不符合时代的潮流。电子商务红利已经逐渐见底，只有与传统零售相结合——在“新零售”模式下，我们才能走得更好。

根据国家工商行政管理局的调查，截至2013年3月底，小微企业在市场中的比例已经超过90%。小微企业占据了中国经济发展的一半。帮助小微企业成长，对促进中国经济转型升级具有重要意义。

平安普惠致力于支持“1050微型露营者”，并相信他们的力量，不仅要为他们提供全方位的信用服务，还要为“1050微型露营者”提供精神支持，让更多的人了解他们，获得更多的社会支持。

“1050名微型企业家”指的是许多企业主中的一个特定群体。他们管理的小微企业年营业额不到1000万元，员工不到50人。它们广泛分布在城市和农村地区，是国民经济的主要支柱。

为了让更多的人关注“1050微型露营者”，获得更多的社会支持。近日，《人民日报》客户、《网易新闻》与平安普惠联手，为中国“1050微型露营者”打造了一个热心肠的年终计划——“把你的力量托付给1050微型露营者”，从全网收集了“1050微型露营者”在经营过程中遇到的问题，并邀请了著名的商业咖啡、褚宜宾、李、冯其耀等解答他们的经营难题。

在问题收集阶段，许多“1050微型露营者”积极参与了这项活动。他们向四位客人询问了他们在业务发展中遇到的问题，这四位客人将回答并与“1050名微型露营者”面对面交流每个人最关心的热点问题。

在本期节目中，平安普惠请到了完美日记新零售事业部总裁冯其珍，向大家解释“新的零售渠道应该如何‘被扼杀’？”。

商务达卡

完美日记新零售部总裁冯其珍

作为一线城市广州从事女装行业的老板，冯欣有机会与冯琦瑶进行了面对面的交流，代表众多“1050小营员”提出了自己的经营困境。

1."小微企业有可能改造新的零售业吗？"

冯其耀回答说:“小微企业肯定能改造新的零售业。我们可以从人、货物和田地开始。

首先，人是企业的员工。小微企业的员工必须变得更专业，更准确地了解消费者的需求，从而创造更多的产品和服务；

其次，商品，即产品，占据核心地位。“1050微型露营者”应该在他们自己的领域中找到一种不同的产品，并使这种产品成为终极产品；

最后，现场就是现场。作为小微企业，我们必须清醒地认识到，我们不能为所有的消费者服务。我们必须非常清楚地定义我们自己的消费者，然后根据目标消费者的需求为他们创造更多好的场景，使他们更加满意。"

2.“改造新的零售业并不容易。什么困难需要我们去突破？”

冯其耀回答说:“目前，我认为新零售有三个困难:

困难1。访问在线和离线数据。然而，对于“1050微型露营者”，早期的数据访问需要一些初始投资，这可能导致成本负担。这时，你可以选择一个值得信赖的机构，比如平安普惠来帮助解决资金问题；

难点二，数据分析和对消费者需求的洞察。有了数据，就有必要邀请专业团队来分析和了解消费者的真实需求，以便准确地为他们提供产品和服务；

第三，企业各部门的协调。这是许多传统企业在转型过程中面临的最大挑战。“1050微型企业家”必须有决心突破不同线上和线下渠道的壁垒，让消费者在不同的情景和渠道中获得一致的产品、服务和权利，从而使消费者更加满意。"

《人民日报》客户和网易新闻联合平安普慧发起的“让1050名小营员相信你的力量”活动反响良好。如果您在业务上有类似疑问，请关注“平安普惠社区”微信公众账户，查看、李、、褚宜宾等嘉宾的完整内容。

评论:

[1]从历史演变看新零售的本质和内涵:效率和成本

[2]全国小微企业报告:占总数的70%以上，只有12%增长迅速