下一个商业十年的财富机会

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告别佩奇的猪年，欢迎来到米老鼠年。

在过去的一年里，尽管经济不景气，业务变化从未停止，业务模式、服务方式和技术手段都在不断地进行颠覆和创新。

在新的一年里，这种变化不会停止。尽管赢得现在已经够难的了，但对任何企业来说，更重要的任务是赢得未来。因此，保持前瞻性并在2020年制定新的游戏风格是非常重要的。

回顾第一年

突破、创新和崛起

1.挖掘“下沉市场”

如果你问去年哪种商业词汇最受欢迎，那可能是“低迷的市场”。

什么是下沉市场？也许很多人不太明白。

顾名思义，下沉市场是指三线以下的城市和农村地区的市场，但从广义上讲，所有被忽视的低端市场和低端人群都可以称为下沉市场。

随着红海竞争的加剧和市场机会的减少，开拓新客户、发现“新世界(000997)”已成为各大企业的重要使命，而要挖掘的第一个“新世界”就是下沉的市场。

市场下跌的可能性有多大？去看看品多多的发展。短短四年间，品多多的市值攀升至464亿美元，成为中国仅次于阿里巴巴、腾讯和美团的第四大互联网公司，同时跻身天猫和苏宁等电子商务巨头之列。

这是下沉市场的巨大潜力，目前的“军事战略家的战场”将在未来几年内毫无意外地成为商业蓝海市场。

2.突破新的零售业

除了打击市场，零售业一直是“军事战略家的战场”。纵观国内外，大部分巨型企业和富豪都出生在零售业，沃尔玛和麦当劳就是典型的例子，这说明了零售市场的重要性。

然而，重要并不意味着你可以持续赚钱。技术创新和消费习惯的重塑对传统零售企业产生了巨大影响。沃尔玛中国之前关闭了该店，家乐福和麦德龙中国控股的股份后来被出售。零售战场似乎不如以前有趣了。

与大半径服务的超市不同，短距离服务的便利店已经成为一个“热点”。在过去的一年里，巨人和资本继续寻找便利店，电子商务巨头如阿里和苏宁建立了线下便利店来建立线上和线下联合品牌。其中，阿里天猫门店计划开设1万家门店，苏宁门店计划在2020年开设2万家门店。

无论是超市还是小店，从本质上来说都是一笔好生意，因为直接面对顾客、贴近顾客是它的核心优势，但要充分发挥它的优势，搞好经营，实现利润和金钱，却不是那么简单。在惊人的数字背后，它表明未来的突破和杀戮是不可避免的。

3.风口现场直播

随着淘宝和颤音的出现，个人的影响力和辐射力不断扩大，每个小人物都有成为商业领袖的潜力。

去年，现场分娩的兴起给空.带来了个人影响消费品巨头和大明星都积极参与了商品的现场交付。天猫发布的数据显示，2019年天猫双十一营业额达到2684亿元，直播指导营业额接近200亿元，占7.5%。毫无疑问，直播将商品带入品牌业务营销的新引擎。

其中，《李佳琪vs威亚》带来了双十一战争中的商品，成为了全场观众关注的焦点。这两个人在双十一那天的销售额是几亿，这让很多a股上市公司感到惭愧，因为他们的年销售额远远不如这两个小个子。最近，网红概念股在a股中备受瞩目。上市公司的新文化(300336，诊断学)被束缚在李佳琪，股价在同一天涨到了每日涨停，这足以看到商品直播的威力。

在2020年，无论直播能否长期带来商品，作为市场上的新生事物，渠道价值无疑是显著的。

4.科技巨头正在崛起

中国制造，由于缺乏可与世界相媲美的核心技术产品，被誉为中低端的代表。然而，所有这些在2019年都发生了变化。最典型的例子是华为在第二季度成功超越苹果，八年来首次成为全球第二大手机公司！

苹果是世界上市值最大的公司之一，其产品如苹果手机和苹果电脑深入人心，畅销全球。华为手机去年超过了苹果，这无疑具有象征意义。

除了高端市场，小米和oppo在中端市场也在崛起，在2019年全球手机销量排行榜上分别排名第三和第四。同时，在非洲也有一款来自中国的手机产品，在非洲市场持续占据近50%的市场份额，不愧为“非洲之王”和中国的骄傲。

不仅是智能手机，还有中国的高铁、大江无人机和5g通信...所有这些都代表了中国科技巨头加速崛起的趋势。在下一个商业十年，我们将会看到更多这样的公司。2019年，我们只有一个好的开始。

期待米老鼠年

改变认知，重塑游戏

许多诞生于页面年的趋势注定会延续到米老鼠年，但与此同时，它们也在加速孕育更多的商业趋势，对企业和企业家提出了更高的要求。

面向未来，所有企业都需要重新转变认识，重新制定经营发展战略，在客户、市场、数字化、资本等方面有一种全新的游戏风格。

1.重新理解你的客户

为什么你想再次了解你的客户？因为一切都在变化，环境在变化，规则在变化，对手也在变化……但最大的变化是用户自己和他们的需求在变化。

任何企业要想在新的消费时代取得成功，就必须回到一个根本问题上来，那就是重新理解“人”，重新认识他们的顾客。

进入新时代，人与商品的逻辑不断被重塑，已经从“商品第一”演变为“以人为本”，从“如何销售更多的商品”演变为“如何创造更好、更合适的商品并推荐给消费者，以充分满足用户的需求”。

就像魏亚和李佳琪一样，这些一般意义上的小人物已经抓住了客户的需求，并开始了一项大生意，这是许多上市公司力所不及的。这是重新理解客户带来的巨大影响。

当然，很难像魏亚和李佳琪那样，因为顾客本身很难理解，尤其是95后和00后的新消费者。然而，不管有多困难，企业都必须去做，因为阅读和获取这群人就相当于为企业把握商业消费市场的未来。

2020年，重新认识客户应该是所有企业最重要的任务。

2.注意“下沉”，但永远不要忘记“主战场”

在某种程度上，下跌市场的上升也代表着一级和二级市场的下跌。下降的原因有很多，其中一个是高房价透支了消费者当前和未来的消费能力，另一个是经济低迷，收入增长下降，未来预期悲观，限制了每个人扩大消费。

然而，暂时的衰退并不意味着永远的消失。预计到2020年，一级和二级市场将不复存在，因为上述制约因素已经发生了显著变化。

在房地产方面，“无房炒房”的倾向仍在继续，房价得到有效控制，一些城市甚至出现大幅下跌。同时，经过2-3年，居民的收入水平和资产量都有了明显的提高，房价的承受能力也比过去高了很多。

在收入方面，2019年底经济已经出现明显的触底迹象，预计2020年各行各业都将恢复活力，居民收入将重新进入上升轨道。同时，随着股市的复苏，资产价格上涨带来的财富效应也将促进消费活力的提高。在预期中，随着内外部环境的改善，悲观情绪逐渐消退，对未来的积极预期使消费者更加敢于消费。

一、二级市场消费活力的逐步恢复是2020年各大商业企业必须关注的重要信号。本质上，消费升级仍在进行，因为个人收入在增加，偏好在改善。同时，追求美好的事物是人类的天性，这也是生活的意义之一，这使得个人消费不断升级。然而，由于贫富两极分化太严重，全国各地的消费水平都在下降或分级。

从长远来看，经济在增长，消费在升级，科技和创新在上升。企业的最终目标是促进更多的人享受更好的生活和服务，这是消费升级的初衷，也是每个企业的使命。消费升级的主战场依然充满希望。

3.加快数字转型

在新技术时代，商业模式的改变对企业来说是一个重要的挑战，但最大的挑战来自于一切的数字化。

一方面，由于互联网和智能手机的出现，每个顾客的消费行为、消费偏好、购买习惯等都发生了变化。已经数字化，通过这些数据，任何企业都可以为客户制作准确的用户画像。

另一方面，用户的购买行为在很大程度上受在线应用、广告和推送信息的支配。公众评论、美团商场评级、携程网酒店评论等。都是顾客决定在哪里消费和停留的重要决定性因素。

因此，在某种程度上，客户的数字化已经远远领先于企业的数字化。对于企业来说，只有跟上时代的步伐，才能为客户提供他们最想要的服务，即更短的距离、更快的速度、更好的产品和服务以及更新鲜的体验。

那么我们如何实现这种服务呢？加速数字化是唯一的解决方案。

企业应该利用一切可能的手段来数字化供应链中的一切。在客户端，客户的需求是数字化的；在生产方面，生产过程是数字化的；在供应方面，分配过程是数字化的；在售后服务方面，评估和服务流程是数字化的。因此，只有重构整个供应链乃至产业链，才能提高服务效率和准确性。

2020年，将客户和产品转化为数据可能是所有企业的另一项重要任务。

4.掌握股权融资年的资本战略

目前，资本市场正在经历一个全面的注册制度。最直接的好处之一是促进一级和二级市场的积极股权投资。对于上市公司来说，再融资和并购更加方便。对于非上市公司来说，在做大做强之后，更容易从pe和vc获得资金并上市。因此，可以预测，2020年将是股权融资的重要一年。

然而，长期股权融资并不意味着企业家愿意扩大融资。经过两年多的去杠杆化，许多民营企业家被动地吸取了一个令人印象深刻的教训，那就是，他们再次认识到杠杆基金的危害，在融资方面变得更加谨慎。在笔者最近接触到的许多民营企业中，无论是股权融资还是债务融资，大多数都不愿意在现阶段融资，他们有点害怕融资。

谨慎是好的。它适用于下行周期，可以保证稳定性和无风险。然而，在上升周期，如果你仍然过于谨慎，你可能会错过产品创新和研究的窗口，错过争夺用户时间的窗口。所谓“别人害怕我就贪婪，别人贪婪我就害怕”，无论是做生意还是投资，其实都需要一点“反人性”的思考，反其道而行之

诚然，债权资金应该控制在一定的范围内，因为它是偿还本金和利息所必需的。然而，股票基金不需要偿还本金和利息。如果它们能被熔化，就应该尽可能地熔化。在股权融资时代，如果你不筹集资金，别人很可能会超过你，抢走你的客户。

如果你有好的项目，想扩大生产能力和改善服务，你不妨在需要的范围内筹集更多的资金到上限。因为面对未来，有理由乐观。对于企业家来说，要做长期的生意，还必须把握每个阶段的变化，做出前瞻性的资本布局。

结论

下一个商业十年将会有更多的挑战

进入“两个字”的新时代，顾客的变化、竞争的加剧和技术的创新都迫使商业企业努力探索，不断寻求突破。

面对变化，找到正确的方式，然后生气，将继续是下一波河流和湖泊；如果你找到了错误的方法，你就不会生气，也不会成为商学院课堂上的反面教材。

在下一个商业十年，将会有许多挑战，但是有理由保持乐观的预期，因为它仍然允许更多的可能性发生。