消费者信心提振明显

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随着疫情防控形势的不断改善，加上政府和企业出台了许多刺激消费的措施，消费者信心有所增强。行业分析师向英国《金融时报》表示，除了收入保障作为基础之外，消费者的支出意愿对于消费反弹的程度也至关重要。

消费复苏趋势明显

“从四维指标来衡量消费复苏——收入预期、消费意愿、阶段性意愿、消费升级等。，我们可以看到消费复苏的趋势是明显的。”乐心研究院首席研究员郭志伟告诉英国《金融时报》记者。

根据国家统计局的数据，今年第一季度，全国居民人均可支配收入为8561元，同比名义增长0.8%，扣除价格因素后实际下降3.9%。消费的基础是收入，收入的变化将直接影响消费。郭志伟说，通过调查发现，以90后为代表的新青年正在成为主要消费者。他们几乎没有经济负担，热衷于网上购物，追求生活质量。目前，他们有最强烈的消费欲望。尽管疫情会给他们的收入带来一些不确定性，但他们不会从根本上动摇对未来的信心，也不会抑制正常的消费需求。根据调查数据，未来一年，计划增加消费支出的年轻人比例将接近65%，比3月份增加19个百分点；不到15%的人说他们会减少消费支出。

政府发行消费券在振兴消费市场方面的作用也非常明显。据腾讯金融研究所不完全统计，截至目前，青岛、重庆、浙江、武汉等50多个省、市、区已通过微信平台发放电子优惠券100多亿元。从实际效果来看，例如武汉在取消凭证的第一天，全市交易额就超过了720万元，单日杠杆率达到了13倍。

哪些消费者市场受到关注

自疫情爆发以来，消费市场作为一个整体受到了很大的挑战，但据业内人士称，在“面具效应”的作用下，一些新的消费形式也应运而生。例如，从健身房到“健身圈”，从现场租房到在ar租房，从线下电影院到在线会员付费观看...过去的消费模式已经逐渐转变为更加实用和灵活的新模式，推动消费回升。

记者从网上商城了解到，由于戴口罩，眼影的销量大幅上升。3月份，商场眼影的销量比2月份增长了300%，超过了口红和香水的销量增长。此外，由于消费者对“住宅”的需求不断上升，在线游戏加速器、在线购物月卡和购物中心的外卖券都是热销品。

腾讯微信支付政府合作中心总经理辛建华表示，零售、美容、珠宝和休闲行业的市场效益显著提升。截至4月17日，中国已有数百家重点商户注册微信支付券，覆盖餐饮、零售、时尚、交通、妇幼药店、葡萄酒旅游等行业，以及在线电子商务和银行机构。

郭志伟表示，5g手机、时尚鞋履、体育保健和外出就餐是年轻人最想增加的支出类别，其中5g手机是最愿意购买的，占33%。此外，这种流行病造成的“健康消费”仍在继续。调查显示，在过去的一个月里，超过75%的消费者增加了对防护用品的消费，其中40%的消费者“大大增加”了对防护用品的消费。流行前，户外运动是主流产品，流行后，年轻人对家庭运动的需求持续增加。

我希望消费将继续保持稳定

专家表示，在本轮疫情中，受影响最大的消费类型是代表消费升级的质量消费和服务消费，但生活必需品受影响不大。因此，要观察消费是否正在复苏，一个非常重要的指标就是看以质量和服务为代表的新消费品是否有明显的复苏迹象。

上述调查显示，疫情给消费市场带来了一些新的体验，如换货点(41.6%)、团购(35.6%)和会员开放(33.4%)，可以节约资金，增强体验感。此外，疫情过后，年轻人的消费行为变得更加稳定。40.2%的人倾向于“少买多买”，而39.6%的人认为“购买决策比以前更加谨慎”。从分期行为的角度来看，84%的年轻人将月供应量控制在月收入的30%以内；43%的人将被控制在10%以内；还款情况并没有因为疫情恶化，超过98%的人提前按时还款，只有1%的人认为偶尔逾期没什么大不了的。

辛建华表示，以消费券为原点，企业不断提高多元化产品能力，然后通过与地方政府的密切合作，为消费市场的复苏和区域经济增长做出贡献。建议充分发挥数据和平台的优势，通过将自身的技术能力充分融入市场需求和发展的“痛点”，不断帮助拉动消费市场，促进区域经济发展。

有业内人士建议，地方政府应制定明确的政策，通过发放消费券等方式支持餐饮等生活服务行业的发展，以恢复商店消费的信心和人气，有效应对疫情对生活服务消费的短期影响。