头条VS腾讯：中国的互联网 需要什么样的价值观？

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在国内应用的竞争中，迫切需要找到一个高度差异化的产品解决方案。我们所取得的阶段性成果恰恰体现了这一突破性的理念。在摆脱了国内bat、TMD(Headle、美团、滴滴)等阵营的固有模式后，我们深深地沉浸在海外本土文化中，从用户的需求出发，以积极的价值完成内容和服务信息的聚合。

4月11日，微信暂停了短视频应用的外部直接播放功能，包括微视觉、快手、颤音、西瓜视频等。

5月18日，颤音活动h5“首届文物剧大赛”被微信屏蔽。

5月22日，颤音在微信公众账号上发了一条微博，“颤音朋友，对不起。”，抱怨腾讯视频上传的颤音短片内容被下架。

5月30日下午，新华网(603888，门诊单元)发布了《有多少文件可以控制网络游戏对儿童的危害》的稿件。同一天晚上，今天的头条弹出窗口推了同样的稿件，标题改为“腾讯想停多少文件”，出版者由“新华网”改为“新华社”。

6月1日，腾讯起诉今天的头条新闻部门，索要1元钱并要求道歉。

6月2日，字节跳动对腾讯提起的两起诉讼(今天的头条)被披露，索赔9000万元。

一系列重大事件吹响了今天头条对抗腾讯的号角。在这场争夺用户保留时间的战斗中，双方相互起诉并诉诸法庭，tt战争在互联网上烧得沸沸扬扬。就像当年的3q战争一样，每个人都很担心。这次是谁做出了“无奈的决定”？

在我看来，双方争吵的背后其实是一场价值观的舆论之战。用户价值的体现是双T算法背后的竞争。

首先，算法背后的竞赛:在哪里找到用户？

具有熟人社会属性的微信朋友圈遭遇了前所未有的挑战。

无论是qq还是微信，腾讯产品都是占据熟人社交渠道的法宝，这种社交渠道是基于强关系互联衍生出的分享、互动和娱乐模式。这套无所不能的三把斧子帮助腾讯数次攻下这座城市，甚至让觊觎社交平台的阿里一次又一次碰壁，最终放弃。

腾讯2018年第一季度的财务报告显示，每月活跃的qq智能终端用户为6.941亿，同比增长2.4%。另一方面，微信和微信组合的每月活跃用户首次超过10亿，达到1。040亿。随着“突破10亿”的口号响起，许多媒体再次谈论其庞大的用户数据，但我感受到了腾讯的紧张和失落。

熟人社交的上限已经到了。

自2011年腾讯推出微信以来，我们已经在朋友圈里呆了七年，我们厌倦了看各种各样的节目。有越来越多的焦虑、购买、养生和广告，所以人们不想活得这么累，于是轻松活泼的颤音开始刷屏幕，这让无数人中毒到“停止”。

推出不到两年后，“颤音”的平均每日活跃用户从约1000万跃升至约4000万。截至2018年4月，每月用于颤音短片的独立设备数量已达到2亿台。

根据sensor tower的数据，2018年第一季度，颤音应用的下载量达到了4580万次，超过了facebook、youtube和instagram，成为世界上下载量最大的iphone应用。

在拓展陌生人的领域时，颤音的算法是独一无二的。根据“赞比”分配的数据算法，信息被推给感兴趣的人，然后正反馈不断向外辐射，覆盖的面积远远超过腾讯所有产品的总和。它不仅让用户很容易上瘾，还让业余爱好者一夜之间获得了一种火热的“星级”体验。

显然，颤音爆炸的最大原因是这套“寻找用户”的算法机制。一旦你选择了一个方向，系统会连续不断地推送类似风格的内容，直到你突然惊讶地发现你整晚都在刷颤音。

有趣的是，在标题中写给腾讯的战斗文章中，“游戏没有价值”的观点遭到了严厉的批评，甚至是以“标题派对”的形式。

算法或游戏没有价值，但是人呢？

第二，引导用户思考，用价值实现“提升”

2016年，罗振宇提出了“全国总时间”的概念。作为一个普通人，我们每天24小时没有足够的时间支配。根本没有行业界限。如果人们在甲类产品上多呆一秒钟，这意味着他们在乙类产品上少呆一秒钟。为了争夺这个战场，所有的互联网公司都在尽最大努力提高他们产品的曝光率。

你每天看到的、想到的、期待的和喜欢的，你认为是你自己的选择，事实并非如此。

行为经济学这门伟大学科的创始人理查德·泰勒(Richard h Taylor)曾在《助推》中提到一个有趣的故事。在美国数百家学校餐厅中，卡罗琳以不同的方式摆放食物，发现食物摆放的顺序影响了孩子们对事物的最终选择，从而导致饮食结构的巨大变化。通过以人为本，卡罗琳使喜欢甜食的孩子明显减少了这些不健康食品的摄入量，波动幅度为25%。

是的，一切都是人为推动的。

当像卡罗琳这样的“选择设计师”拥有为每个人创造决策环境的身份和权利时，他们就有责任和义务提供积极价值的导向趋势。因为这不仅会影响数十万餐厅学生，还会影响数亿网民和未成年儿童。

换句话说，对于拥有高流量的大型制造商来说，除了使用自己的算法机制定位目标用户之外，使用正确的值来指导他们也是一种很大的责任感。

经过一些修正后，标题声称使用该算法来承担社会影响，但那些摇头刷“小弟弟”和“小妹妹”的中毒者每次滑过屏幕时，仍然是英俊的男人和有着相似绘画风格的漂亮女人。被多次批评的腾讯更有意思。它的监护人平台帮助父母管理他们孩子的游戏已经更新了47个版本，还有无数关于“破解”和“骗子”的主题建筑。

无论是头条对微信，还是颤音对微视，简单的刺激可能会在短期内导致流量激增，这将导致重复的商业奇迹。然而，如果我们想要实现长期发展，我们需要承担更多的社会责任。恐怕还有很长的路要走。

第三，对公关策略的依赖需要谨慎

头条和腾讯的tt之战，除了前一篇文章提到的产品边界和价值观的碰撞，更体现了“企业对公关策略的依赖”。

在我看来，这些“公关战”更像是给用户打电话。

在今年巨大的监督压力下，今天的头条让曾经在3q战争中为360做出巨大贡献的李良成为了公关副总裁。在3q大战期间，360的公关策略非常聪明:它与巨人捆绑在一起，首席执行官亲自打了一场“口水战”，让人觉得360和腾讯是同量的对手。很明显，最近的头条新闻都是腾讯的连续叫嚣，这几乎是周当年对的战略收官，在短时间内就在今天的头条和腾讯之间制造了一种“决战顶禁”的气氛。

不过，我怀疑这种公关手法是否适合一向低调的张一鸣。

在古典经济学中，有一个关于经济人的概念假设。麦格雷戈在《企业中的人性》一书中提出的X理论认为:“每个经济人都以自己的利益最大化为目标。”周之所以一开始就不断地陷入摩擦，是因为360需要找到突破口，更需要一个“被压制的正义”的标签。现在标题系统已经成为拥有数亿用户流量的信息平台，颤音正站在短片的尖端。此时，tt战争正如火如荼，谁是最大化利益的人？

事实上，依靠产品的硬实力引发的市场竞争远比一波又一波的公关战更具杀伤力。曾几何时，在今天的头条以火箭般的速度飙升后，腾讯也曾试图利用每日快报(Daily Express)和qq Watch等交通门户网站进行包围，但未能阻止标题的快速增长。强大的技术和推荐算法催生了自媒体的繁荣。仅仅几年时间，头条新闻就席卷了新闻客户市场。

公共关系是企业的重要组成部分，但如何掌握和使用这一利器值得每一个从业者思考。

第四，当我们走向海外时，产品的价值决定了我们能走多远

市场竞争的生存法则从来不是一个城市和一个游泳池的得失。

当地市场的“相互撕毁”可能会被激烈的市场竞争所抑制，而这种曝光可能会被用来帮助企业提高知名度。然而，当我们的互联网产品离开本地市场并向海外扩张时，什么样的价值观将决定我们能走多远。

曾几何时，基本工具应用是出海时的利器。它可以为印度、巴西、墨西哥、东南亚等许多新兴市场打开大门。

(2016- 2017年，各种sea应用的下载比例发生了变化)

随着国外智能机器的高渗透率和4g连接的快速增长，单一工具类产品的比重持续下降。与此同时，随着这些地区互联网标准的不断提高，当地开发商开始快速成长，并在短时间内完成了启动、追赶、加速等一系列过程。

所有在海外开发的中国应用都遇到了挑战。

如果你认为你有一个昂贵的用户市场，你想留在安全地带，你只会等待淹没的产品慢慢死去。只有通过反复改造产品，拥抱开放，不断建立一个更加成熟的生态圈，并以更加“真诚”的态度满足用户的需求，我们才能在这场竞赛中走得更远。

这背后反映的是产品价值取向。

以Hawker互联网为例，在过去的一年多时间里，我们已经从工具的产品矩阵向工具+内容+已实现产品的生态方向发展，并在清洁、安全、应用商店、信息聚合、浏览器、摄像头和天气等领域逐一拓展。到目前为止，我们已经在全球范围内积累了超过1亿的月活跃用户，初步构建了面向全球移动用户的Hawker Internet生态产品矩阵。

在国内应用的竞争中，迫切需要找到一个高度差异化的产品解决方案。我们所取得的阶段性成果恰恰体现了这一突破性的理念。在摆脱了国内bat、TMD(Headle、美团、滴滴)等阵营的固有模式后，我们深深地沉浸在海外本土文化中，从用户的需求出发，以积极的价值完成内容和服务信息的聚合。只有具有长期目标的理性价值，产品才能在市场竞争中走得更远。否则，无论如何刺激用户，它只会在窗口停留很短的时间。