领航投资集团詹姆斯·诺瑞:技术创新不会导致工作岗位流失

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中国网银，2018年5月29日，金融街论坛正在举行。领航投资集团董事总经理詹姆斯·诺瑞先生出席并致辞。他认为，技术创造的就业机会远远超过因技术而失去的就业机会。

詹姆斯·诺瑞认为我们把工作任务分为三类。第一个是基本任务，包括劳动，如数据记录和处理。第二类是重复性工作，主要是生产工作、车间装配，包括加工信息的收集等。第三类是更高层次的任务，更多的是需要人类同理心、人类分析能力和认知能力的工作。如果我们思考技术在这三种类型下的影响，我们就会意识到技术水平会带来什么样的影响？我们会发现实际上有许多推论是有问题的。

首先，有一种理解，即每个工作只有一个任务，但从实际分析，将会发现这是不现实的，大多数工作涵盖不同的任务在同一时间。他能取代或消除的是一些个人任务。你可能还会注意到，飞机上95%的工作已经由自动驾驶系统操作，但飞机上仍有两名飞行员和两名机长。尽管95%的飞机驾驶，从起飞到导航到最终着陆，都是自动化的，但它仍然需要有人来处理飞行中的问题。此外，认为这项技术将消除劳动力的依据是，所有工作中涉及的所有任务都保持不变，但事实并非如此。当我们研究美国的情况时，我们发现近50%的工作在过去15年里发生了根本性的变化。例如，经济学家的工作变化最小，摄影师的变化率最高。与15年前相比，如今摄影师几乎一半的任务都发生了根本性的变化。例如，现在很多摄影已经进入了数字化进程，在暗室里现场拍摄和分发照片的工作完全不同于当前数字时代摄影师的工作。

此外，还有一种错误的理解，即技术只能代替人类的工作，而不是对人类工作的有益补充。我们也关注这些经典的人工智能新技术，包括微软的深蓝，它也吸引了大家的大量关注。当时媒体上确实有报道，很多人说机器的兴起会抢走人的工作，这在当时的媒体上也有很大的夸张。然而，在深蓝比赛之后，有一个大规模的比赛，邀请了不同的队伍，业余和职业选手。在比赛中，计算机和人类被允许合作。最终，电脑没有赢，这些真正的玩家和大师也没有赢。真正的赢家是一些业余选手，但这些业余选手最终通过与机器联手赢得了比赛。也就是说，人和机器的结合可以单独战胜机器和人类。事实上，这个故事与我们许多人以前所知道的完全不同。

事实上，技术对工作的影响离不开理解。在过去的15年里，所有类型的工作都发生了根本性的变化，因为那些将被取代的工作大多是重复性的工作，但现在我们工作中50%的任务已经是高级任务，更多人类已经完成的工作具有附加值，需要人们去完成。就在上周，《华尔街日报》上有一篇报道。据说机器人带来的意想不到的影响是，自动化可以释放工人，使他们能够开始一些更有创造性的工作，而这些工作是不能自动化的。