阿里谷歌三星等抢滩欧洲支付市场 都有哪些高招？

本篇文章2032字，读完约5分钟

支付宝在欧洲市场竞争，微信支付。法国本土支付公司hipay的相关负责人向《澎湃新闻》表示，在欧洲的中国支付公司中，支付宝是最强的，但微信支付的潜力不小。如果微信想扩大朋友圈，它需要克服支付宝的先发优势——两年前进入欧洲。

“分裂国家”是欧洲市场上阿里巴巴、三星、facebook和谷歌等“局外人”的统一认知。

6月4日，在荷兰阿姆斯特丹举行的money20/20欧洲会议上，已经进入欧洲支付市场的四大国际商业巨头阿里巴巴、三星、facebook和谷歌表示，征服欧洲市场的难点在于市场分割，解决办法是结交更多的朋友，尤其是当地的银行和商家。

“对于支付宝来说，我们在欧洲市场经历的最困难的事情是，各国的传统银行都是市场的主流参与者，而且各国的市场严重分化。由于人口构成复杂，银行的市场份额相对较小。与中国十大银行不同，它们可以占据60%-70%的市场份额。”支付宝欧洲、中东和非洲区负责人王力在会上表示。

王力表示，市场分散实际上导致了市场效率的极大浪费，进而导致用户成本的增加，支付宝希望与这些银行合作，更好地为消费者服务。

王力告诉这条新闻，支付宝主要服务于在欧洲的中国游客，以及在欧洲工作的海外学生和中国人。目前，支付宝已与当地100多家大小银行和支付公司合作，还与欧洲40多家数字钱包公司合作。

目前，支付宝在不同国家取得了不同的进展。例如，王力表示，支付宝已经成为俄罗斯最大的市场份额，可以在所有超市和零售店使用，认可度很高；然而，作为一家外国公司，它在进入法国时面临着挑战，因为法国是一个拥有丰富文化遗产的高消费市场，而不是一个普通的发展中市场，吸引了许多中国游客。为了扩大在法国的地盘，有必要与奢侈品公司建立合作关系。

与成熟的支付宝相比，谷歌支付相当年轻。谷歌支付是谷歌在2018年1月9日发布的一个新的支付平台，它集成了现有的支付服务安卓支付和谷歌钱包。

谷歌支付欧洲业务合作部负责人弗洛伦斯迪斯(Florence diss)承认，谷歌支付刚刚起步，去年不仅在欧洲业务发展中面临挑战，还努力适应欧盟的一般数据保护法规。现在他们的位置不仅仅是搜索引擎公司，还要整合来自世界各地的信息，使它们易于使用。同时，他们也希望搜索用户可以交易并使用谷歌支付。目前，谷歌拥有20亿用户，谷歌支付已经进入全球18个国家的市场，其中9个在欧洲。

"就像做冰淇淋一样，你必须做出不同的口味."弗洛伦斯描述了谷歌支付在欧洲的新情况。

韩国三星公司(Samsung Corporation)全球商务服务运营副总裁维克托金(Victor kim)表示，三星非常重视产品多样化，因此它不仅拥有手机，还拥有电视机和冰箱等在世界上拥有较高市场份额的电器，从而创造了一个为商家开发服务的支付业务部门。

Victor表示，三星之所以能在支付市场占据一席之地，是因为作为一家硬件设备制造商，它非常重视用户体验，比如嵌入先进的扫描技术和人工智能语音交互技术，同时，它还能把自己的支付服务与自己的硬件产品联系起来，所以场景非常自然。目前，三星在至少22个国家提供支付服务，欧洲有6个国家连接到三星支付，三星手机在全球的平均年销量至少为3亿部。

维克多承认，欧洲绝不能被视为一个地区，因为事实上，每个欧洲国家的制度、文化和市场活力都大不相同，所以很难找到这些国家的最大共同点，也很难找到如何让一种产品同时适应这么多国家。

维克多说，未来十年支付行业的趋势是建立一个完整的支付生态系统，而不是扫清积雪，互不兼容。

Facebook pay于去年11月正式进入英国市场，成为海外支付的第一站，与欧洲市场有着类似的困惑。

facebook金融服务全球主管卡海纳范代克(Kahina van dyke)在会议上表示:“我们知道自己不是金融专家，也不了解俄罗斯或德国复杂的监管问题和网络问题。”因此，我们的战略是结交更多的朋友，与银行和其他金融机构携手合作。目前，业务发展已大大改善。”

在接受《澎湃新闻》采访时，一位熟悉海外市场的人士表示，一些中国支付公司出国会遭遇“水土不服”，比如遭到日本和欧洲用户的拒绝，主要是因为他们会记录用户的行为轨迹，这对于注重隐私保护的国家来说是一种禁忌，但在中国这不是问题，这也是一种文化差异。这些支付公司在外出时一定要注意，注意在消费方收集的数据，并且只有在用户授权的情况下才能使用。

微信支付也在与支付宝争夺欧洲市场。法国本土支付公司hipay的相关负责人向《澎湃新闻》表示，在欧洲的中国支付公司中，支付宝是最强的，但微信支付的潜力不小。如果微信想扩大朋友圈，它需要克服支付宝的先发优势——两年前进入欧洲。

“大多数法国商人只知道中国游客会使用支付宝，但很难意识到中国游客在支付宝和微信之间的选择并不明显。然而，如果我们能够实现微信支付和社交功能的融合，微信仍然有一个巨大的空空间。”法国支付公司说。

目前，该平台已与支付宝达成合作，并正在与微信进行合作谈判。