嘉实财富：抢滩登陆互联网金融战

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在互联网金融的浪潮中，用户是机遇，入口资源无疑成为企业竞争的战略要地。在这场交通战争中，产品创新和综合生态平台建设将成为致命武器，帮助企业在竞争中脱颖而出。

不到一个月，未经许可的互联网金融平台就彻底清理了该平台的现有资产。从7月份开始，“真正的”互联网金融平台将正式开始相互竞争之战。或者，在这场战争中，硝烟刚刚弥漫，金融许可证已经获得了主动权和在未来战争中说话的权利。那么，在凭票入场的时代，如何充分整合互联网与金融的优势，将成为互联网金融大战中“弯道超车”的关键。

传统金融机构在以人力为基础、线下客户获取、客户转型缓慢、服务响应缓慢等方面增长有限，而智能互联网金融解决了快速增长的迫切需求。互联网平台是否强大，取决于它是否具备金融技术的优势，是否能够通过技术不断提高服务水平，解决用户的痛点。归根结底，是它是否足够聪明，对新技术的敏感度和感知不足，是否符合客户的需求。

据了解，第三方理财机构嘉实财富管理有限公司已将“智能投资平台”作为未来方向，加快战略升级。据知情人士透露，今年年初，嘉实财富提升了战略，任命了新任总经理嘉实资深人士张峰，系统规划公司未来业务发展的主要方向，将互联网业务列为四大板块之一，力争在互联网金融业务上创造良好业绩。同时，为了逐步建立财务技术布局，实施互联网战略，嘉实财富充分配合组织战略和人才战略，于今年3月成立互联网事业部，目标是逐步拓展在线产品销售体系，完善业务框架，打造互联网服务品牌，建立以用户为中心的运营和营销模式。嘉实财富经过精心挑选，成立了互联网事业部的负责人徐英利。他是证券行业的老手，在信息技术和互联网金融业务方面有着深厚的背景。他曾组建中信证券互联网业务部(600030)，是证券行业第一个互联网架构团队。嘉实财富也希望徐英利能够再次组建一支复杂高效的团队，带领团队实现公司互联网金融业务的快速发展。

在不到两个月的时间里，业界领先的客户服务平台的全新亮相，是他们智能之路的第一步。他们的微信服务号摆脱了简单预约理财规划师等基本客户服务，实现了实时资产查询、合格投资者识别等客户投资中的许多难点和难点。此外，为了更好地服务客户，他们保持不低于2周的迭代速度，远远领先于行业中的其他企业。徐英利介绍:“我们家比较瘦，起步晚。如果我们想跟上节奏，我们需要小步跑，快跑。同时，我们可以从同行的经验教训中学习，实现弯道超车。

互联网金融的布局不是迎合市场趋势，而是解决公司的痛点。因此，智能投资平台的一个重要目标是扩展、获取和改造用户。目前，大多数理财机构的主要服务客户仍然是高净值客户。然而，这种定位忽视了用户的成长规律和潜在客户的挖掘，在战略上放弃了准高净值个人的培养，导致准高净值客户缺乏周到有效的客户服务。金融机构对这一群体的投资者教育重视不够，对财富管理行业了解甚少。即使有投资门槛，这群客户也很难第一次投资开发高端产品，而且周期也很长。

除了为现有的高净值客户提供舒适、周到、安全、便捷的服务外，嘉实财富的互联网金融平台还将把年轻人才和新中产阶级作为公司的重要客户群体，与他们共同成长，在金融产品设置、系统功能和配套服务方面努力实现“知道你需要什么，给我什么”，见证用户向高净值人群的重要跨越！围绕年轻人才和新中产阶级构建金融平台产品体系，开展自助和人机客户服务方式，努力实现投资和关怀的赋权，通过金融技术平台逐步实现投资和关怀的替代。

智能投资平台需要解决互联网金融平台产品同质化、缺乏创新、难以实现一站式财富管理的问题，努力打造综合生态平台。嘉实财富互联网事业部计划建立和构建一站式、全市场的金融产品体系，让用户利用嘉实投资研究基因的优势享受到智能投资红利。嘉实财富本着为客户提供世界上所有类别的最佳产品的原则，将逐步丰富其产品线，建立包括公共基金、基金固定投资、短期财务管理、智能投资、高端产品等在内的丰富产品线。，并在整个市场中选择产品，涵盖伴随用户财务生命周期和平台生命周期的产品系统。

嘉实财富未来的营销和运营重点将围绕服务好现有客户、定位好客户这一目标，围绕三大体系展开:设计用户成长体系、建立用户等级体系、完善客户激励体系、细化客户获取、客户培育和客户保持的各种实施计划和获取方式。

随着新资产管理条例的实施，财富管理行业将继续洗牌。我们期待更多创新的、以客户为中心的公司出现，这将带来更多的竞争与合作模式，不断推动互联网金融平台的发展更加安全、便捷、智能化、情景化和人性化，让更多的客户享受到标准化管理和行业洗牌带来的优质服务。