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社会电子商务,从微型商店、表扬、微型联盟,到多商店、聚集和礼品理论,反映了一个根据行业基础和速度形成的演变过程。它的商业模式相当于反向共享经济——虽然它不提供流量,但它提供了一系列高质量的商品,并与每个有流量的人分享,让他们自由,让他们更容易成为零售商并为自己创造收入。
社交电子商务的热情已经到来-
首先,它赢得了30亿美元的巨额融资,然后纪昀和礼品分别完成了B轮和C轮融资,并成功借壳上市与赞扬推动了这一波高潮。
不仅如此,主流的电子商务公司也纷纷将业务拓展到社交领域,比如阿里的巨化、苏宁的乐购物,甚至蘑菇街和小红树都将业务拓展到了社交电子商务领域。
这样,即使你对它没有任何感觉,你也会在你的朋友圈里看到更多,有时当你看到价格合适时,你会冲进去体验一次团购。
社会电子商务兴起的根源
作为电子商务的一种新的衍生模式,社交电子商务以人际网络为基础,借助社交媒体(微博、微博、颤音等)。),通过社交互动、用户生成的内容和其他手段来帮助购买商品,同时将注意力、分享和互动等社交元素应用到交易过程中。它是电子商务和社交媒体的融合,是一种以信任为核心的社会交易模式。
社交电子商务的发展并不总是一帆风顺的。2015年11月,国家工商行政管理局发布了《关于加强互联网市场监管的意见》,明确将社会电子商务纳入监管范围。随着对这一模式的日益认可,国家对它的政策态度已经从限制转变为关注和支持。在2016年12月发布的《电子商务十三五发展规划》中,正式提出鼓励社会电子商务,支持健康发展。这些优惠政策为社会电子商务的发展创造了良好的外部环境。
近年来,社会电子商务的突然出现主要与以下三个变化有关:
首先,主流电子商务的发展已经进入瓶颈期。随着移动互联网的分红期已经过去,主流电子商务的运营成本和客户获取成本越来越高,流量转换率普遍较低,而新公司很难找到机会,这早已是公开的秘密。
第二,技术的成熟是一个必要条件。随着互联网和移动社交媒体技术的发展和成熟,供应链和支付环节越来越完善,这为社会电子商务的兴起提供了必要的条件。
第三,消费者的购物习惯正在改变。如今,人们的时间普遍充斥着各种新闻、视频、游戏、社交等应用,碎片化趋势明显。同时,消费过程中的信息传播、互动方式、应用场景和营销形式更加多样化。这些对人们的购物习惯有着潜移默化的影响,使得人们越来越愿意在手机端完成购物。
这些都为社会电子商务的爆炸性发展带来了前所未有的机遇。
社交电子商务的主要优势
与传统电子商务相比,社交电子商务有三大优势:
首先,社会电子商务的运行效率很高。与前代的“集中式”电子商务平台相比,社会电子商务的本质在于人与人之间的交流,个人影响力具有更快的传播速度和更广的传播范围。俗话说,哪里有社会互动,哪里就有交易,没有必要自上而下传播。同时,还完成了基于大数据技术的用户管理,大大节省了时间、人力和推广成本。
其次,社会电子商务的推广是相当直接的。社会交往的核心是人与人之间的信任。只有信任才能产生交易,只有好的商品才能维持信任,然后继续销售商品。然而,社交电子商务的购物圈只是沿着社交工具中的熟人关系链扩展,可以实现购物信息的即时推广,将影响客户的时间从几秒钟延长到几天甚至几个月,甚至有很多机会影响和维持销售,从而更好地与客户互动,提高转化率,实现用户的“裂变”扩张,带来更多的流量。
最后,社交电子商务平台功能更加完善。社交电子商务平台集成了社交、支付、电子商务平台等功能。通过社交场景的应用,在“结识新朋友,不忘老朋友”的同时,不仅更容易将用户引导到电子商务平台上进行消费和购物,大大节省了获得客户的成本,还显著提升了用户的购物体验,增加了消费的乐趣。例如,与作者同处一室的女同事平日喜欢刷苏宁乐购(002024,Diagnostics)应用的音乐购物,刷最喜欢的产品,和同样喜欢这款产品的朋友拼出账单,可以节省很多钱。这一次,在618,办公室里的"好丈夫"们纷纷效仿,在网上买了很多护肤品和化妆品,然后回家取悦他们的妻子。
社会电子商务时代的本质
此外,社会电子商务的迅速崛起有一个核心优势——共享经济理念的体现。
马在《共享经济:供给侧改革的新经济计划》一书中对共享经济做了更详细的解释:
共享经济是指闲置资源通过社会平台与他人共享,进而获得收入的经济现象。它包括四个要素:
首先,所谓的公众主要是基于个人(它将来自企业、政府等)。将来,但形式应该基于P2P);
第二,所谓闲置资源主要包括资金、房屋、汽车等物品以及个人知识、技能和经验;
第三,所谓的社会平台主要是通过互联网、ict、云计算、大数据等技术构建一个大规模的共享平台,形成规模和协同效应,以较低的成本和较高的效率实现经济剩余资源的智能供需匹配;
第四,有三种基本的收入模式:网上租赁、网上二手交易和网上零工,这也是基本的分享模式。
社会电子商务体现了网络时代共享经济的本质。特别是在移动互联网时代,它不仅是人们的简单聚集,也是服务、信息和内容的综合输出。社会电子商务运作的生命是“极限产品和服务”和“普通价格”。平台的立足点在于朋友之间的分享。为了达到分享的目的,有必要用最专注的心灵手巧去做每一个细节。俗话说,只有好东西,人们才愿意分享;只有通过不断的分享,利润分配点才会不断产生。这也是移动社交电子商务发展的根源。
此外,在当今盛行的共享经济中,移动互联网带来的一大好处和机遇是个人解放。例如,滴滴打车释放闲置车辆、技能和时间;另一个例子是微信公众账户,它已经发布了无数内容制作人。
至于社会电子商务,从微型商店、赞扬、微型联盟,到拼写更多、聚会和礼物的理论,它反映了一种根据行业基础和速度形成的演变。它的商业模式相当于反向共享经济——虽然它不提供流量,但它提供了一系列高质量的商品,并与每个有流量的人分享,让他们自由,让他们更容易成为零售商并为自己创造收入。
这种模式不仅增强了人们的消费体验和分享动机,而且以更低的成本和更高的效率为准确的用户群体提供营销。在此基础上,社会电子商务的前景值得期待。
标题:社交电商 正在崛起的零售新风口?
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