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中国网络金融1月24日报道,昨天,中国保险监督管理委员会对华安财产保险股份有限公司(以下简称华安财产保险)发出了监管函。
根据监管函,2016年6月至7月,中国保监会授权深圳保监局对华安财产保险进行现场检查,发现华安财产保险存在未按要求回访车险销售、未在官方网站上充分披露网上业务相关信息、车险销售表达不规范、内控管理不严等问题。根据有关规定,对华安财产保险提出以下监管要求:
一是提高认识,完善机制,切实整改
要高度重视检查中发现的问题,制定详细的整改计划,明确整改过程和完成时限,严格落实整改责任。同时,应从提高合规管理意识、完善内部控制制度、加强保险消费者权益保护等其他方面进行推论,进一步建立和完善公司合规管控的长效机制,确保相关问题得到解决。
第二,分析原因,明确责任,加强管理
要深入分析问题的根源,全面提升服务能力和水平,包括完善电话营销管理体系,规范客户回访,全面披露互联网业务相关信息。相关责任机构和人员要认真负责,进一步强化法律意识和合规管理意识,提高管理水平。
整改计划应在2018年2月9日前书面报告,整改实施情况应在2018年3月31日前书面报告。中国保监会将根据整改情况采取后续监管措施。
标题:华安财险收监管函:车险电销渠道不合规
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