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给新客户送礼是中国银行省钱的常用手段。如今,曾经“冷漠”的外资银行也放下身段,加入了开户和送礼大军。然而,与中国银行常用的送米送油相比,外资银行似乎更慷慨地赠送礼物。
“亲爱的女士,如果您目前成功申请成为我行* *理财的合格新客户,您可以获得一张价值200元的京东电子购物券。数量有限,先到先得。活动时间截止到2018年3月31日。”这是存款人李最近收到的一家外资银行财务经理发来的微信。
一家外资银行的工作人员告诉记者,“合格的XX理财客户都是同一客户号下的账户,当月日均余额不少于50万元人民币或等值外币,此次提供的京东电子购物券全国范围内限600张。”
另一家外资银行对贵宾客户的准入门槛相对较低。银行的财务经理告诉记者:“银行的贵宾账户标准是40多万元,只要符合标准,就可以享受多种服务,而且每个季度的礼品都不一样。为了帮助今年开门,我为顾客准备了丰富的礼物,比如在华德福为两个人准备的下午茶。”
在访问期间,一些外资银行的工作人员也告诉记者,赠送礼物确实吸引了很多客户的询问和参与,但一些客户申请卡主要是为了得到礼物,然后在得到礼物后提取他们的资金。因此,在给银行送礼的同时,大多数银行会增加一些要求,规定三个月内不得提取资金。
此外,《证券日报》记者还在一次暗访中发现,送礼似乎已经成为一些客户经理吸引客户的首选。在一家外资银行的分行,该行的账户经理一直在宣传其银行在某些领域的优势,游说记者成为其银行的客户,并在记者离开前赠送一份小礼物。
此外,一些银行分支机构还为拥有不同资产的客户推出了“反馈”活动。
一家股份制银行网点的账户经理告诉记者,“无论是新开的客户还是资产改善的客户,只要资产超过50万元,无论是用于理财还是存款,银行都会给予相应的不同级别。礼物。”同时,在银行网点张贴的传单也显示,银行根据不同的资产设定了不同的反馈等级,反馈礼品的价值也在几百元到几千元之间,其中资产在一千万元以上的客户奖品最多。
国有银行也加入了回馈顾客的行列。在某个国家的一家大型银行网点,记者走访发现,只要你在银行开户,一次存款超过5万元,就可以买到10公斤大米。据该行财务经理介绍,“向新客户赠送礼品的活动是最近才开展的,礼品也是分行网点自己购买的,其他分行网点没有此类活动。”
财务经理称之为“压力很大”
据《证券日报》记者介绍,为了争夺客户和资金,一些外资银行的理财经理会主动申请礼品回赠给客户。
以某外资行为为例,该行账户经理告诉记者:“我们的绩效考核主要是基于财务管理和投资。引进的客户资产一般要求在40万元以上,对于帮助推荐的客户,我会亲自申请内部小礼物。”
另一家外资银行的财务经理也表示,如果新人被成功推荐为银行的贵宾理财客户,他们将会得到一些小礼物,比如购物卡。此外,我行还开展了积分奖励活动。分数越高,礼物价值越高。
上述财务经理也表示:“我们外资银行的服务模式主要是VIP客户,一般客户都离哪家分行比较近,我们过去会帮助客户跨网点办理业务,这也是为了方便客户。”
访问期间,许多外资银行的财务经理向记者透露:“我们的工作压力真的很大。由于客户量与我们的业绩挂钩,我们需要对客户进行日常维护,有时会主动拜访大客户。此外,我们必须每天继续学习金融专业知识。下午营业结束后,我们将继续处理业务或会面进行培训。加班也是常有的事。”
标题:理财经理揽客压力大 原因在于外资银行“送回扣”?
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