京东推出首个线上黄金回购平台 打破“买金容易卖金难”难题

本篇文章1527字，读完约4分钟

实物黄金作为珠宝、投资产品和收藏品，一直受到中国消费者的青睐，但市场上始终存在“买黄金容易卖黄金”的现状。为了解决这个问题，它为消费者提供了更加便捷的黄金实现渠道。2018年1月15日，京东正式推出首个在线黄金回购平台——中国黄金、彩白珠宝、翡翠珠宝、零兑换金、赵晋集团、紫金金银行

“买黄金容易卖黄金”制约着中国黄金市场的发展

中国人对黄金的热爱自古以来就存在。许多人喜欢在度假和结婚时购买黄金首饰；同时，黄金作为一种独立的贵金属资源，不受任何国家或贸易市场的限制，也是税负最轻的投资项目。许多投资者选择投资实物黄金，如金币和金条，以对抗通胀和规避风险。

根据中国黄金协会的数据，2017年前三季度，中国黄金消费量达到815.89吨，同比增长15.49%。其中，黄金首饰消费量为503.87吨，同比增长7.44%；金条消费量达到222.07吨，同比增长44.45%。

然而，尽管中国已成为世界上增长最快的黄金市场，中国人对实物黄金的投资需求持续上升，但中国黄金市场的投资服务仍不完善，尤其是在黄金回购过程中，造成了“黄金易买难卖”的产业问题。

具体来说，黄金回购需要专业的识别能力。并非每个品牌金店都有回购业务。一般来说，二线城市只有两三个黄金回购网点，但在更偏远的地区却没有。同时，具有黄金回收能力的机构对黄金回收有很多限制。银行只回收银行内部的品牌黄金，而大品牌金店只回收自己的品牌金条。典当行的回购价格普遍较低，不同渠道的收费标准也不统一，比较起来往往很麻烦。因此，太少的回收网点和复杂的现金流最终导致消费者持有黄金却无法实现的市场局面。

中国黄金协会副会长王胜彬也表示，多年来，中国黄金回购业务存在着形式单一、交易不畅、规范性不足、透明度低等诸多问题。然而，中国的私人黄金储备已达到1万吨。建立一个便捷、规范、公平的黄金回购平台，激活私人部门的黄金存款，使其进入市场流通，是市场机构和黄金企业的共同责任。

从“买”到“卖”，京东推出首个黄金回购平台

为了解决黄金回购的行业痛点，JD.com在2018年率先开展网上黄金回购业务，推出了行业首款网上黄金回购平台。借助互联网技术，JD.com构建了开放式黄金回购平台，将自身的零售基础设施能力与黄金回购机构的专业能力相结合，使消费者不仅可以在线“买黄金”，还可以在线“卖黄金”，从而完善了从“买”到“卖”的一站式服务。

在线黄金回购平台在试运行期间得到了消费者和商家的高度认可。JD.com时装事业部总裁丁霞表示，在过去6个月的试运行中，回购金额每月保持100%以上的增长，到目前为止，回购总额已经增长了10倍以上。京东黄金回购平台还吸引了中国黄金、彩白珠宝、翡翠珠宝、零兑换金号、赵晋集团、紫金金行、太阳金店、金艺等众多黄金行业领军企业入驻，为消费者提供黄金回购服务。

京东黄金回购业务的顺利进行主要得益于几个方面的优势:一是突破地域限制，业务覆盖从“线下订购店”到“全国覆盖”。用户不用离开家就可以完成黄金回购的整个过程。；二是打破时间限制，7小时在线服务帮助用户随时查询和下单；第三是手续费更优惠。例如，在翡翠珠宝系列下，每回购一克黄金要收取15元的费用，而在线回购只需要3.5元/克的手续费。此外，相比线下网点的固定手续费，京东还将在促销期间推出黄金回购费促销活动；第四，操作简单方便。用户只需登录JD.com网上黄金回购页面(pc端手机)，根据提示完成交易，即可轻松兑现。

未来，JD.com黄金回购还将与JD.com物流相连，依托JD.com物流的逆向物流能力，确保在家提货的服务体验。同时，JD.com物流还将为黄金回购提供独特的追溯码、防撕袋等特殊服务，确保整个回购过程的安全。