铂爵旅拍遭前员工举报搞“摊派式营销”婚纱摄影遇到天花板

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最近，铂旅被前员工指责为“分配营销”，使这家以“洗脑广告”闻名的公司陷入舆论危机。

这位前员工表示，在8月26日的一次培训会议上，白金旅强迫非营销员工参与营销活动，如果他们未能完成工作，将被扣款。8月30日，白金旅对此事的回应是枪杀秘书长戴霍伦:“网上报道不够全面...即使当天的培训会议没有达到标准，公司也没有“直接”从员工身上扣钱和罚款。”

目前，当地劳动监察部门对此事的调查尚未得出结论。然而，记者通过采访发现，近年来，婚纱摄影行业的竞争加剧，市场份额高度分散，至少从业者远不如外界想象的那样光鲜亮丽。“行业标准的缺乏和频繁的投诉已经导致婚纱摄影行业遭遇了天花板。”一位业内人士表示。

前员工透露了这个消息:公司强迫员工刷他们的表现

8月27日晚，智湖一位被称为“不重要”的举报人发表了一篇名为“坑里的员工拿着几百万美元和几亿美元向你开枪真好”的文章，这篇文章被广为流传。透露这一消息的人告诉《国家商报》记者，他是铂旅的前雇员。白金旅秘书长戴霍伦也表示，此人确实是该公司的前员工。

“不重要”是指在本次员工培训会议中，参会员工需支付300元，所有参会人员的钱汇集在一起作为奖金池，奖励优秀员工。此外，白金旅将强制员工参加内部采购会议，如果他们未能撤回订单，将被罚款。

“不重要”在文章中说，官方称有5000人在网下接受培训，实际上有1800人参加。如果按5000人计算，白金旅已经从员工那里募集了150万元。

令爆料者困惑的是“强制执行”，即不负责营销业务的员工被迫收钱。

文章中写道:“不要紧，让员工用亲友名单来衡量自己的表现，重点放在执行力上。”每个人都应该拉向指定的目标，否则每个人将被严厉罚款300~500元的工资卡将被直接扣除。这些员工有网上销售、编辑、前期摄影、化妆、后期数码师、网络管理...甚至保安都被带走了？”

公司回应:并非所有员工都被迫参与

据《开心报》报道，白金旅游拍卖名为“白金旅游拍卖文化有限公司”，成立于2014年12月31日。法定代表人徐春生，注册资本5012.5万元。

近年来，凭借“魔术”广告的大规模轰炸，白金之旅在婚纱摄影行业崭露头角。

8月30日，记者来到AVIC紫金广场白金旅厦门店，试图从店内员工那里了解具体情况，但所有员工都说不清楚事情的来龙去脉。经过多次波折，记者采访了该公司的秘书戴霍伦。

戴霍伦对《国家商报》记者说:“26日的活动是非常正常的内部活动。当时，我们的目的是提高员工的积极性，培养他们的销售理念。”

公司是否要求所有员工参加活动并支付300元？

“许多后勤部门没有参与，法律部门、财务部门和保安人员也没有参与。网上报道不够全面。”戴霍伦告诉记者，“即使当天的培训会议没有达到标准，公司也不会直接从员工身上扣钱和罚款。”

8月29日，铂旅在官方微博上发布了“郑重声明”，称8月26日的活动是公司正常的销售活动，不以“拉人的头”或“停线”为方式和目的。既不传销也不涉嫌传销，公司愿意接受相关主管部门的检查。8月31日，原记者也在智湖网上发布了最新消息，称:“请不要利用我，不要歪曲我。我没说白金参与了传销。”

行业状况:婚纱摄影整体增长缓慢

《国家商报》的记者注意到，在这样一条新闻背后，透露的信息是，婚纱摄影行业远没有看上去那么光彩照人。

近年来，由于结婚率快速下降，婚纱摄影行业整体增长乏力。根据民政部的数据，中国的结婚率从2013年的9.92‰下降到2018年的7.3‰。

腾讯发布的《2019年婚纱摄影行业用户洞察报告》显示，2014年至2017年，中国婚纱摄影行业的市场规模分别为513亿元、544亿元、568亿元和597亿元，年增长率为4%。据报道，从2018年到2023年，婚纱摄影行业的年均增长率仅为1%~2%。

该行业增长缓慢，一方面与结婚率下降有关，另一方面与婚纱摄影的普及率有关。

上述报道显示，2018年中国将有1020万对夫妇结婚，其中约81.82%会选择拍摄婚纱照。换句话说，目前婚纱摄影的市场渗透率已经超过80%，这已经接近上限。此外，婚纱摄影行业是典型的一次性业务，消费者作为“回头客”的概率远远低于其他行业。

戴霍伦还向《国家商报》记者透露:“今年婚纱摄影行业整体下滑。”

尽管这个行业的整体需求方面存在两个主要问题，即结婚率在下降，渗透率几乎达到了上限，但每对夫妇对记录幸福时光的要求却越来越高。从传统的“婚纱摄影工作室”几乎被市场淘汰的事实可以看出，婚纱摄影的消费升级已经成为市场的增量。

戴霍伦表示，与传统婚纱摄影相比，“未来的旅游摄影必定是一个大趋势，这个行业将会有一个民族品牌。”

然而，在国家领导人出现之前，全国各地区只有区域品牌，整个行业的供应方阵营高度分散。以山为王的行业现状导致缺乏统一的服务标准。每个人对“美”都有不同的感受。这两个因素的叠加导致了行业服务与消费者期望之间的差距。

戴霍伦说:“去年白金大队拍了大约10万对情侣的照片，肯定会有投诉，但总体情况很低，投诉率只有几个百分点。”我们也想把服务发挥到极致...最终品牌的声誉取决于服务体验。”