邮储银行副行长邵智宝：构建“四三二”特色模式 提升小微金融服务质效

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中国网银，7月14日-7月13日，由中国邮政储蓄银行和中国人民大学联合主办的小微经济发展论坛在北京举行。邮政储蓄银行副行长邵智宝在论坛上介绍了该行小微金融服务的“432”特色模式。

邵智宝指出，十年来，邮政储蓄银行的小额信贷业务得到了实践、总结和塑造，构建了“432”特色模式。

具体来说，“四个”就是要构建四个体系:“营销体系、产品体系、运营体系和风险控制体系”。在营销方面，建立“网上+线下、场景+平台、自营+代理”的整合营销体系；在产品方面，我们将通过改善产品结构、优化产品管理、加快产品在线转型，构建“标准+个性、在线+线下”的零售产品框架；在运营方面，建立了“集约化管理、规范化运营、智能化决策”的运营体系，为客户提供更加便捷高效的各种解决方案。在风险控制方面，利用大数据等新技术提高风险控制的准确性和效率，建立数据驱动的全过程风险控制体系。

“三个”是完善“体制、机制、队伍”的三大保证。系统地探索适合零售战略的组织结构；在机制方面，领导零售战略的落地和实施；在团队层面，按照“团队专业化、营销一体化”的原则，分层次管理团队，分层次建设团队，分层次评估团队，构建专业的普惠金融团队。

“二是加强对“科技”和“文化”的支持。一方面，重点加强it系统支持、数字展示能力和大数据分析能力，支持四大系统建设。另一方面，包容性文化根植于血液并付诸实践，为企业的持续健康发展提供了不竭的动力。