“宅经济”更火了 短期现象还是新型商业模式？

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在“云”中工作，购买蔬菜、水果，用手机下订单……自新冠肺炎爆发肺炎以来，大多数人都“在家”，这给餐饮业和旅游业造成了一定的冲击，但与此同时，“网络经济”或“家庭经济”，如网上购物、外卖、生鲜食品配送和远程办公，也变得越来越受欢迎，许多公司纷纷涌入网络市场。

业内人士表示，今年春节期间，突然兴起的“住房经济”支撑了一半的国内消费，为经济发展注入了新的活力，但应更多关注疫情对网络行业的长期影响。

在线“抢食物”和“云”办公室

几天前，距离北京市民张家100多米远的一家大型活体博物馆重新开放。有各种各样的日常必需品，如蔬菜、水果、肉、香料等。，但张女士选择了呆在家里，她需要的所有日常用品和新鲜食物都是通过在线平台摆放的。

“主要是怕人们聚集起来造成感染，而且网络平台也很方便。”张女士说，网上有很多从事生鲜食品配送的平台，但价格适中、服务质量好的平台并不多。“在更好的网络平台上卖蔬菜的时间是不同的，必须为‘抓菜’设置闹钟。”

近日，记者在北京一家大型超市看到，与过去的热闹气氛不同，现在的仓储柜台很忙:超市工作人员根据网上订单打包商品，不时有送货人员从电子商务平台上前来提货。

在北京朝阳区朝阳路的博克斯玛仙盛十里包店，一袋袋的菜肴整齐地堆放在一起，几十个经销商迅速将它们放入配电箱，送到下订单的顾客家门口。北京箱马总经理李卫平表示，由于疫情，人们对网上卖菜的需求激增，远远超过了箱马的服务能力。为此，博克斯马公司紧急调配人力，并与其他企业暂时“共享员工”。随着恢复工作和生产的推进,“共有员工”将陆续回到原来的工作岗位，空将出现大量的失业人员。

博克斯马预测，今年全国博克斯马岗位对人才的需求将达到3万人。随后，苏宁和家乐福推出了万人招聘计划，以应对平台员工的短缺。

在国内防疫期间，“一切都可以在网上购买”已经成为一种趋势。除了新鲜产品的大量增长，宠物生活、游戏设备和健身训练也很受人们的欢迎。以手机为基础的行业，如手机游戏、直播和网上购物，已经发展壮大，新的零售业也发生了新的变化。此外，人工智能、虚拟现实、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术有效应用于电子商务，促进网上3d购物、实体店自助结算和无人超市24小时运营，更好地满足人们的个性化消费需求。

随着全国各地工作的恢复，“云办公”和“云会议”已经成为新的时尚。“现在我习惯了在家工作。”在北京一家企业工作的王军(音译)每天早上9点都会通过在线办公软件“钉住”同事们共享的文件。如果有问题要讨论，他们还发起了一个现场会议。许多企业使用共享文档让员工在线填写健康状况和订单信息，提高了工作效率。为支持企业恢复工作、恢复生产，上海市经济和信息化委员会专门下发通知，支持电信运营商向中小企业免费提供云视频会议等云办公服务6个月以上，鼓励信息系统解决方案提供商为企业提供综合信息解决方案，支持培育电子商务、网上咨询、无人配送、大健康等新业务模式。

“本土经济是疫情影响的产物。”大成基金副总经理兼首席经济学家姚玉东认为，在“住房经济”蓬勃发展的同时，应更多关注这一流行病对相关行业的长期影响，如新的商业模式和消费习惯的改变。

后续操作能力是关键

在2003年非典防疫期间，阿里、京东等电子商务迅速发展，成为人们生活的一部分。在新冠肺炎肺炎疫情的冲击下，人们的“居住生活”培育和强化了“居住经济”的消费习惯，而生鲜配送等“居住经济”将迎来新的“窗口”。

各级政府部门和行业组织近日出台了有针对性的扶持政策。科技部火炬中心于2月6日发布了10项“暖企”措施，鼓励有关部门适当减免中小科技企业办公用房、实验用房、科研用房和生产用房的租金。成都新经济企业俱乐部近日发布了第一批《成都新经济企业疫情防控能力清单》，选择了一批适合流行背景下的家庭休闲、家庭娱乐、家庭办公、家庭学习等各种场景的产品和服务。

然而，疫情爆发后，“住房经济”如何避免“昙花一现”？有许多问题需要解决。

例如，在经历了网上杂货店购物后，一些顾客说许多平台都有问题，比如界面设计不符合顾客的购买习惯，送货和点菜不一致，质量差。

据业内人士称，目前流行的生鲜食品配送与许多餐馆在防疫期间暂停营业有关。爆发后，如何留住用户，增加新鲜电子商务的“粘性”，能否真正拥抱行业的“春天”，并检验平台的后续运营能力。