2019年寿险电销市场规模保费首次下滑：3家险企退出 国华人寿下滑71%

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中国网财经3月27日电(记者郭)近日，中国保险协会(以下简称“保险协会”)发布了2019年寿险电话营销行业发展态势分析报告。报告显示，2019年，22家开展寿险销售的个人保险公司实现总保费规模175.5亿元，较2018年下降17.8%。这也是寿险销售市场规模保费首次下降。

从商业实体的角度来看，自2014年以来，从事寿险销售的公司数量逐年减少。2019年，三家公司逐渐退出寿险销售市场，一家公司加入。截至2019年12月31日，仅有22家寿险公司开展了寿险销售，占保险协会寿险会员公司的比例不到30%。据报道，中国人寿今年也正式退出了寿险销售市场，该公司的保费规模一直位居前十。预计未来几年将有更多的保险公司逐步退出寿险销售市场。

从市场份额来看，2019年寿险销售业务规模保费排名前十位的公司与2018年一致，即平安人寿、招商信诺人寿、都市人寿、阳光人寿、华夏人寿、太平人寿、富德人寿、中国人寿、泰康人寿和中英人寿，总规模保费为158亿元，占寿险销售市场份额的90%，市场集中度高。

从各公司来看，平安人寿再次以71.7亿元的规模溢价排名第一。虽然市场份额略有下降，但仍为40.9%；CIGNA人寿、都市人寿和阳光人寿的保费规模均保持在10亿元以上。与2018年相比，12家公司的售电业务规模保费均有不同程度的下降，其中国华人寿下降幅度较大，占71%。

此外，2019年，寿险销售行业的销售人员也出现了下降。截至2019年12月底，销售人员总数超过67，000人，比2018年底减少13，000多人。销售人员月平均离职率为13647人，全行业年离职率为17.7%，比2018年高出3个百分点。销售人员的流动仍然是影响销售行业发展的关键因素。

报告显示，2019年寿险销售渠道的产品结构发生了重大变化，各公司的退货确保了其来源，并积极调整其业务结构。

具体而言，年金保险继续稳步增长，累计保费规模59.8亿元，比2018年增长5.3%，占寿险销售业务总保费规模的34.1%，取代意外险成为寿险销售的主要渠道；健康保险实现规模保费45.1亿元，与2018年基本持平，占比25.7%，成为寿险销售渠道第二大保险；寿险实现保费规模39亿元，同比下降19.6%，占比22.2%；意外险跌幅最大，规模保费31.6亿元，同比下降49.9%，仅占18%。

值得注意的是，2019年，在寿险销售渠道其他险种增长乏力的情况下，年金保险继续保持平稳增长，其中养老保险大幅增长，实现规模保费3.6亿元，同比增长23.6%，非养老保险实现规模保费56.2亿元，同比增长4.3%。