赔款百亿、暴跌2.3万亿 库克除了道歉还能做什么？

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黑暗的二月

上周四，美国股市全线大幅收跌。道琼斯指数下跌至近1200点，跌入回调区间，较之前的收盘纪录高点下跌逾10%。

值得注意的是，自苹果在1月底公布2020财年第一季度业绩以来，其市值曾在2月中旬达到14，311亿美元。

其中，在连续四天下跌超过4%后，苹果市值损失了2.3万亿美元。

苹果作为一个伟大的龙头企业，创造了无数的历史，现在却遭受了如此惨重的损失。原因是什么？

总的来说，苹果第一季度的净销售额和净利润分别为918.19亿美元(约合6369亿元人民币)和222.36亿美元(约合1542亿元人民币)，同比分别增长9%和11%，均创历史新高。

本季度，苹果的营业利润为255.69亿美元，比去年同期的233.46亿美元增长了10%；净利润为222.36亿美元，去年同期为199.65亿美元，同比增长11%。

截至2019年12月28日，苹果持有的现金储备为2070.6亿美元，比上季度末的2059亿美元增长不到1%。

然而，由于疫情在中国的爆发和全国各地复工的延迟，苹果产业链的产能也受到了影响。

然而，实现第一季度的收入目标可能更加困难。

2月18日，苹果在官方网站上发表声明称，由于新冠肺炎肺炎疫情，苹果手机的供应将受到限制，供应短缺将影响全球收入。

英国《金融时报》报道称，尽管苹果在中国运营的产业链中没有位于湖北省的制造工厂，但该公司表示，尽管其他省市的工厂已经恢复工作，“但恢复工作的速度比我们预期的要慢。”

此外，苹果还表示，由于疫情，它关闭了中国大陆的一些实体店，这也影响了本季度的销售。尽管一些省份的商店已经开门，“营业时间缩短，客流量很低。”

随后，库克给苹果公司的所有员工发了一份备忘录，澄清了苹果公司的现状。

库克在备忘录中表示，中国各地的企业已经开始慢慢恢复工作。苹果在中国的加工合作伙伴虽然不在湖北，但已经逐步重新开工建设，但仍无法达到满产水平，产出率非常有限。与此同时，中国用户对苹果相关产品的需求已经下降，因此苹果不可能在之前的财务报表中实现2020年第一季度的收入指引。

据悉，在中国疫情爆发后，苹果公司短暂关闭了在中国的所有零售店和办公室，甚至苹果公司在中国的官方网站也被关闭。

受收入预警的影响，苹果在美国股市的股价连续几天呈下降趋势。

数据显示，自2月18日以来，苹果的股价下跌了11%以上，市值蒸发了1413亿美元。

据报道，从2020年初开始的短短两个月内，苹果公司已经花费了近130亿元人民币进行赔偿。

事实上，从2016年开始，iphone出货量开始下降，而ipone是苹果的核心业务。

据统计，当时全球市场份额仅为14.6%。

这种情况没有改善，但在2017年继续下降。2018年，情况变得更糟，华为超越了曲线，出货量领先。

2019年1月，苹果终于交出了其历史上最尴尬的财务报告。

在库克宣布大中华区销售额下降30%后，苹果的市值当天蒸发了4410亿美元，据说这几乎相当于一个星巴克。

我们不能否认苹果在这一过程中低估并达到了顶峰。在史蒂夫·乔布斯时代，它甚至坐上了世界上最赚钱的科技公司的宝座。

产品的外观和性能都是大企业的模仿对象。

几天前，当宋丹丹是一个节目的嘉宾时，他宣布他要退休了。

她说:“不管人们有多好，他们不可能总是处于巅峰。”

对苹果公司来说，作为一家全球性企业，它已经达到了其他企业无法比拟的高度，无论是在科技领域还是商业领域。然而，总有一天“江郎会筋疲力尽”。也许这不是库克的错，也不是苹果的错，但其他企业太优秀了，进步很快。

但是“羊毛在羊身上”，苹果有什么错？

你把消费者放在哪里了？

放慢脚步，自苹果问世以来，最不能把丑闻摆到桌面上。

2017年11月，苹果公司刚刚发布了iphone x，但人们惊讶地发现，每当苹果公司发布一款新机型时，它手中的设备都会无意识地变慢。

当时，仍然有很多果粉，这总是被认为是心理原因。

但是数据不会说谎。只要新iphone发布，人们就会用谷歌搜索“iphone变慢”。

其中，在更新了最新版本后，美国的一个iphone6s用户无法忍受这种卡，所以他决定更换电池并运行一个分数。

结果，这个连续得分引爆了苹果的阴谋。

据了解，在用户更换电池之前，单核为1466点，多核为2512点；更换电池后，单核测试分数为2526，多核测试分数为4456。

换句话说，有了新电池，手机的性能飙升了近50%。

每个人都猜到了原因。苹果公司使用软件减缓电池老化的手机速度。

但最大的问题是:在整个降速过程中，苹果没有告诉用户或者给用户一个选择，而是偷偷换了电话卡。

公众舆论不断发酵，10天后，苹果被迫站起来给出一个无法令人信服的解释:这样做是为了防止意外关机。

然而，这一次消费者不那么容易上当。

慢门事件曾导致苹果声誉的崩溃，并在全球范围内面临许多集体诉讼。

更糟糕的是，在过去两年里，安卓阵营的国内品牌成功撼动了苹果的高端手机领域，大量苹果用户开始转向安卓阵营。

房子漏水时，会下一整夜的雨，然后走下祭坛

有一次，只要是苹果发布新产品的月份，几乎所有的主要制造商都会刻意避开它。

但在这两年里，华为、小米、oppo和vivo选择在同一个月与苹果对抗。

2019年3月26日，苹果在苹果总部史蒂夫·乔布斯剧院举行了春季新产品发布会。在整个过程中，苹果没有发布任何硬件产品，而是推出了一系列软件服务。

在苹果发布的同一天，华为在法国巴黎会议中心发布了p30系列手机。

与苹果相比，硬件真的很有经验。

苹果最引以为豪的是创新和颠覆，但在整个2019年，苹果没有做出任何令人兴奋的创新。

在9月份的秋季新闻发布会上，这款相机成为了iphone 11 pro/pro max最突出的特色。苹果花了很大篇幅介绍苹果的拍照表现，但它真的很丑，让痴迷于diss Yuba设计的网友们哭了。

在国产手机中，三摄像头模式和夜景模式已经或曾经是安卓旗舰产品的标准。随着以mate 20为首的三摄像头趋势，小米10直接将国产手机带入了1亿像素的时代。

快速充电是国内品牌的特色。从“充电5分钟，通话2小时”开始，华密ov走上了快速充电之路，而华为在自己的mate30 pro上采用了40w超快速充电技术。

一些人尝试了九种不同的苹果型号，发现所有型号的电池寿命都比苹果承诺的少18%到51%。

随着5g总线的到来，苹果已经无能为力了。

2019年底，第一波5g手机在安卓阵营发布——华为发布了mate 20 x 5g版本，iqoo pro 5g版vivo直接将5g手机的价格推至3000元。

在疫情爆发期间，新闻发布会暂时改为小米的直播，这让小米10成为世界上最强大的5g旗舰处理器。

据说苹果的5g手机受到了疫情的影响，而且供应链存在问题，所以它要到2020年10月才会发布。

苹果很难在5g技术上超越其他公司。

众所周知，苹果一直有严格的价格体系，从不打折。

这种情况在2019年也被打破，先后四五次全方位降价，从折价换货到简单粗暴的降价，还推出了ipone 11低价档。

也许皮肤可以站得太高太久，每个人都保持神话它；当对手在黑暗中安静地工作时，这就更令人惊讶了。

一个明显的变化是，几年前，许多人以口袋里装着苹果手机为荣，但现在，我们周围的人有各种各样的手机。

这表明，随着国产手机的崛起，它们与苹果的技术差距不断缩小，人们不再把拥有苹果手机视为神圣的事情。

变革迫在眉睫

算算，iphone在中国已经有11年了。仔细想想，苹果已经很久没有做出令人兴奋的创新了。

此时，国产手机在各个角落超越，不断创新技术，在价格、技术和5g方面领先苹果。

乔布斯曾经说过，领导者和追随者的区别在于创新。

后来，在史蒂夫·乔布斯时代，以库克为首的苹果仍然躺在iphone带来的潜在能源优势上，靠惯性过着非常舒适的生活。

苹果以创新闻名，但现在它被创新所困。

20岁的苹果遭受了巨大的损失，销售额直线下降，连续解雇了两位首席执行官，甚至考虑破产清算。如今，44岁的中年苹果需要重新审视自己和竞争对手，否则，它将进一步落后。

市场永远不会怀念过去的感觉，只有那些不断前进的人才会占据更大的市场。

因此，苹果必须拿出让用户再次满意的产品，并关注用户。如果有一天，安卓继续创新并优化用户体验，当人们不再只选择ios作为最佳选择时，苹果将真的处于危险之中。

因此，面对巨大的中国市场，库克应该做的第一件事就是关注中国市场和中国果粉。没有他们的支持，苹果的未来是有问题的。