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我国《广告法》明确规定,大众媒体不得以新闻报道的形式变相发布广告,广告应当具有可识别性,不得引起消费者的误解。也就是说,如果任何图片、视频和文章是广告,它们必须标有“广告”一词。
然而,记者最近在一些商业新闻信息应用中发现,很多明显是广告的页面不仅没有标注“广告”一词,甚至为了吸引读者而夸大其词。
记者调查:
商业新闻信息应用涉嫌非法广告
在搜狐的新闻客户端,一篇名为《营养是鸡蛋的14倍》的文章不仅以央视新闻报道的截图作为头版图片,而且没有广告标识。
记者点击后,发现这篇文章是一则中草药广告。它不仅有商家的联系方式,还保证了中草药的功效,甚至贴出了一些所谓的病人生效的见证。
同样,在搜狐新闻的客户中,一篇以哈佛女校长的育儿建议为主要内容的文章也没有广告标识。
文章开头建议家长和孩子多出去走走,增加体验,但中间建议不能无条件出行的家长可以购买一套《全球国家地理图画书》来弥补遗憾,然后附上价格和购买方法。
在凤凰卫视的《新闻客户》中,有一篇文章的标题是关于用枸杞制作甜点,但文章只写了四行,所以它开始推荐一家甜点店,详细介绍了店里的特色甜点,并附上了地址和预订电话。
在新浪新闻客户端,有一篇关于暑期班的文章没有标明“广告”这个词,但是点击后,记者发现是一个教学咨询机构的广告,上面详细列出了各个年级的教学大纲和教师介绍。
随后,记者浏览了其他几个客户的商业新闻和信息,发现这些客户都不同程度地存在非法广告的问题。
王军律师:不管文章有多软,它仍然属于广告,必须在文件或相关显著位置清楚地标明为广告,否则以出版的形式是违法的。
记者调查:商业新闻信息应用
充斥着销售假冒产品的非法广告
在调查中,记者还发现,一些商业新闻信息应用程序不仅非法发布无明显标识的广告,还充斥着销售假冒产品的非法广告。
记者点击网易新闻客户端的手表广告,页面立即跳转到海外手表销售网站,其中包含许多世界级的手表。例如,一款市场价格接近7万元的品牌手表在该网站上的售价仅为1780元。
凤凰新闻的手机客户端也出现了同样著名的手表广告。与网易新闻客户端的手表广告相比,该网站上同一款手表的价格更便宜,只有1498元。同时,该网站还支持货到付款和检查。
为了核实真伪,记者联系了一家品牌手表店的客服人员。
一家品牌手表店的售货员:我们的品牌在网上什么都不卖,有几个顾客打电话咨询,还有很多骗子。
记者随后通过微信联系了位于国外的卖家。另一方承认他们出售顶级仿制品手表,这通常被称为高仿真产品。
此外,一些由商业新闻和信息应用推动的高端品牌男装价格也非常有吸引力。
在新浪新闻客户端,一则建议消费者“停止穿杂男装”的广告正在销售多个品牌的产品。添加微信后,卖家立即发送了所有产品图片。男装、名牌运动鞋和配饰一应俱全。
一件男式毛衣在官方网站上卖近10000元,但这个网站只卖不到1000元。记者随后致电该品牌的官方客服电话进行核实。
品牌热线客服人员:您在我们官方网站和线下商店购买的商品都是正品,其他渠道不能保证。
随后,记者通过微信联系了卖家。另一方说:他们卖的是一个一个的复制品,保证是“原始质量”。为了打消买方的顾虑,卖方还声称,他已经在朋友圈子里经营“复制品”男装好几年了。
中国消费者协会专家委员会邱:对明知、应知发布虚假广告的经营者,市场监管部门可以没收广告费,并处以广告费违法所得3倍至5倍的罚款。如果在两年内发布了几则虚假广告,他们也将承担“虚假广告罪”的刑事责任。
涉及的新闻客户:
投诉后问题依然存在
针对这些商业新闻信息应用非法发布广告,甚至发布非法广告的问题,记者在相关平台上通过电话和在线反馈进行了投诉。
记者通过新浪新闻客户端投诉涉嫌销售假冒男装的广告,并将广告截图和链接发送至新浪微信公众账户的客服手册。另一方表示将在1-4个工作日内给出反馈。
但四天后,记者不仅没有得到任何回复,还在新浪新闻客户端看到了一个涉嫌销售假冒男装的广告页面,甚至内容都完全一样。
向凤凰城投诉时。记者首先通过电子邮件联系了对方,对方表示问题已经反馈给相关部门进行核实。记者打电话给凤凰城。举报违法和不良信息的热线打了好几天,但每次电话占线,它都会自动挂断。
在接下来的几天里,记者仍然可以在凤凰新闻客户端看到被投诉的广告。网易违法不良信息举报电话客服人员表示:对于涉嫌违规的广告,只能进行网上投诉。
网易热线客服人员:您可以点击网页末尾的不良信息举报平台。我们在这里知道的是网页上的方式。
根据客服人员的提示,记者对网易新闻的客户进行了投诉。但是几天后,记者发现被投诉的广告仍然存在。
与此同时,记者还抱怨搜狐新闻客户涉嫌非法发布广告的文章,但这些文章几天后仍然可以看到。
王军律师:对于发布平台,法律上称之为“避风港”原则,平台方已经接到内容违法的通知,有权下架。如果货架没有拆除,也没有措施删除相关广告,平台也将承担相应的责任。
非法网络广告的治理
它应该被“管理”
鉴于这些违法行为,广告商和发布这些广告的平台应该承担什么样的法律责任?
据《2019中国网络广告发展报告》统计,去年中国网络广告总收入超过4300亿元,市场规模不断扩大。然而,与此同时,各种非法的网络广告总是被禁止。法律专家表示:非法广告商的非法成本应该增加。
中国消费者协会专家委员会邱:针对不同的广告违法行为,有的被罚款50万元,有的被罚款200万元,有的被罚款100万元。但是,如果没有非法收入或无法查明,虚假广告将被罚款高达200万元。
专家表示:如果消费者通过相关平台上的广告链接购买商品或服务,其权益受到损害,消费者可以向广告商索赔。
如果平台不能为广告商提供有效的联系信息,消费者也可以向平台索赔。但是,如果网络平台知道或者应该知道广告是虚假的,并且没有采取屏蔽措施,消费者可以要求平台承担连带责任。
目前,互联网广告发布和监管有一套完整的技术手段,相关平台完全能够审查和删除非法广告。因此,要控制非法网络广告,既要对广告制作者进行管理,也要对广告发布平台进行管理。
互联网平台负责人戴惠杰将通过关键词测试,包括图片的图像识别和视频的帧识别。一些有疑问的广告将被第二次人工审核。
中国消费者协会专家委员会邱:《消费者权益保护法》第55条规定,如有欺诈行为,广告主可被要求承担退一赔三的民事责任。广告发布者明知是虚假广告,仍然发布、制作的,广告经营者应当与广告主承担连带赔偿责任。
标题:近7万元名表只要1780元?这类App充斥大量售假违法广告
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