爱心热心耐心 服务好残疾人

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近年来，随着残疾人事业的不断发展和完善，残疾人联合会的服务窗口越来越受到人们的关注。面对这一特殊群体，区残联对自身提出了更高的要求，工作人员不断增强服务意识，以爱心、热情和耐心努力提高服务能力 在工作中，他们改进服务流程，统一解释完成工作的方式，确保工作快速有效，方便残疾人 在发放和管理残疾证的过程中，工作人员进一步简化了审批程序，缩短了办理时限，杜绝了“双头跑”、“多头跑”、“往返跑”现象 同时，工作人员还放置了放大镜、老花镜等。在窗口为残疾人填写表格，工作人员帮助填写那些不能自己填写的表格；在接待听力和语言残疾人时，工作人员耐心地“倾听”和解释，让残疾人真正感受到了龚边肖的真情 (王军志·李小虹)