马云有限生命的无限游戏

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阿里巴巴2018财年的年收入为2502.66亿元人民币，同比增长58%，业绩令人惊叹。在年度报告中，阿里巴巴集团将其收入构成分为四个部分:电子商务、云计算、数字媒体和娱乐、创新战略等。

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阿里巴巴集团就像一片生态森林，无限蔓延，让人们越来越难以理解它的全貌。然而，年度财务报告是公众全面了解阿里巴巴集团的一个好方法。

阿里巴巴集团的会计年度计算周期与自然年不同，2018年会计年度从2017年4月1日开始至2018年3月31日结束。2018年5月4日，阿里巴巴集团正式发布2018财年全年财务报告。

根据财务报告，阿里巴巴2018财年的年收入为人民币2502.66亿元，同比增长58%，业绩令人惊叹。在年度报告中，阿里巴巴集团将其收入构成分为四个部分:电子商务、云计算、数字媒体和娱乐、创新战略等。

电子商务包括淘宝、天猫、聚划算、农村淘宝、天猫超市、阿里妈妈、天猫国际、宝马车、银泰百货、速卖通、b2b和菜鸟网等国内外零售和批发业务。2018财年的收入为人民币2140.2亿元，同比增长60%。电子商务是阿里巴巴集团目前最大的收入来源，占总收入的85.52%。

云计算业务的主体是阿里巴巴云(Alibaba Cloud)，该公司目前是中国基础设施即服务(iaas)市场的领导者。2018财年，由于付费客户的强劲增长和高附加值产品带来的收入结构的改善，阿里巴巴云的年收入同比增长101%，达到133.9亿元，占阿里巴巴集团总收入的5.35%。

数字媒体和娱乐业务包括统一浏览器、统一标题、优酷土豆、天猫电视、阿里体育、阿里音乐、阿里游戏和大麦网。2018财年，数字媒体和娱乐收入为人民币195.64亿元，同比增长33%，占集团总收入的7.82%。

创新战略和其他业务包括高德地图、尤诺斯和美甲。2018财年，该部分收入为人民币32.92亿元，同比增长10%，总收入占1.32%。由于国家政策的限制，在海外注册的阿里巴巴集团不能成为蚂蚁金服的股东。因此，阿里巴巴集团与蚂蚁金服签订了协议，蚂蚁金服每年向阿里巴巴集团支付相当于蚂蚁金服税前利润37.5%的知识产权和技术服务费。根据财务报告，蚂蚁金服2018财年向阿里巴巴集团支付的知识产权和技术服务费为34.44亿元。由此计算，蚂蚁金服2018财年税前利润达到91.84亿元。

根据非公认会计准则，阿里巴巴集团2018财年的净利润总额为人民币832.14亿元，同比增长44%。由于2018年股权激励支出为200.75亿元，需要按照美国会计准则进行扣除，阿里巴巴集团2018财年实际净利润为614.12亿元。除了收入和净利润高于分析师预期之外，阿里巴巴集团的经营现金流也非常健康。2018财年，经营活动产生的净现金达到人民币1251.71亿元。截至2018年3月31日，阿里巴巴集团持有的现金、现金等价物和短期投资总额为人民币2053.95亿元。

充裕的现金流和充裕的现金储备为阿里巴巴集团的未来发展提供了足够大的安全边际。

核心主营业务电子商务保持了强劲的增长和良好的盈利能力，蚂蚁金服也开始实现近100亿元的大规模盈利。云计算、物流服务、数字娱乐、本土生活服务和国际化也取得了长足的进步。从2018财年的核心数据来看，阿里巴巴集团表现良好。基于2019财年年度业绩增长的可预测性，以及过去一年技术和新零售领域投资过重带来的巨大增长潜力，阿里巴巴集团预计2019财年收入同比增长率将超过60%，即达到4000亿元。

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在阿里巴巴集团2018财年辉煌的财务数据背后，也隐藏着许多隐忧。

财务报告显示，2018财年阿里巴巴云计算业务调整后的息税前利润为-7.99亿元，数字媒体和娱乐损失为83.05亿元，创新战略等业务损失为29.95亿元，仅电子商务业务利润就高达1141亿元。

除电子商务业务外，其他业务的总损失超过120亿元人民币，大大降低了阿里巴巴集团的整体利润率。

此外，阿里巴巴集团围绕新零售和全球化进行了大规模投资。2017年10月，阿里巴巴在新秀物流上追加投资53亿元人民币；2018年2月11日，阿里及其相关投资者在该房屋投资54.53亿元；2018年3月13日，阿里带领新一轮融资8.66亿美元，用于黄晓汽车共享自行车平台；2018年3月19日，阿里巴巴承诺向拉扎达增资20亿美元；2018年4月2日，阿里巴巴和蚂蚁金服宣布，价值95亿美元的全资收购迫在眉睫；2018年4月17日，阿里巴巴宣布对农村电子商务“独角兽”汇通达进行45亿元的战略投资；2018年4月20日，阿里巴巴集团还宣布全资收购中国大陆唯一的独立嵌入式cpu ip核心公司中天威。

这些大规模的投资和投入在短期内难以取得成效，这将在较长时间内进一步降低阿里巴巴集团的整体利润率。

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许多投资者担心阿里巴巴集团在物流、云计算、文化娱乐和新零售领域的巨额投资和亏损。但是，从另一个角度来看，这些投资实际上是阿里巴巴集团基于长期可持续发展做出的战略选择。

阿里巴巴集团创始人马云非常了解全球企业的成败历史。他知道没有一个企业有长久的基础，但他仍然想建立一个能够尽可能长寿的企业。因此，他对阿里巴巴集团的愿景是成为一个有102年历史的企业。

但要成为一家有102年历史的企业并不容易。它不能满足于已有的成绩，而是需要不断发展。回顾阿里巴巴集团的发展历史，正是由于马云敏锐的观察力和对时代的战略眼光，引领着阿里巴巴集团的业务和组织不断变化和发展。

1999年9月，马云带领18位创始人在杭州创建了阿里巴巴公寓。阿里巴巴的第一个网站是英文版的全球批发交易市场阿里巴巴，同年它推出了专注于国内批发交易的中国交易市场(现称“1688”)。在阿里巴巴诞生之初，它实际上是一家从事全球批发和国内批发业务的b2b企业。

B2b领域一开始并没有表现出巨大的market/きだよききだよ0/at，相反，2c端的消费者市场机会正在孕育中。2003年5月，马云亲自带领一个独立团队，在阿里巴巴1999年创业的公寓里，他创办了淘宝。为个人消费者提供各种产品和服务，并正式转向c2c业务。

为了解决个人消费者和商家在淘宝购物时的交易信任问题，阿里巴巴于2004年12月推出支付宝，主要为个人和企业用户提供方便、快捷、安全、可靠的网上支付和收款服务。

2014年10月，阿里巴巴集团在支付宝的基础上成立了蚂蚁金融服务集团(简称蚂蚁金融服务)，专注于服务小微企业和普通消费者。除了支付宝，蚂蚁金融服务集团的业务还包括蚂蚁财富、芝麻信贷和网上银行。

随着中国中产阶级崛起带来的消费升级，以及亚马逊、当当和京东等b2c电子商务公司的崛起。2008年4月，马云带领团队推出淘宝商城，这是一个为第三方品牌和零售商服务的b2c电子商务平台，致力于为日益成熟的中国消费者提供高品质的品牌产品和高品质的网上购物体验。2012年1月11日，淘宝商城正式更名为天猫商城。2014年2月，天猫国际作为天猫平台的延伸正式推出，使国际品牌能够直接向中国消费者销售产品。

2009年9月10日，在阿里巴巴集团成立十周年之际，阿里巴巴云业务正式启动。阿里巴巴云致力于开发高度可扩展的云计算和数据管理平台，为阿里巴巴集团商户和其他第三方客户提供一整套云计算服务。目前，阿里巴巴云已经成为中国最大的公共云服务提供商，与亚马逊和微软并列为全球三大基础设施即服务(iaas)提供商。

随着电子商务大发展带来的物流需求的爆发，马云希望在全国范围内建立一个开放的、社会化的物流基础设施，并建立一个智能骨干网络，能够支持平均每天300亿元的零售额和每年约10万亿元的零售额。2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团、复星集团、富春控股、SF集团、三同一达(深通、童渊、中通、大云)、ZJS、汇通及相关金融机构共同成立菜鸟网络科技有限公司，并成立“中国智能物流骨干网”(csn)项目，即菜鸟网络科技有限公司正式成立。

后来的发展实践证明，阿里巴巴集团最早的b2b业务不是一张好牌。然而，在“百年老店”的愿景指引下，马云始终未雨绸缪，时刻关注时代环境的变化，面向未来进行业务布局。当b2b业务刚刚步入正轨，淘宝被秘密开发，天猫在淘宝如火如荼的时候推出，阿里巴巴云、蚂蚁金融服务、新秀物流在淘宝和天猫还在赚大钱的时候相继部署。

在工业和信息化部2017年发布的《2017中国独角兽企业发展报告》中，阿里巴巴集团旗下的蚂蚁金融服务、阿里巴巴云和菜鸟网位列前十，成为全球瞩目的互联网独角兽。

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继b2b、淘宝、天猫、阿里巴巴云、蚂蚁金服和新秀网之后，马云和阿里巴巴集团没有停止演进。

2012年，阿里巴巴集团就“中国未来10年和20年最需要什么”这一主题进行了大讨论。马云自问自答:“10年后，中国人最缺少的是什么？双倍h！健康和幸福！”。随后，阿里巴巴集团围绕幸福健康产业进行了快速布局。

2013年收购虾米音乐，2014年收购阿里巴巴影业，2015年收购阿里音乐和阿里体育，2017年收购优酷土豆、大麦网和阿里游戏...阿里巴巴集团通过自身建设和并购相结合，迅速完成了文化娱乐领域的布局。2016年6月，阿里巴巴集团宣布全面整合优酷土豆、阿里巴巴影业、阿里音乐、阿里体育、uc、阿里游戏、阿里文学和数字娱乐事业部，并成立了大型娱乐板块。

阿里巴巴创始人马云在2016年10月的阿里云奇大会上发表了演讲，首次提出了新零售的概念。他说，“在未来的十几二十年里，将不会有电子商务，只会有新的零售。新零售，即企业依靠互联网，利用大数据和人工智能等先进技术，升级商品的生产、流通和销售流程，进而重塑业务结构和生态系统，提供在线服务和线路。线下体验与现代物流深度融合的全新零售模式。”

在提出新零售领域的概念之前，2015年8月10日，阿里巴巴集团以283亿元人民币参与了电器零售巨头苏宁尚云的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁尚云的第二大股东，并开始尝试新零售。2017年11月20日，阿里巴巴集团又投资224亿港元，直接和间接持有高辛零售36.16%的股份。2018年2月11日，阿里巴巴及其相关投资在房地产投资54.53亿元人民币，持有其15%的股份。这些线下零售实体的布局是阿里巴巴集团在新零售领域的重要尝试。

阿里巴巴将本地人寿服务视为新零售业务的重要组成部分。2015年6月23日，阿里巴巴集团和蚂蚁金服联合成立了本地生活服务平台公司“扣杯”应用。2015年12月17日，阿里巴巴集团斥资12.5亿美元成为饥饿的最大股东。2018年4月2日，阿里巴巴集团和蚂蚁金服以95亿美元完成了对饥饿的全资收购。

文化娱乐、新零售和全球化都是阿里巴巴集团全新的商业尝试。虽然他们还处在亏损阶段，情况还不明朗，但马云已经做好了准备。一方面，电子商务主营业务的经营现金流可以很好地支撑这些损失；另外，即使最终失败，马云认为这种探索是值得做的，因为阿里至今已经发展了足够的影响力，拥有成熟的商业模式和盈利能力，拥有2.5万多名技术人才，拥有6亿多用户。如果阿里只想赚钱，那么它就是一个“毫无价值的公司”。它必须对世界、时代和社会问题负责，因此它有义务承担如此高的风险。

如果蚂蚁金服、阿里巴巴云和新秀网络是未来5年的规划，娱乐、健康和新零售是未来10年的规划，那么实施美国宇航局和达摩研究所的计划，加强基础科学研究是马云未来20年的规划。2017年12月，阿里巴巴集团还推出了规模为100亿元的阿里巴巴扶贫基金，作为阿里巴巴为中国社会带来积极变化和克服贫困的努力的一部分。

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从传统业务的角度来看，阿里巴巴集团的许多投资并购和业务布局都超出了普通人的理解。

一方面，这源于互联网行业新特点带来的压力。随着新技术、新产品和新商业模式的出现，互联网公司原本依赖的业务有可能瞬间崩溃，就像雅虎、美国在线、人人网、当当网、万科Eslite、搜狐和新浪一样。这种压力促使马云带领阿里巴巴集团继续其业务转型和演进。如果阿里巴巴只是坚持原来的业务，它早就被淘汰了。

另一方面，阿里巴巴集团的投资和业务布局也源于马云的理想主义和きだよ0/.的基因马云曾在18周年晚会上说，是阿里的理想主义让阿里巴巴坚持了18年，他最担心的是员工看到现在的样子会失去理想。如果一个组织失去了理想，每天都想着赚钱，它就会变成一台赚钱的机器。“这个世界上总会有比阿里赚得更多的公司，但这个世界需要每个人都确切地知道他们拥有什么，他们想要什么，他们想做什么。”因此，阿里巴巴可以失去一切，但它不能失去理想主义。”

因此，短期内赚钱不是马云商业布局的首要目的，但理想主义是主要动机。

《有限与无限的游戏》(Limited and Unlimited Games)是詹姆斯·卡斯(James Cass)的著作，书中詹姆斯·卡斯(James Cass)介绍了世界上两种类型的“游戏”:“有限游戏”和“无限游戏”。有限游戏，其目的是赢；无限游戏旨在让游戏永远持续下去。有限的游戏在边界内进行，而无限的游戏在边界内进行。一个有限的游戏有一个明确的开始和结束，并且有一个特定的赢家。规则的存在是为了确保游戏会结束。无限的游戏没有明确的开始和结束，也没有赢家。它的目的是把更多的人带入游戏本身，从而延续游戏。

对马云来说，创业是他有限人生中的一场无限游戏，没有终点，没有边界。他从来没有和阿里巴巴过不去，他把阿里巴巴定义为一家普通的商业公司或电子商务公司。相反，他认为阿里巴巴是“创造未来”中的一家公司，是国家、社会乃至世界的创新引擎。马云说:“就像电没有边界一样，你不能说工业可以用电，农业不能用电，各行各业都应该用互联网技术和思想来影响和改变。阿里巴巴必须承担起这一责任。”

因此，我们可以看到，马云的生活范围从说话、唱歌、跳舞、拍电影、社交到社会福利；阿里巴巴集团的业务范围从b2b、c2c、b2c、云计算、金融、物流、健康和娱乐到半导体芯片和全球化。马云像一个快乐的过客，在有限的人生旅途中，投入无限的游戏。

这也给了许多企业家宝贵的启示。创业不是一个从起点开始并定义终点的有限游戏，而是一个永远不会被淘汰并能随着环境变化而继续的无限游戏。