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北京时间1月28日,多家媒体报道称,宜家创始人英格瓦·坎普拉德于当地时间1月27日去世,享年91岁。
宜家集团在声明中宣布了这一消息。坎普拉德先生在亲戚朋友的陪伴下在家因病去世。"坎普拉德先生是20世纪最伟大的企业家之一."宜家集团在其讣告中说。
他的生活比大多数人的经历都精彩。
11岁开始经商;17岁在宜家注册;第一个员工年龄在22岁;78岁的个人净资产达到185亿美元;86岁时,他仍然很忙。他曾嘲笑自己“忙得要死”。
坎普拉德的生活,没有时髦的衣服和昂贵的手表,总是乘坐经济舱。他认为“简单就是美德”。
整个行业中最经济的邮件室
坎普拉德1926年出生于瑞典南部。当他只有5岁时,他开始卖火柴赚钱。当他10岁的时候,他骑着自行车去邻居家附近卖圣诞装饰品、鱼和铅笔。坎普拉德上中学,和他能联系的任何人打交道。
他的学校床下有一个纸箱,里面有皮带、钱包、钟表和铅笔。他的生意很好,所以他决定中学毕业后创业。他以书面形式向管理部门申请开一家商店,因为他刚满17岁,还是未成年人,所以他请他的叔叔为他签名。
1943年7月28日,他的贸易公司注册了。他取了自己名字的首字母,爱尔姆的塔里德农场(Taride Farm)和农牧区(Agrinnared),从而形成了这家公司的名字:宜家。
1947年,英瓦尔不得不服兵役,但他不想放弃邮购业务,所以他得到了上级的允许,不必每天晚上都呆在军营里。他在一户人家的地下室里租了一个地方,并把它安排成他可以睡觉的地方。很快他就有了自己的电话。
当时,宜家的商品主要包括缝纫用品、尼龙袜、贺卡、种子、钢笔和钱包。不久,他添加了廉价的相框、钟表和廉价的化妆品。
服完基本兵役后,坎普拉德于1948年被转到军官学校。在那里,他成功地成为了瑞典一家文具公司的总代理。负责向瑞典零售商销售他们的圆珠笔和钢笔。
通过军官考试后,坎普拉德搬回了父母身边。从那以后,他想从爱尔姆的塔里德农场开始自己的事业。首先,他继续从国外进口商品,然后卖给零售商。他还印刷了许多名为“新宜家产品”的广告。他的父母帮他处理像雪花一样飞来的订单。
最初几年,这家小企业的总部设在这里。宜家成立之初是一家真正的家族企业。Fiod神父负责管理订单和账单,母亲负责接电话和帮忙打包。即使在晚上,他们也很忙。
后来,坎普拉德建造了一间小屋来存放包裹。他后来写道:“我的第一个邮购室总面积只有一平方米,但却是整个行业中最经济的。”
他的露丝和马克斯
kamprad购买的第一件家具是一把没有扶手的简单沙发椅。坎普拉德能很好地记住价格和账号,但很难记住产品号。此外,在销售过程中,他会直观地与客户进行情感交流。
然后一个想法出现了:给这张沙发椅起一个漂亮女孩的名字。就这样,“路德”诞生了,顾客对家具的需求迅速增加。
受“路德”成功的启发,坎普拉德成功拓展了其家具业务。早期顾客订购了大多数睡椅或床椅,吊灯卖得很好。莫肯湖被茂密的森林包围,周围有很多家具加工厂,所以没有必要找产品制造商。
从一开始,他就把自己的想法体现在家具的造型设计中。出于这个原因,他从瑞典一家著名的纺织厂购买了用作填充物的织物,他的家人和农场助手花了很多晚上切割这些织物。
1948年,22岁的宜家创始人雇佣了第一名员工。名叫恩斯特·埃克斯特·罗姆的人是一名会计。坎普拉德想扩大他的生意。为了推销他的产品,他在农场上阅读率很高的农民报纸上登了广告,并在发行量超过28万份的《农民邮报》上发表了产品简介。
坎普拉德决心在更大的意义上成为一名企业家。他认为只有低价才能成功。迄今为止,宜家一直坚持这一原则。
在产品介绍中,他给顾客写了一篇序言,指出商店里东西如此昂贵的原因是中间商的存在。他灵活地结合农民的日常经验,说:“请你把自己屠宰一公斤猪肉和在商店里购买同样重量的猪肉的价格进行比较。”坎普拉德的广告很成功,订单数量激增。
低价策略不能赢得决定性的胜利。当宜家刚刚以特别低的价格生产橱柜和熨衣板时,其他邮购经销商立即以更低的价格做出回应。随着价格下降,产品质量也下降。收到的投诉信越来越多。
经过长时间的思考,坎普拉德想到了一个办法,那就是展示商品,让顾客参观家具店,从而赢得顾客的信任。“人们可以看看过去的那些家具,比较不同价格的产品质量。”坎普拉德说。
这个长期的宜家展览在瑞典铁路枢纽的第二大城市胡斯举行,他们很快得出结论,放弃办公用品业务,专注于家具业务是明智的。
第一届宜家博览会于1953年3月18日开幕,有两层家具。这家年轻的企业以全新的理念迎来了它的现代。28岁的坎普拉德将邮购业务和家具店结合起来,成功地进行了改革!
在家具首次在幕后展示的时候,kamprad在晚年把它描述为“一项漫长而有趣的工作所带来的陶醉状态”,正如他所记得的那样,“每个周末,一群人会在我们的家具展上匆匆忙忙地购买家具,晚上,我们会围坐在办公室的桌子旁,清点运费和账单。”
宜家一直在尝试。在宜家早期的产品目录中,有一张桌子需要顾客组装。它的名字是“马克斯”。
家具经销商的誓言
1976年,宜家在30年前成立时,kamprad出版了《家具经销商的承诺》,他说:“真正的宜家精神是基于我们的热情、坚持不懈的创新精神、我们的成本意识、我们承担责任和帮助他人的意愿、我们的奉献精神和我们简单的行为。”
“为大多数人创造更好的日常生活”为公众创造了更好的日常生活。
这份“家具经销商誓言”因此成为了宜家的圣经,指引着千千成千上万的宜家员工取得突破并不断进步。在这篇论文中,他总共提到了十点:
首先,为尽可能多的人创造更好的生活
第二,产品是我们的标识
Iii .宜家精神——坚实而充满活力的存在
第四,提高利润可以增强实力
第五,从小事做起
第六,简单是一种美德
七、开拓新途径
八、集中注意力非常重要
9.承担责任也是一种特权
十、还有许多事情要做,未来是无限光明的
宜家在家具行业的商业模式真的可以称为颠覆。虽然不是所有的模型都同时进行决策,但是每个主要的决策点都是非常成功的。它已经形成了一个完全不同于今天传统家具行业的品牌形象。经过几十年的沉淀,新成立的公司永远不可能简单地模仿它。
宜家从多个维度布局产品,最终形成了4×4×n(n为类别和系列)的高覆盖率产品矩阵。
有很多优点。对于宜家商场来说,展厅和仓库的布局逻辑有很好的匹配设计。对于顾客来说,他们可以选择任何喜欢的款式产品和价格。根据这个矩阵规则,宜家设计团队可以非常准确和方便地开发一个又一个新产品。
这个产品矩阵先后影响了许多公司的产品开发规则,包括苹果个人电脑的产品规划,并从使用场景维度和性能维度形成了相应的矩阵。
德国著名媒体人rudiger Jungblut在《宜家创业史》一书中总结了宜家成功的秘诀。
首先,不遗余力地保持低价。坎普拉德曾经说过:“与我们的竞争对手保持明显的价格差异是绝对必要的。在所有领域,我们必须始终以最合理的价格。”
如果低价是宜家成功的主要原因,那么设计是第二大原因。尽管宜家的家具很便宜,但其出色的设计却无可争议。它引发了斯堪的纳维亚家居风格的全球趋势。
这种风格自然明亮,简单实用,摒弃了优雅和夸张。斯堪的纳维亚设计是坚定和理性的代名词,代表着自信和独立的生活感觉。在过去的几十年里,风格和材料不断变化,人们的品味也随之改变。宜家被称为家具文化的潮流领袖,具有广泛的影响力。
第三,体验营销。宜家认为自己是一家非服务性企业。家具采购过程中80%的工作是由顾客自己完成的。他们看了又选,从货架上拿出他们最喜欢的商品,来到收银台,然后用私家车把它们带回家。当他们到家时,他们把所有部件组装成一件完整的家具。尽管宜家没有发明便携式家具,但它是唯一一家将这类家具的设计和销售放在其业务中心的贸易公司。
第四,简单的企业文化。坎普拉德在《家具经销商的遗嘱》中写道:“简单是一种美德。”没有规则的企业无法生存,但它必须简单。规则越复杂,就越难遵守。坎普拉德认为,“过于强调计划是企业死亡的最常见原因。”
宜家不仅仅是一家家具商。它推销一种生活方式。全世界的消费者无论走到哪里都能看到这个标志。他们有高尚的品味,能认识到价值。英国设计杂志Icon评论道:“没有宜家,大多数人就没有机会买得起现代家具。”
该杂志还将坎普拉德评为世界上最有影响力的时装设计师。
标题:宜家创始人去世:从卖火柴到身家481亿美元 一生勤俭
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