中银协张亮：城商行要加快金融科技应用 助力普惠金融发展

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1月26日，北京国际金融博览会和北京国际金融投融资博览会继续举行。第一家公司成立至今已有23年了。中国银行业协会副秘书长肖恩将城市商业银行过去20年的发展理念概括为“创新+别出心裁”。此外，她指出，城市商业银行是服务普惠金融的主力军，现在需要主动运用金融技术解决普惠金融发展中的痛苦和难题。

在新的经济常态下，商业银行面临着前所未有的挑战，同时也面临着非常好的发展机遇。肖恩指出，以城市商业银行为代表的中小银行发展机遇与挑战并存。

她表示，20年来，城市商业银行在稳步发展的前提下，通过不断采用产品创新模式、完善信贷流程、搭建技术平台、提升风险管控能力，保持了快速发展态势，成为中国多层次金融体系的生力军。

肖恩，中国银行业协会副秘书长。

“创新是发展的第一推动力。只有创新才能成为城市商业银行转型发展、培育未来业务增长点的新动力。只有创新是可行的吗？我们谈论的是‘创新+独创性’的发展理念。”肖恩说，银行业本质上也是一种金融制造业。无论是为经济发展提供支持，还是为普通人提供产品和服务，每一个环节都是资本的流通，这可能导致收益和损失。因此，更有必要以一种精确、准确、专注和关爱的态度关注细节，也就是说，独创性的体现就是不断改进。

展望未来城市商业银行的创新与发展，肖恩指出，首先要围绕三大服务宗旨，扎根地方特色服务。她说，城市商业银行自成立以来，始终坚持服务地方经济、小微企业和城乡居民的市场导向。在监管的引导下，城市商业银行始终坚持专业化、专业化和差异化的道路，重点发展普惠金融、小额信贷、社区金融、消费金融、绿色金融和扶贫金融。

二是加快金融技术应用，帮助普惠金融发展。加快普惠金融发展，扩大普惠服务覆盖面，是今后金融工作的重点之一。肖恩表示，城市商业银行是服务普惠金融的主力军，现在需要主动利用金融技术解决普惠金融发展中的痛点和难点。

肖恩指出，第三个方面是推进精细化管理，提升风险控制的内涵。城市商业银行全面推进精细化管理，采取一系列措施，不断夯实发展基础，努力成为一家经营高效、优质高效、服务经验丰富的城市商业银行。“在未来新时代发展的大背景下，城市商业银行仍需在精细化管理方面进行创新，并下大力气、下大力气。”

此外，不断改善金融服务和有效保护消费者权益也是一个方面。“目前，我们社会的主要矛盾已经转变为人民对更好生活的日益增长的需求与不平衡和不充分发展之间的矛盾。人民金融服务不足是各种矛盾的典型表现。”肖恩说，人民为人民服务的能力是解决不平衡和不足问题的关键因素。作为城市商业银行，应继续改善金融服务，保护消费者权益。