紫金财险收监管函：销售不规范

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中国网财经1月24日报道称，昨日，中国保监会向紫金财产保险股份有限公司(以下简称“紫金财产保险”)发出监管函。

根据监管函，2016年7月至8月，中国保监会授权江苏保监局对紫金财产保险进行了现场检查，发现紫金财产保险存在销售过程如实告知不规范、业务宣传与实际不符等问题。

根据有关规定，中国保监会对紫金财产保险提出以下监管要求:

一是加强员工培训，确保宣传真实合规

要进一步加强对电话营销人员相关法律法规和基本业务技能的培训，向消费者如实、客观地宣传公司政策，履行销售过程中的如实告知义务，切实维护消费者的合法权益。

二、加强制度建设，提高合规管理意识

建立和完善销售质量检查和客户回访制度，确定人工审核和抽查的合理比例，加强对员工销售行为的评估，加强对发现问题的责任追究，强化合规管理意识。

三是认真开展自我纠错，防范潜在风险

电话销售要彻底调查，自查自纠要脚踏实地。对于调查发现的问题，应采取有效措施进行整改，防止类似问题再次发生。

整改计划应于2018年2月9日前以书面形式提交中国保监会，整改实施情况应于2018年3月31日前以书面形式提交中国保监会。中国保监会将根据整改情况采取后续监管措施。