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"为什么争取同样的商品更便宜?"这一直是困扰消费者和研究者的一个谜。
前一段时间,因为“火不会持续三年”的愤怒报道,一家经纪公司组织了一次闭门研究会议,并邀请了一家国内快餐企业的高管进行解读。
从商业的角度来看,品牌所有者给这个话题一个更合理、更接近真实商业模式的解释。对于理解今天的零售业和互联网平台有很多启示。
以下是行政人员的现场报道,略作删节:
01
如何计算互联网上的品牌成本?
我们是一个同时在品多多和天猫上卖零食的品牌。目前,我们在国内零食行业名列前茅,被认为是最早进入互联网领域的零食连锁品牌之一。
我们的产品在不同的平台上有不同的价格。虽然在包装和商品名称上可能有一些差异,但它们实际上是很多商品,许多细心的消费者对此感到非常困扰。
事实上,我是一个商人。在我们看来,同一批商品在不同的平台上有不同的价格是正常的,因为不同平台的成本是非常不同的。
让我计算一下不同平台上品牌所有者的成本。
▲图为2018年女装品牌销售费用构成
简单地说,在平台上销售东西的成本主要包括三个部分:生产、物流和销售。
生产成本是出厂价和交货价。它主要关注供应链,看你能节省多少原材料,以及如何与供应商谈判。例如,品牌溢价的女装成本只有20%,而零食品的出厂价基本上是55%。因为有很多商品,这个和天猫基本相同,所有的电子商务平台基本相同。
自从物流出现以来,平台之间就一直存在差距。它也卖100元,25元用于物流,而天猫只有20元。
当你来到这里,你可能会想,为什么成本更高?
第一个原因是为了降低消费者的购买门槛,天猫大部分还要求消费者承担部分运费。
第二个原因是“拼写更多”的模式不同于天猫。由于邮资的原因,消费者可能会在看到饼干时直接下单,然后在看到李子时再下单。因此,订单量更大,包裹也更多。同样,花费400元的用户可以直接下8个订单,而天猫用户可以一次购买并发送5个包裹。
起初,许多卖家觉得5元的成本不划算,但做电子商务的大部分成本还没有到来。
第三块,销售成本,是主要事件,约占商品总成本的30%。
销售一个品牌的成本包括两项费用。首先,占15%的销售费用用于向消费者提供产品的降价折扣;其次,营销费用占15%,用于购买广告流和赠送礼品。这两项费用通常直接包含在品牌的年度预算框架中。
有一个非常微妙的成本差异。因为大多数经常打架的商家根本花不了15%的营销费用,他们根本不需要购买流量。
02
为什么品牌愿意在战斗中给予更多折扣?
请注意这15%的销售费用,这意味着事实上,商家已经为消费者预订了一个15%折扣的空房间。折扣的这一部分能否实现取决于对总成本的控制。
实际上,如果15%的营销费用根本不够,那就意味着商家会减少提供给消费者的折扣来弥补。
天猫的产品全年定价为95%,因此只有在双十一这样的大型节日里,销售费用才会大幅增加。
然而,许多商家希望全年都有85%的折扣,甚至许多商家都想给它一个更低的价格。如果不是担心扰乱经销商系统,公司应该平衡各种渠道的价格,很多商家甚至希望全年降价75%甚至30%。
为什么许多商人卖得这么便宜?关键是营销费用。
天猫有一个阿里妈妈,她有各种营销工具。商家不得不花钱购买流量并与友军竞争,否则排名会下降。你可以在网上搜索“淘宝驱动”,这意味着商家不得不烧钱买火车票。这部分的交通营销成本非常高,在某些类别中,甚至可能占到成本的25%到30%。
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如果你不得不花费25%的成本来购买营销流量,你只能给95%的消费折扣,否则你会赔钱。
流量分配机制不同。虽然有营销工具和算法排名,但现在还不成熟。即使你愿意烧钱,也没有多少广告坑对商家开放。你可以去看看。你很少能找到广告领域,但当我们打开淘宝天猫时,全屏推荐和搜索排名都是烧钱的工具。
品多多是一种典型的以用户为中心的流量分配机制。如果你在广告上花钱,最好直接降价1元。如果你研究竞价排名的广告,你还不如专注于打磨爆炸。低价销售爆发后,将带动所有商品的销售,这是许多商家的策略。
以休闲小吃为例,天猫官方给出的投资回报率是1:0.85,即1美元的广告换0.85美元的生意,打架的次数是多少?我们自己的统计数字是1:5甚至1:8。ROI是投入与产出的比率,根据书上的说法是1:1,但实际生产和物流成本在亏损前基本上是1:2。
▲第十一个周期内天猫商店的输入和输出
所以总的来说,即使你特别想花钱,你也只能花营销费用的10%。这弥补了物流额外的5%。
加上一件,成本预算的30%,你实际上最多用掉15%,然后剩下的15%,如果我们能给消费者一个折扣,以换取更多的销售和建立一个更好的品牌,商家实际上是愿意的。
综上所述,如果一个企业在电子商务平台上努力工作,即使最终没有亏损,利润也是0,更多的竞争分配是:55%,20%,15%,10%,其中15%是平台。通过自己的运营和流量分配模式,它为消费者留出了折扣。
相比之下,天猫商户的数量分别是55%、15%、5%和25%,所以理论上,我们在天猫上的产品最多只能得到95%的折扣。
03
平台是否被绘制也导致了商品价格的差异
在计算完这些之后,我们还应该注意这样一个事实,即销售只有0.6%的支付费用,而天猫要收取2.5%的佣金。这意味着品多多的平台赚不到钱,留出2.5%的利润给空房,而天猫增加了2.5%,这意味着消费者购买的商品价格基本上是原价。
为了减少损失,天猫商家不得不减少销售费用,也就是减少消费者的利润。对于同样的商品,它们卖得更便宜的原因就在这里。一是不断花钱购买广告空间,二是让商家拿出钱购买广告来补贴消费者。
我们花了将近两年的时间才理解这家公司的运作逻辑。事实上,你会发现在品多多做得好的商家在风格上与品多多平台高度一致:他们没有太多的钱来做营销广告、搞派对等等。,但是在日常生活中,他们会花费大量的预算来不断地补贴消费者。
在这样的生态下,如果阿里没有压力从两者中选择一个,我们自然愿意给很多的降价和折扣。然而,如果品多多平台继续通过营销活动投入资金,如数百亿的补贴和每天收到现金,这一点点营销杠杆成本就能引发巨大的规模效应,这是我们非常钦佩的。
外界有些人质疑补贴太多,但实际上他们并不了解整个体系。在这个系统中,最强大的是通过流量和算法避免不必要的营销费用投资。
▲许多业务模型系统图
现在是一个消费社会,我们都接触了太多的广告。这些广告播放得越多,品牌所有者的产品就越贵,中间商就会拿走利润。该局的买方和卖方没有得到直接利益。如果商家投放100个广告,他们可能得不到订单。为什么不用这笔钱来补贴10个需要它的消费者呢?这就是品多多正在做的。
为什么你们的价格在整个网络中是最低的?网上有人说商品不好。事实上,我们的商品是整个网络上的一批商品,只是因为平台帮助商家省钱,然后要求商家帮助消费者省钱。
我们不知道品多多今后是否会坚持这条道路,但在我看来,目前品多多多的游戏性对整个快速消费品行业来说是很有启发性的,在移动互联网和新游戏性的冲击下,整个行业未来会有更多的变化,我们也在研究和适应这些变化。
标题:为什么同样的商品 拼多多会更便宜?
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