办宽带险借网贷？联通、电信旗下金融产品被指“套路”获客

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近日，一名网友在微博上爆料称，他去联通办理宽带业务，却几乎在不知情的情况下被招联消费金融有限公司(以下简称“招联消费金融”)的贷款销售员处理。

该网友称，9月1日，他去联通营业厅办理宽带更新业务。在业务过程中，销售人员说他需要查询联通的信用额度，得到网民的同意后，他拿着手机在柜台对面操作，然后用手机摄像头指着网民，表示他需要录制一段点头同意的视频。

这时，意识到情况不对的网友拿回了手机，发现手机上出现了“兆联信用支付”界面。值得注意的是，在网民对销售人员进行投诉后，联通客服回电称“兆联信用支付”是招商银行(600036，诊断单元)和中国联通(600050，诊断单元)联合推出的兆联黄金消费产品。据网民反映，之前联通营业员提供的宽带活动套餐，实际上是以用户的名义申请了2000多元的网上贷款，每月支付129元或99元的电话费来偿还贷款。根据客服，申请配额后手机号码可以正常使用，利息由联通承担。

据兆联信用支付官方网站介绍，该产品是由中国联通和兆联消费黄金联合推出的针对联通用户的特殊小规模消费信贷产品。用户只要有联通手机号码就可以获得一定的信用消费额度，并且没有分期付款的费率。目前，这一时期通过官方网站的体验配额已经满了，所以用户需要在线申请下一时期的体验配额。

兆联消费基金于2015年3月正式成立，注册资本为38.69亿元，中国联通和招商银行分别持有50%的股份。从2019年半年报披露的中国联通(SH 600050)业务数据来看，中国联通上半年确认投资收入3.4亿元；兆联消费金实现营业收入46.06亿元，同比增长51.5%；净利润7.098亿元，同比增长17.46%。

就资产规模而言，与年初相比，兆联的资金支出有所减少。截至2019年6月30日，净资产为86.03亿元，较年初净资产78.94亿元增长8.98%。总资产766.35亿元，仅比年初的747.48亿元增长2.52%。目前，兆联黄金消费的资产规模在中国所有消费金融公司中排名第二。

中国联通和其他国内通信公司一样，仍然面临着一个痛苦的发展时期，尽管它从资金招聘中获得了大量利润。中国联通表示，公司收入增长面临压力，主营业务实现收入1330亿元，同比下降1.1%；固话宽带接入收入达到206亿元，同比下降4.1%。然而，依靠业务创新发展，中国联通上半年实现净利润30亿元，同比增长17%。

事实上，中国联通和中国电信是为其金融产品赢得客户的公司。

一些网民在评论中称，他们在中国电信做宽带业务时，被营业员要求下载侧翼支付绑定卡进行认证。事实上，他们每月支付的45元电话费是小额贷款产品。

在投诉收集平台上，一些用户投诉称，2017年申请中国电信套餐时，营业员通过用户手机捆绑银行卡和侧翼支付，每月从卡上扣60元。同时，电信通过手机每月返还60元话费，并未告知用户其办理了橙色分期付款业务。但是，用户没有使用该卡，也没有每月60元的银行卡。两年后，他突然被告知，他拖欠电信甜橙金融的橙分期付款产品已经两年了，分期付款账单加上逾期费用的欠款总计超过3900元，而电信返还给永安的余额只有1261元。

用户认为当他们处理业务时，电信没有告诉他们实际使用了分期付款产品，当橙色分期付款过期时，电信没有告诉他们偿还贷款。直到两年后，他们才知道自己欠了3900多元，这让消费者无法接受。

通过甜橙金融向投诉人支付50元维护基金，投诉被终止。同时，投诉人同意使用电信套餐两年，然后由电信每月返还60元。